Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
majster70
Nowy
Posty: 6
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 23 mar 2017, o 12:44

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: majster70 »

Ewa_Plus pisze:majster70,
- w niedzielę od 2-9 rano mogły występować utrudnienia na BTS 34597.
Jak sytuacja wygląda obecnie?
Już działa ale tylko w LTE800. W dalszym ciągu brakuje LTE1800, chociaż według informacji od Krzysiek_Plus powinno zostać uruchomione z początkiem lipca br. Dlaczego tak się nie stało?
majster70 pisze:
Krzysiek_Plus pisze:majster70, tak, na 34597 Żarska Wieś planujemy dodać LTE1800 w 04/2017.
Witam,
Proszę o potwierdzenie uruchomienia LTE1800 na 34597 Żarska Wieś.
Krzysiek_Plus pisze:majster70, prace powinny być zrealizowane do końca bieżącego kwartału.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Ewa_Plus »

majster70,
- obecnie na BT34597 nie ma jeszcze LTE1800. Plany przesunęły się na koniec roku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Paweł25
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 7 sie 2017, o 10:35

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Paweł25 »

Tak sytuacja występuje także przy G2. Lokalizacja to woj. Podkarpackie, powiat Brzozowski gmina domaradz
majster70
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 23 mar 2017, o 12:44

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: majster70 »

@Ewa_Plus
Którego roku, 2020?

Średnia prędkość pobierania w LTE to 0,5 Mb/s i od prawie pół roku nie potraficie dołożyć do stacji bazowej dodatkowego pasma LTE1800, które odciążyłoby zapchane do granic możliwości LTE800.
Szkoda mi wszystkich użytkowników waszej sieci z mojej okolicy, korzystających z tak wolnego i zawodnego internetu.

Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Brak zasięgu

Post autor: Ewa_Plus »

[quote="Paweł25"] w domu jest 5 telefonów wszystkie w Państwa sieci i problem ten występuje tylko w przypadku 2 telefonów./quote]
- a jak przełożysz którąś z tych dwóch kart SIM do jednego z 3 telefonów, na których nie ma problemu - to jak wówczas wygląda sytuacja?

majster70,
- do końca 2017 r pasmo LTE1800 powinno być już dołożone na BT34597.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Jarocinianin93
PlusManiak
Posty: 99
Rejestracja: 12 wrz 2016, o 22:21
Lokalizacja: Wielkopolska/Jarocin/Żerków

Slaby zasięg awaria?

Post autor: Jarocinianin93 »

Witam otóż mam pytanie od wczoraj od godziny 12 w południe mam problemy z zasięgiem w Lubini Małej w Wielkopolsce nie wiem czy to jest spowodowane wczorajszymi burzami czy jest jakas modernizacja moje pytanie jest jak długo potrwa naprawa i kiedy sieć wróci do normalnego trybu pracy? Nikt sie nie może dodzwonic przełączanie GSM UMTS nic nie pomaga bo też nie ma zasięgu wyciąganie karty i wkładanie też nic nie pomaga bo jest dalej tak samo Plus kiedy zostatnie to naprawione? Zasięg w mieszkaniu jest praktycznie zerowy ...
Ostatnio zmieniony 11 sie 2017, o 17:16 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniosłam do istniejącego wątku.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj Jarocinianin93,
- potwierdzam, problem z połączeniami w Twojej okolicy jest nam znany. Nasz dział techniczny już pracuje nad najszybszym przywróceniem pełnego zasięgu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
blask333
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 21 sie 2017, o 14:14

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: blask333 »

Witam. Mam problem z zasięgiem w Wielkopolsce - Wągrowiec. Od kilkunastu dni na dwóch telefonach abonament sieci plus skacze zasięg 3G z 4 do 0 kresek . Wymieniłem telefony niestety nadal to samo. Na 2G zasięg idealny.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

blask333, podaj Swoją dokładną lokalizację. Rozumiem że na 2G takich skoków nie ma? Czy usługi działają poprawnie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
blask333
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 21 sie 2017, o 14:14

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: blask333 »

Wagrowiec os. Wschod. Tak na 2G nie ma skokow
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Daniel_Plus »

blask333, przekazałem sprawę do działu technicznego. Jeśli czegoś się dowiem to przekażę Ci informację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
blask333
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 21 sie 2017, o 14:14

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: blask333 »

Ok. Czekam w takim razie. Pozdrawiam

Cos juz wiadomo?
Ostatnio zmieniony 23 sie 2017, o 11:47 przez Daniel_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie postów - proszę nie pisz post pod postem, tylko używaj opcji Zmień
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Daniel_Plus »

blask333, sytuacja jest w trakcie analizy. Gdy będę miał potwierdzone informacje to podam je na forum.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
cehxurubi
PlusManiak
Posty: 60
Rejestracja: 23 sie 2017, o 20:15

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: cehxurubi »

Czy mogę prosić o plany związane z 2G/3G/LTE w okolicach Jeziora Siemianówka (podlaskie)? Szczególnie okolice na północny-wschód. Zasięg w budynkach jest tragiczny, a na zewnątrz często wymaga szukania odpowiedniego miejsca.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

cehxurubi, niestety w najbliższym czasie brak planów dla tego rejonu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ