Dziękuję za odpowiedź, ale nie do końca jest ona dla mnie jasna. O to spieram się już drugi tydzień z konsultantem telefonicznym.Marta_Plus pisze:ra345,Zgodnie z regulaminem Programu smartFirma 2 https://www.plus.pl/documents/16/706ea4 ... ewizja.pdf pkt 6 d: Nowa Umowa I lub Nowa Umowa II może być aneksem przedłużającym Umowę Plus Abonament, lub Umowę Plus Internet /Umowę Internet CP pod warunkiem, że taka możliwość zostanie zaproponowana Obecnemu Klientowi przez Konsultanta/ Sprzedawcę, a aneks zostanie zawarty w ramach w jednej z promocji uprawniających do skorzystania z Upustu Specjalnego/Upustu Specjalnego I/Upustu Specjalnego II, wymienionych w Załączniku nr 1 do Regulaminu.ra345 pisze:1. czy Nowa umowa z 50% rabatem może być aneksem do umowy na telefon ?Tak, jeśli na numerze Klienta jest inny rabat (np. za przeniesienie numeru), rabat w ramach programu smartFIRMA 2 zostanie przyznany po zakończeniu okresu przyznawania pierwszego upustu.ra345 pisze:2. czy Nowa umowa z 50% rabatem przy przeniesieniu numeru z innej sieci ma 3 miesiące gratis abonamentu ?
Po pierwsze konsultant twierdzi, i wczoraj sprawdzał to kilka godzin, że nie przysługują 3 miesiące gratis przy przeniesieniu numeru. Tu widać, że jednak nie ma racji.
A druga sprawa to co oznacza stwierdzenie "Nowa Umowa I lub Nowa Umowa II może być aneksem przedłużającym Umowę Plus Abonament ... pod warunkiem, że taka możliwość zostanie zaproponowana Obecnemu Klientowi przez Konsultanta". Jakie są kryteria, wytyczne do takiej propozycji ? Konsultant twierdzi, że nie bo nie. To kiedy i komu jest składana taka propozycja ?