Zakończenie umowy MIX Plus

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post autor: Joanna_Plus »

dorota36,
dorota36 pisze:Ale czy to jest mozliwe ze z tego tytułu wyłączona została sieć?
Tak. Jeżeli nie było wykonane, żadne pokontraktowe doładowanie, to po upływie terminu ważności konta, numer zostanie zablokowany po okresie 30 dni. Aby zweryfikować sytuację na Twoim koncie, prześlij proszę opis sytuacji wraz z danymi przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
MajkelG
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 12 lis 2017, o 16:40

Czy mogę skrócić czas umowy na telefon ?

Post autor: MajkelG »

Witam , otóż posiadam telefon Huawei Y635 w taryfie Plus Mix na kartę.Pozostało mi gdzieś około 13 miesięcy i w każdym miesiącu po 30 zł doładowywać telefon.Czy była by możliwość o skrócenie jakoś tych miesięcy w skutek zwiększenie kwoty doładowań albo zapłaty kwoty za te 13 miesięcy. ?
Ostatnio zmieniony 13 lis 2017, o 12:39 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Czy mogę skrócić czas umowy na telefon ?

Post autor: habish »

Możesz wykonać wszystkie doładowania w jeden dzień.
MajkelG
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 12 lis 2017, o 16:40

Re: Czy mogę skrócić czas umowy na telefon ?

Post autor: MajkelG »

patryk7588 pisze:Możesz wykonać wszystkie doładowania w jeden dzień.
Jeżeli bym wykonał te wszystkie 13 doładować po 30 zl w jeden dzień , umowa ulegnie całkowitemu skróceniu ?
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Czy mogę skrócić czas umowy na telefon ?

Post autor: sl@w_es »

@ MajkelG,

umowa Mix zawierana jest na określoną ilość doładowań zgodnie z zasadą minimum 1 doładowanie kontraktowe raz na 30 dni co po przeliczeniu daje końcową datę obowiązywania umowy. Jeżeli zasileń dokonujesz częściej skracasz ten czas.

Podsumowując: zrealizowanie wszystkich doładowań powoduje wywiązanie się z podpisanego zobowiązania, ale...
Jeśli zechcesz zrezygnować z tego numeru, przenieść go do oferty abonamentowej lub do innego operatora to kasa zgromadzona na koncie przepadnie.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj MajkelG,
MajkelG pisze:Jeżeli bym wykonał te wszystkie 13 doładować po 30 zl w jeden dzień , umowa ulegnie całkowitemu skróceniu ?
Jeżeli aktualnie do końca obecnego kontraktu pozostało 13 zasileń, to realizując je jednego dnia, zakończysz umowę. Pamiętaj tylko aby zrealizować 13 odrębnych zasileń kwotą 30 zł, a nie dokonać jednego przelewu na kwotę 390 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kasia R
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 24 lis 2017, o 12:00

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: Kasia R »

Ja mam pytanie odnosnie doladowan w mixPlus zostalo mi 5 doladnowan czy moge zaladowac wszystkie jednego dnia i umoww sie skraca czy musi byc jakos odstep pomiędzy doladowaniami?
Ostatnio zmieniony 24 lis 2017, o 13:02 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do właściwego wątku i działu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post autor: Joanna_Plus »

Kasia R,

odpowiedź na swoje pytanie znajdziesz powyżej, w moim ostatnim poście.

Prośba o zapoznanie się z regulaminem forum:
11. Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymujemy tym sposobem odpowiedź lub kontynuujemy dany wątek.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
extasy
Początkujący PlusManiak
Posty: 22
Rejestracja: 10 mar 2015, o 13:03

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: extasy »

pani joanno jak calkowicie zakonczyc z wami wspolprace ? mix7 dokonalem wszystkich zasilen co dalej ?
Ostatnio zmieniony 7 gru 2017, o 11:13 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1176
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Ron »

extasy pisze:pani joanno jak calkowicie zakonczyc z wami wspolprace ? mix7 dokonalem wszystkich zasilen co dalej ?
Nic nie musisz robić, umowa została zakończona. Jeśli nie dokonasz żadnego zasilenia po tym czasie, numer zostanie dezaktywowany.

Jeśli chcesz dalej korzystać z Plusa, to do wyboru masz - Pokontraktowy System Zasileń, przedłużenie umowy, przejście na abonament lub na kartę.

Szczegóły znajdziesz tutaj.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post autor: Joanna_Plus »

extasy,
extasy pisze:jak calkowicie zakonczyc z wami wspolprace
Dobrze rozumiem, że chcesz całkowicie dezaktywować posiadany numer?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
extasy
Początkujący PlusManiak
Posty: 22
Rejestracja: 10 mar 2015, o 13:03

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post autor: extasy »

nie, nr przeniose do innej sieci
dodam ze juz doladowalem za 5 zl
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1176
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post autor: Ron »

extasy pisze:nie, nr przeniose do innej sieci
dodam ze juz doladowalem za 5 zl
To nic nie robisz tylko przenosisz numer do innej sieci, a przyszły operator załatwia wszystko za Ciebie.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post autor: Joanna_Plus »

extasy,

jeżeli chcesz przenieść numer i wybierzesz wariant z pełnomocnictwem, to wówczas u nas Ty nie dokonujesz już żadnych dodatkowych czynności. W przypadku numerów Plus Mix, istotne jest to, żeby zrealizowane zostały wszystkie wymagane umową doładowania, aby nie została naliczona kara z tytułu niedotrzymania warunków umowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
chldsh
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 22 mar 2018, o 08:25

ja+ mix po ostatnim doładowaniu

Post autor: chldsh »

witam. zostało mi w ofercie klasycznej ja+mix 4 doładowania do końca. przyznam szczerze, że nowa oferta pakietów kompletnych nie za bardzo mi odpowiada. w ja+ ładowałem za 30 i tak konfigurowałem pakiety, że 15 szło na nie właśnie, a 15 zostawało na koncie

co stanie się w przypadku doładowania konta ostatnim doładowaniem? zostanie to przedłużone na jakiś czas nieokreślony na takich samych zasadach, zostanę przeniesiony na kartę czy jak?
Ostatnio zmieniony 23 kwie 2018, o 10:19 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
ODPOWIEDZ