Taryfa Nowy Plush

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Taryfa Nowy Plush

Post autor: Joanna_Plus »

patryk7588,

to taki pakiet techniczny dla tej promocji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
iwona.cydzik
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 24 sie 2017, o 19:41

Re: Taryfa Nowy Plush

Post autor: iwona.cydzik »

Nie. 25.01 gdy wyłączą się te pakiety:
iwona.cydzik pisze:*121# - Aktywne pakiety: Non stop BIG(99999999kb) 25.01.18, Plush100mb 25.01.18
będzie można włączyć promocję Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu.[/quote]


Czy trzeba będzie jeszcze wyłączyć aktywną opcję rozmowy sms mmsy bez limitu by przejść na to samo plus 10gb internetu? Czy z automatu będzie to można zrobić?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Taryfa Nowy Plush

Post autor: Joanna_Plus »

iwona.cydzik,
iwona.cydzik pisze:Czy z automatu będzie to można zrobić?
W tym przypadku promocję, którą posiadasz aktualnie trzeba dezaktywować przed jej odnowieniem i wówczas aktywować Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Liu_d
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 17 sty 2018, o 10:54

Plush internet, rozmowy, sms/mms bez limitu

Post autor: Liu_d »

wykupiłam sobie nowego plusha za 25zl/mies. w opisie było napisano że mam nielimitowany instagram i właśnie to było dla mnie ważne. Po tygodniu korzystania gostałam info że wykorzystałam cały limit internetu (10Gb). Po sprawdzeniu sie dowiedziałam że 8,9Gb poszło mi na instagram. jestem zaskoczona.
Pakiet był aktywowany pracownikiem punktu sprzedaży plus zgodnie ze wszystkimi wkazówkami zasadami.
co może powodować taką sytuacje? byćmoże muszę coś jeszcze zmienić w ustawieniach telefonu?
Ostatnio zmieniony 22 sty 2018, o 11:37 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
krzyss79
Szalony PlusManiak
Posty: 229
Rejestracja: 3 lut 2013, o 23:15
Lokalizacja: Małopolskie

Re: Plush internet, rozmowy, sms/mms bez limitu

Post autor: krzyss79 »

Masz tu link
Zobacz co kryje się pod 4
4 Pakiet Social Media nie pomniejsza limitu transferu danych z aktywnego pakietu transmisji danych w ramach serwisów Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp z wyłączeniem
transmisji danych przez serwery proxy, aplikacji korzystających z mechanizmów kompresji danych (np.: przeglądarka Opera Mini), transmisji danych pochodzącej od reklamodawców
zewnętrznych zamieszczających swoje filmy reklamowe w serwisach, pochodzące z innych serwerów. Bezpłatna transmisja danych w ramach serwisów Facebook, Messenger,
Instagram, WhatsApp, nie dotyczy: Camera App (wszelkie usługi wykorzystujące kamerę, jak videocall), Pages Manager App (menedżer do zarządzania stronami FB), Facebook
Blackberry App (ze względu na proxy), Proxy browsers (jeśli klient używa FB w przeglądarce), VoIP (dotyczy wszelkiego typu rozmów głosowych).
Liu_d
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 17 sty 2018, o 10:54

Re: Plush internet, rozmowy, sms/mms bez limitu

Post autor: Liu_d »

przepraszam, ja niezbyt rozumiem ten ciąć bardzo mądrych słów.
ale jeżeli chodzi o to, czego nie dotyczy ta bezpłatna transmisja, to ja nie robir żadnych translacji online w instagram gdzie sie wykorzystuje camera. ja tylko przeglądam zdjęcia oraz video innych ludzi, czytam posty i publikuję swoje. co z tego co napisałam powyżej pobiera mi transfer?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Taryfa Nowy Plush

Post autor: Joanna_Plus »

Liu_d,
Liu_d pisze:Po sprawdzeniu sie dowiedziałam że 8,9Gb poszło mi na instagram.
W jaki sposób to weryfikujesz?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Liu_d
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 17 sty 2018, o 10:54

Re: Taryfa Nowy Plush

Post autor: Liu_d »

to ile transferu pobiera aplikacja można sprawdzić w ustawieniach telefonu w rubryce zarządzanie transmisją danych. Jeżeli wejść do punktu ranking transmisji to można zobaczyć podsumowania za tydzień, dzień lub miesiąc a jeżeli kliknąć na ikonke aplikacji to jest widoczna krzywa z danymi transmisji za każdy dzień. mam zepsuty WiFi na telefonie i używam tylko mobilnego internetu więc nie da sie pomylić
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Taryfa Nowy Plush

Post autor: Joanna_Plus »

Liu_d,

podaj mi proszę jeszcze co dokładnie dociera w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *136#?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Liu_d
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 17 sty 2018, o 10:54

Re: Taryfa Nowy Plush

Post autor: Liu_d »

"Aktualne promocje: internet, rozmowy, SMS/MMS bes limitu(Limit 0Gb w tym limit UE 0Gb), Pakiet 5Gb (Limit 0Gb, w tym limit UE 0Gb), Rabat Video 30 dni" stanem na dziś
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Taryfa Nowy Plush

Post autor: Joanna_Plus »

Liu_d,

prześlij mi proszę przez ten formularz:
- numer telefonu,
- datę włączenia powyższych promocji oraz aktualną datę ich zakończenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
monter
PlusManiak
Posty: 115
Rejestracja: 3 sty 2013, o 14:39

Re: Taryfa Nowy Plush

Post autor: monter »

Witam!

Czy zawieszona (z powodu braku wystarczających środków na odnowienie) promocja (rozmowy/sms/internet za 25 zł/30 dni) powinna się odnowić automatycznie, gdy środki zostaną uzupełnione przez Teleprzelew?
Czy tylko zasilenie (doładowanie konta) spowoduję odwieszenie?

Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Taryfa Nowy Plush

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj monter,

zweryfikuję tę informację i wrócę do Ciebie z odpowiedzią.

Edycja:
monter pisze:Witam!

Czy zawieszona (z powodu braku wystarczających środków na odnowienie) promocja (rozmowy/sms/internet za 25 zł/30 dni) powinna się odnowić automatycznie, gdy środki zostaną uzupełnione przez Teleprzelew?
Nie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
monter
PlusManiak
Posty: 115
Rejestracja: 3 sty 2013, o 14:39

Re: Taryfa Nowy Plush

Post autor: monter »

Dziękuję za wyjaśnienie!
Awatar użytkownika
krzyss79
Szalony PlusManiak
Posty: 229
Rejestracja: 3 lut 2013, o 23:15
Lokalizacja: Małopolskie

Re: Taryfa Nowy Plush

Post autor: krzyss79 »

Czy aby napewnotu link

Punkt 4 Zasady odnowienia Promocji....
Podpunkt 3

Chyba że się nie miało 5.50zl na koncie,bo max teleprzelew to 20zl
ODPOWIEDZ