Plush Abonament

[rafmik]

@rafmik
1. Dowód tylko okazujesz kurierowi i nic więcej, bo musi zidentyfikować, że właściwa osoba podpisuje umowę. Żadnej kopii dowodu osobistego nie przekazywałem, a podpisywałem umowy na przeniesienie dwukrotnie w obecności kurierów z dwóch różnych firm.

Ok, czyli wersja z emaila jest prawdziwa (tak myślałem), a na z info na www nie.

Co do przeniesienia, to po otrzymaniu podpisanych dokumentów Polkomtel jak każdy inny operator wysyła żądanie online przez system PLI CBD i tego samego dnia operator dawca musi wyznaczyć termin przekazania numeru. Informacja przychodzi sms-em na przenoszony nr, że twój dotychczasowy operator wyznaczył termin, ale o dacie przeniesienia musisz dowiedzieć się sam od Polkomtela lub dotychczasowego operatora.

Ja u swojego aktualnego operatora muszę coś jeszcze robić (w sensie wypowiedzieć umowę)? Czy to już za mnie robi Polkomtel (przeniesienie numeru + złożenie wypowiedzenia)?

[Ron]

Wszystkie formalności załatwia operator do którego się przenosisz. Dlatego nie składasz żadnego wypowiedzenia

[Tomasz_z_Wawy]

Ja u swojego aktualnego operatora muszę coś jeszcze robić (w sensie wypowiedzieć umowę)? Czy to już za mnie robi Polkomtel (przeniesienie numeru + złożenie wypowiedzenia)?

To zależy jaki wybrałeś sposób przeniesienia nr. tel. Jeżeli z końcem wygaśnięcia umowy terminowej, to nic nie robisz. Czekasz na termin wyznaczony przez dotychczasowego operatora i może to być kolejny okres rozliczeniowy po zakończonej umowie, a jeżeli tryb z zachowaniem okresu wypowiedzenia, to należy u dotychczasowego operatora złożyć wypowiedzenie. W przypadku oferty na kartę u dotychczasowego operatora powinno się to odbyć z dnia na dzień, a jedynymi konsekwencjami będą utracone środki na koncie nr. przenoszonego.

[TelefonowyMaciej]

Witajcie,

niepokoi mnie komunikat o konieczności dołączenia kserokopii dowodu osobistego kurierowi. Czy na pewno jest to konieczne? Z pewnością nie jest to legalne... https://komorkomat.pl/rejestracja-sim-b ... ia-dowodu/

[Tomasz_z_Wawy]

Witajcie,

niepokoi mnie komunikat o konieczności dołączenia kserokopii dowodu osobistego kurierowi. Czy na pewno jest to konieczne? Z pewnością nie jest to legalne... https://komorkomat.pl/rejestracja-sim-b ... ia-dowodu/

Nie jest konieczne i kurier nie wymaga kserokopii dowodu. Ode mnie żaden kurier nie wymagał kserokopii dowodu. Natomiast ma obowiązek sprawdzić zgodność danych w dokumentach z danymi w dowodzie, bo przecież w formularzu na stronie www wpisuje się imię, nazwisko, pesel oraz serię i nr dokumentu tożsamości (dowód lub paszport). Po za tym dane są weryfikowane u operatora dawcy i jeżeli nie będą zgodne to nr. nie przeniosą, ale po podpisaniu umowy zostajemy ze starym nr oraz nowym w Plush.

http://plusforum.pl/viewtopic.php?p=221386#p221386
http://plusforum.pl/viewtopic.php?p=221389#p221389
http://plusforum.pl/viewtopic.php?p=218875#p218875

[Basia_Plus]

Tomasz_z_Wawy,

numer, który jest przenoszony nie może być równocześnie wskazany jako numer kontaktowy.

A może w punktach Relay, Inmedio, 1minute lub punktach Plush da się przenieść nr. z innej sieci do Plush Abo 24 na takich samych zasadach jak przez internet?

w każdym kanale proces przeniesienia numeru wygląda inaczej.

rafmik,
zgodnie z tym, co napisał Tomasz_z_Wawy, nie jest wymagana kopia dowodu osobistego. Wystarczy, że okażesz go kurierowi przy podpisaniu umowy.
My ze swojej strony staramy się, aby zamówienie zostało zrealizowane jak najszybciej. Aktywacja karty SIM nastąpi po powrocie podpisanych dokumentów najwcześniej w terminie 4 dni roboczych od dostarczenia przesyłki. Wtedy też kontaktujemy się z Twoim macierzystym operatorem i prosimy o wydanie numeru.
Wszystkie formalności związane z przeniesieniem numeru załatwia operator, do którego przenosisz numer.

[Tomasz_z_Wawy]

Tomasz_z_Wawy,

numer, który jest przenoszony nie może być równocześnie wskazany jako numer kontaktowy.

Wiem, że numer kontaktowy musi być inny niż przenoszony i dobrze byłoby gdyby kurierzy otrzymywali właśnie ten do kontaktu, bo przy przenoszeniu w maju dwóch nr. kurierzy z różnych firm otrzymywali do kontaktowania się ze mną nr przenoszony, a nie ten do kontaktu co się wiązało z tym, że dzwonili nie na ten nr co trzeba i nie pojawiając się pod wskazanym adresem odpisywali, że adresat nieobecny. Dlatego zadaję pytanie czy nadal jest jak było, czy jednak ktoś poszedł po rozum do głowy i podaje firmom kurierskim prawidłowy nr kontaktowy.

Tomasz_z_Wawy napisał(a):
A może w punktach Relay, Inmedio, 1minute lub punktach Plush da się przenieść nr. z innej sieci do Plush Abo 24 na takich samych zasadach jak przez internet?


w każdym kanale proces przeniesienia numeru wygląda inaczej.

Interesuje mnie czy w punkcie przy przeniesieniu nr. do Plush Abo 24 miesiące uzyskam 3 miesiące abonamentu za 0 zł oraz 3 miesiące YouTube za free tak jak to jest w sklepie internetowym.

[habish]

@Tomasz_z_Wawy, próbowałeś przenieść numer w jednym z salonów - inmedio / Relay / 1minute / Plush?

[Tomasz_z_Wawy]

Wybiorę się i sprawdzę jak to wygląda.

[Basia_Plus]

Tomasz_z_Wawy,

czy nadal jest jak było, czy jednak ktoś poszedł po rozum do głowy i podaje firmom kurierskim prawidłowy nr kontaktowy.

jako numer kontaktowy dla kuriera podawany jest numer przenoszony.

Interesuje mnie czy w punkcie przy przeniesieniu nr. do Plush Abo 24 miesiące uzyskam 3 miesiące abonamentu za 0 zł oraz 3 miesiące YouTube za free tak jak to jest w sklepie internetowym.

Tak.

[rafmik]

Wszystkie formalności związane z przeniesieniem numeru załatwia operator, do którego przenosisz numer.

Czyli, jak okres zobowiązania kończy mi się 31 grudnia, to samo złożenie wniosku o przeniesienie numeru do Plusha wystarczy? Nie muszę dodatkowo u obecnego operatora składać wypowiedzenia umowy?

Dostanę jakiegoś SMSa z informacją, że dokumenty już zostały wysłane i np jutro można spodziewać się kuriera?
Złożyłem wniosek o przeniesienie numeru 17 listopada, i zastawiam się, czy do końca listopada mój obecny operator już dostanie info o wypowiedzeniu/przeniesieniu numeru.

[Tomasz_z_Wawy]

Możesz poczytać o moich doświadczeniach z kurierami.
http://plusforum.pl/viewtopic.php?p=218452#p218452

[Tomasz_z_Wawy]

@Tomasz_z_Wawy, próbowałeś przenieść numer w jednym z salonów - inmedio / Relay / 1minute / Plush?

Wczoraj odwiedziłem dwa punkty. W Relay kolejka i pełno ludzi jak to w kiosku zlokalizowanym w centrum handlowym, po odstaniu swojego nikt z pracowników nic nie wiedział o przenoszeniu nr od innego operatora do Plush Abo. Drugi punkt to rodzaj księgarni oznaczony na mapie (https://www.plushbezlimitu.pl/mapa-salonow) ikonką z zielonym miśkiem gdzie nic nie słyszeli o przenoszeniu nr, a jedynie sprzedają startery. Zdecydowałem się na kuriera, tylko szkoda, że dostanie do kontaktu nr przenoszony, który jest użytkowany przez córę. To trochę komplikuje, ale mam nadzieję, że będzie dobrze.

[habish]

Dzięki, pytałem o to tylko dla potwierdzenia.
W Poznaniu w salonach także nic nie wiedzą o przenoszeniu numerów.

[Basia_Plus]

rafmik,

zweryfikuję jeszcze opisane przez Ciebie kwestie i powrócę z odpowiedzią.

EDYCJA:

czyli, jak okres zobowiązania kończy mi się 31 grudnia, to samo złożenie wniosku o przeniesienie numeru do Plusha wystarczy? Nie muszę dodatkowo u obecnego operatora składać wypowiedzenia umowy?

Tak nie musisz dodatkowo składać wypowiedzenia.

Dostanę jakiegoś SMSa z informacją, że dokumenty już zostały wysłane i np jutro można spodziewać się kuriera?

Otrzymasz maila z taką informacją.

Złożyłem wniosek o przeniesienie numeru 17 listopada, i zastawiam się, czy do końca listopada mój obecny operator już dostanie info o wypowiedzeniu/przeniesieniu numeru.

Informacja taka zostanie wysłana do Twojego operatora, jak tylko firma kurierska dostarczy nam podpisaną umowę.

Tomasz_z_Wawy, patryk7588,

z uzyskanych informacji wynika, że w punktach partnerskich Relay, 1minute, Inmedio jak najbardziej można realizować proces przeniesienia numeru.
Podajcie proszę dane punktów, w których otrzymaliście taką informację.