Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj misiu-182,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
misiu-182
Szalony PlusManiak
Posty: 244
Rejestracja: 11 kwie 2016, o 21:45

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post autor: misiu-182 »

Dobry wieczór.
Pani Joanno bardzo dziękuję za błyskawiczne wyjaśnienie problemu. Jednocześnie przepraszam za niepotrzebne "zawracanie głowy". Faktycznie w BOK telefonicznie potwierdziłem, iż w dniu 18.07.2016 ojciec otrzymał 2 promocyjne doładowania. Jedno od organizatora promocji + 50% gratis a po około 3 godzinach w ramach promocji 5-te gratis. Prawdopodobnie stan konta sprawdzał (na moją prośbę) pomiędzy tymi doładowaniami a na następne nie zwrócił uwagi. Ja też po tym doładowaniu przez około dwa - trzy miesiące nie sprawdzałem jego stanu konta bo wiem, że doładowanie za 115 zł. wystarcza ojcu na 5-6 miesięcy. Nr ojca do aplikacji dodałem dopiero we wrześniu lub październiku 2016 a do tego czasu zużył on część pieniędzy, wiec nic nie wzbudziło mojego podejrzenia. Od momentu włączenia promocji zasiliłem jego telefon 3 razy. Dlatego moje zdziwienie gdy otrzymał sms-a, że liczba zasileń to 0. Nie wierzyłem, iż promocyjne zasilenie +50% zostało potraktowane jako osobne.
Może dobrze by było aby zasilenia w ramach tej promocji były również widoczne w Plus online. Wtedy na pewno bym zauważył otrzymane doładowanie i nie zmuszał Was do niepotrzebnej pracy.
Życzę dużo zdrowia oraz wszystkiego najlepszego z okazji świąt Bożego Narodzenia, jak też w Nowym Roku.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj misiu-182,
misiu-182 pisze:Faktycznie w BOK telefonicznie potwierdziłem, iż w dniu 18.07.2016 ojciec otrzymał 2 promocyjne doładowania.
Cieszę się, że wszystko udało się wyjaśnić :-).
misiu-182 pisze:Może dobrze by było aby zasilenia w ramach tej promocji były również widoczne w Plus online.
Z całą pewnością jest to bardzo dobry pomysł, natomiast aktualnie z powodu kwestii technicznych zasilenia w ramach tej promocji, nie mogą być widoczne w mobilnej czy też webowej wersji aplikacji.
misiu-182 pisze:Życzę dużo zdrowia oraz wszystkiego najlepszego z okazji świąt Bożego Narodzenia, jak też w Nowym Roku.
Ślicznie dziękuję. Ja również w imieniu całej naszej ekipy życzę wesołych i radosnych Świąt oraz wszelkiej pomyślności w nadchodzącym roku!
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
g-rs
Szalony PlusManiak
Posty: 416
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 17:54

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post autor: g-rs »

Wczoraj wieczorem zasiliłem swój numer kwotą 50 zł. Było to czwarte doładowanie w promocji. Po kilkudziesięciu minutach otrzymałem sms-a z informacją o przyznaniu bonusu i rozpoczęciu zliczania zasileń od początku. Po sprawdzeniu stanu konta okazało się, że bonus jednak nie został doliczony.
Wiem, że zgodnie z regulaminem może on być przyznany po pewnym czasie od momentu zasilenia, jednak zawsze odbywało się to równocześnie z otrzymaną informacją.
Proszę o wyjaśnienie tej sytuacji. Telefon został wyłączony i włączony ponownie jednak nic to nie dało.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post autor: Joanna_Plus »

g-rs,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
g-rs
Szalony PlusManiak
Posty: 416
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 17:54

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post autor: g-rs »

Wysłałem.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post autor: Joanna_Plus »

g-rs,

e-mail dotarł - dziękuję. Sprawę przekazałam do weryfikacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
g-rs
Szalony PlusManiak
Posty: 416
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 17:54

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post autor: g-rs »

Joanna_Plus pisze:g-rs,

e-mail dotarł - dziękuję. Sprawę przekazałam do weryfikacji.
Bonus dotarł :-)
Dziękuję.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post autor: Joanna_Plus »

g-rs,

wiem, wiem. Cała przyjemność po mojej stronie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post autor: habish »

Plus rozdał już około 400 tysięcy bonusowych doładowań na ponad 7,5 mln złotych, z których skorzystało ponad 100 tysięcy klientów! Promocja „5te doładowanie GRATIS" jest cały czas dostępna dla wszystkich użytkowników usług „na kartę" w Plusie - wystarczy czterokrotnie doładować konto, by piąte zasilenie dostać za darmo!
Link: http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1391
Davvvi
PlusManiak
Posty: 78
Rejestracja: 9 lip 2014, o 20:27

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post autor: Davvvi »

Witam. Mam pytanie odnośnie tematu. Mam już 3 doładowania kwotą 50zl. Chciałbym od Żony zrobić sobie teleprzelew. On jest na kwotę maks 20zł. Czy doliczy mi teleprzelew jako czwarte doładowanie?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Davvvi,
Davvvi pisze:Czy doliczy mi teleprzelew jako czwarte doładowanie?
Nie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
agnieszka71311
Prawie PlusManiak
Posty: 47
Rejestracja: 25 mar 2013, o 19:44

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post autor: agnieszka71311 »

A ja mam pytanie odnosnie promocji przy doladowaniu gdzie dostaje sie kod na wymiane na bilet w cinema city. Ilosc ograniczona ale czy mozna jakos sprawdzic czy nalezy mi sie ten kod bo nic nie przyszlo?? Oraz czy jeszcze sa dostepne? Pisalo tam ze 72godz i nic nie dostalam. Wyslalam smsa o tresci bilet na podany nr i doladowalam za 50zl przez strone plusa wiec wszystkie warunki spelnilam.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post autor: Joanna_Plus »

agnieszka71311,
agnieszka71311 pisze:Oraz czy jeszcze sa dostepne?
Niestety nie mamy wglądu do takich informacji :-(.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tidek11
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 17 sie 2017, o 14:33

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post autor: tidek11 »

Witam wczoraj żonie doładowałem 4 doładowanie zazwyczaj po dwóch godzinach 5 doładowanie już było a do dziś nie otrzymała tego doładowania proszę o pomoc.
ODPOWIEDZ