Przeniesienie numeru do Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 5656
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
- Lokalizacja: Polska
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Przeniesienie numeru z karty na abonament, przeważnie trwa 24 godziny. Dodatkowo jednak dodam, że w pierwszej kolejności operator macierzysty numeru musi wydać zgodę na wydanie numeru.
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 16
- Rejestracja: 23 wrz 2014, o 09:51
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
A może się nie zgodzić, czy też chodzi o to, że trzeba będzie poczekać na taką zgodę?patryk7588 pisze:Przeniesienie numeru z karty na abonament, przeważnie trwa 24 godziny. Dodatkowo jednak dodam, że w pierwszej kolejności operator macierzysty numeru musi wydać zgodę na wydanie numeru.
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
W przypadku oferty na kartę nie powinno być problemów.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
duchrysia,
dziękuję za wskazanie opisu Twojej sprawy, z którą oczywiście zapoznałam się. Czy próbowałeś wysłać wiadomość ustawiając jej format jako tekst? Wówczas usługa powinna działać, jednak nie mogę niestety zagwarantować płynności jej działania, gdyż nie jest już ona przez nas wspierana.
Witaj cocodrillo1,
w jakim kanale sprzedaży realizowałeś przeniesienie? Jeżeli dokumenty są wypełnione poprawnie, a wszystkie dane w systemach zgadzają się, to tak jak napisał patryk7588, numer zacznie działać w naszej sieci w ciągu 24 godzin od momentu uwolnienia numeru przez dotychczasowego operatora. Zatem oby tak było:
dziękuję za wskazanie opisu Twojej sprawy, z którą oczywiście zapoznałam się. Czy próbowałeś wysłać wiadomość ustawiając jej format jako tekst? Wówczas usługa powinna działać, jednak nie mogę niestety zagwarantować płynności jej działania, gdyż nie jest już ona przez nas wspierana.
Witaj cocodrillo1,
w jakim kanale sprzedaży realizowałeś przeniesienie? Jeżeli dokumenty są wypełnione poprawnie, a wszystkie dane w systemach zgadzają się, to tak jak napisał patryk7588, numer zacznie działać w naszej sieci w ciągu 24 godzin od momentu uwolnienia numeru przez dotychczasowego operatora. Zatem oby tak było:
patryk7588 pisze:W przypadku oferty na kartę nie powinno być problemów.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Dzięki za próbę pomocy. Wysyłam z tego samego komputera maila do żony i córki i sms przychodzi po 3 sekundach... Powiedz mi proszę czy Was jako pracowników poważnej firmy, zatrudniającej kompetentnych specjalistów, nie interesuje dlaczego tak się dzieje, że jeden z tysięcy numerów (którym zapewne odpowiada jakies konto w systemie obsługi) nie działa prawidłowo i analogicznie jak inne? Ja mam również w pracy zawodowej do czynienia z obsługą pewnych systemów i jak coś nie działa to znaczy, że jest jakiś błąd i należy go naprawić.Marta_Plus pisze:duchrysia,
dziękuję za wskazanie opisu Twojej sprawy, z którą oczywiście zapoznałam się. Czy próbowałeś wysłać wiadomość ustawiając jej format jako tekst? Wówczas usługa powinna działać, jednak nie mogę niestety zagwarantować płynności jej działania, gdyż nie jest już ona przez nas wspierana.
Po raz drugi otrzymuję wyjaśnienia od pracownika firmy Polkomtel, że mój problem nie może być naprawiony gdyż tej usługi już nie wspieramy...Co to tak właściwie znaczy? Nie wstyd wam, że nie potraficie naprawić takiego prostego problemu?
Przeniosłem numer do sieci plus tylko i wyłącznie dlatego, że w niej funkcjonuje taka usługa. A sieć plus zrobiła mi takiego psikusa...
Pozdrawiam
Tomek
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
duchrysia,
rozumiem i dziękuję za nadesłane uwagi. Abym mogła je przekazać dalej, podeślij mi proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy poprzez ten formularz. Pozdrawiam również.
rozumiem i dziękuję za nadesłane uwagi. Abym mogła je przekazać dalej, podeślij mi proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy poprzez ten formularz. Pozdrawiam również.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Numer telefonu przesłałem.Marta_Plus pisze:duchrysia,
rozumiem i dziękuję za nadesłane uwagi. Abym mogła je przekazać dalej, podeślij mi proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy poprzez ten formularz. Pozdrawiam również.
Naprawdę bardzo dziękuję za chęć rozwiązania problemu
Pozdrawiam
Tomek
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
duchrysia,
dziękuję bardzo - wiadomość dotarła.
dziękuję bardzo - wiadomość dotarła.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 16
- Rejestracja: 23 wrz 2014, o 09:51
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Na razie numeru nie przenosiłem. Dzisiaj byłem umówiony na kontakt DUK w tej sprawie i cisza...Witaj cocodrillo1,
w jakim kanale sprzedaży realizowałeś przeniesienie? Jeżeli dokumenty są wypełnione poprawnie, a wszystkie dane w systemach zgadzają się, to tak jak napisał patryk7588, numer zacznie działać w naszej sieci w ciągu 24 godzin od momentu uwolnienia numeru przez dotychczasowego operatora. Zatem oby tak było:patryk7588 pisze:W przypadku oferty na kartę nie powinno być problemów.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
cocodrillo1,
pozostawiałeś swój numer na tej stronie: https://www.plus.pl/formularze/zostaw-numer? Czy kontakt w sprawie oferty już nastąpił? Jeśli nie, prześlij mi proszę numer kontaktowy poprzez ten formularz.
pozostawiałeś swój numer na tej stronie: https://www.plus.pl/formularze/zostaw-numer? Czy kontakt w sprawie oferty już nastąpił? Jeśli nie, prześlij mi proszę numer kontaktowy poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 16
- Rejestracja: 23 wrz 2014, o 09:51
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Formularz wypełniony, gdyż do teraz cisza ze strony DUK.Marta_Plus pisze:cocodrillo1,
pozostawiałeś swój numer na tej stronie: https://www.plus.pl/formularze/zostaw-numer? Czy kontakt w sprawie oferty już nastąpił? Jeśli nie, prześlij mi proszę numer kontaktowy poprzez ten formularz.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
cocodrillo1,
poprosiłam już DUK o kontakt z Tobą.
poprosiłam już DUK o kontakt z Tobą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Witam
Czy można przenieś numer wcześniej jak 120 dni przed końcem umowy od innego operatora do Plus
pozdrawiam
Czy można przenieś numer wcześniej jak 120 dni przed końcem umowy od innego operatora do Plus
pozdrawiam
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Witaj wicek48,
tak - termin przeniesienia numeru musi mieścić się w przedziale 120 dni od momentu złożenia wniosku o przeniesienie.wicek48 pisze:Czy można przenieś numer wcześniej jak 120 dni przed końcem umowy od innego operatora do Plus
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Witaj MartaMarta_Plus pisze:duchrysia,
dziękuję bardzo - wiadomość dotarła.
Jak dotąd nic się nie zmieniło ;-( Zajął się moim problemem ktoś czy jak zwykle poszło na /dev/null ?
Pozdrawiam
Tomek