SmartDOM

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: SmartDOM

Post autor: Basia_Plus »

dar-76,

aby otrzymać rabat w kwocie 18,99 zł należy zawrzeć nową umowę, która nie będzie aneksem do posiadanej już umowy zgodnie z regulaminem Programu smartDOM http://www.plus.pl/documents/16/3fe603f ... rtDOM3.pdf, paragraf 1, punkt 5.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dar-76
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 5 sty 2018, o 18:38

Re: SmartDOM

Post autor: dar-76 »

Jeśli zakończę umowę, przejdę na kartę a następnie znowu podpisze nowa umowę na abonament to wtedy dostane rabat 18,99 zł w ramach Smartdom.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: SmartDOM

Post autor: Basia_Plus »

dar-76,

tak. Aby rabat został naliczony, umowa nie może być zawarta w jednej z promocji wykluczonych, których spis znajdziesz w regulaminie Promocji smartDOM, paragraf 3, punkt 2.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: SmartDOM

Post autor: habish »

Awatar użytkownika
torre24
Szalony PlusManiak
Posty: 245
Rejestracja: 24 sty 2016, o 20:55

Re: SmartDOM

Post autor: torre24 »

Smartdom wielu ludziom odbije się teraz czkawką.
zif
Szalony PlusManiak
Posty: 271
Rejestracja: 24 sie 2016, o 19:37

Re: SmartDOM

Post autor: zif »

No to zacznijmy pierwszą sprawę na nowych zasadach SmartDomu :)
Żona do tej pory nie korzystała z SD, ma MiniMixa (20 zł) oraz umowę na internet (20 GB za 10 zł miesięcznie). Internet może być już przedłużony. Czy można zrobić z Mixa umowę uprawniającą, a z internetu rabatowaną - i jakie wysokości abonamentu/pakiety GB są dostępne?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: SmartDOM

Post autor: Ewa_Plus »

zif,
- jeśli Twoja żona nie korzystała jeszcze ze smartDOM-u to jak najbardziej będzie mogła teraz przystąpić podczas przedłużania umowy internetowej. Numer mix może zostać umową uprawniającą, a na umowie internetowej uzyska rabat 10 zł.
Jeśli chcesz, aby oddzwonił do niej nasz konsultant z ofertą, to podeślij mi przez ten formularz Jej kontaktowy nr telefonu oraz numer internetowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zif
Szalony PlusManiak
Posty: 271
Rejestracja: 24 sie 2016, o 19:37

Re: SmartDOM

Post autor: zif »

Dziękuję, poszło zgłoszenie.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: SmartDOM

Post autor: Ewa_Plus »

zif,
- mam już Twojego maila.
Przekazałam już prośbę do DUK :-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zif
Szalony PlusManiak
Posty: 271
Rejestracja: 24 sie 2016, o 19:37

Re: SmartDOM

Post autor: zif »

Poproszę o zmobilizowanie DUK-u, bo na razie głucha cisza :)
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: SmartDOM

Post autor: Marta_Plus »

zif,

ponowiliśmy zgłoszenie w Twojej sprawie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
franko99
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 16 lip 2014, o 07:16

Re: SmartDOM

Post autor: franko99 »

Witam
Jestem jeszcze w pierwszej edycji smartdom czyli :
1 - tv cyfrowy polsat
2 - telefon abo plus rabat 50% ( opłata miesięczna 35zł po rabacie czyli abo 80zł zrabatowany o efakture i 50% smartdom )
3 - internet lte rabat 49zł ( opłata 11zł po wszystkich rabatach efaktura i 49zł smartdom )

Tv mam już przedłużoną umowę , tera zastanawiam się nad umową z plusem i tu moje pytanie co teraz można wynegocjować przy przedłużeniu umowy ?? czy lepiej pisać wypowiedzenie ?? Umowa kończy się w okresie wakacyjnym .
Dodam że na trzeciej usłudze internet lte od polsatu nie bardzo mi zależy .
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: SmartDOM

Post autor: Basia_Plus »

Witaj franko99,

podeślij proszę numer telefonu, dla którego chcesz przedłużyć umowę poprzez ten formularz. Poproszę konsultanta DUK o kontakt z Tobą i przedstawienie oferty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Manniek66
Początkujący PlusManiak
Posty: 20
Rejestracja: 19 lip 2014, o 17:12

Re: SmartDOM

Post autor: Manniek66 »

Basia_Plus pisze:Manniek66,

obowiązuje Cię wersja regulaminu Programu smartDOM dostępna w momencie, w którym przystępowałeś do niego, czyli ważna dla Ciebie jest odsłona pierwsza.
A co jeśli stara umowa która niedługo się kończy opiewa na kwotę 65zł (abo 139 zrabatowane 50% i efaktura) a aktualnie najwyższy abonament to 60zl czyli po rabatach wychodzi 25zł, czy smart dom nie zostanie zerwana przez to?
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: SmartDOM

Post autor: Marta_Plus »

Manniek66,

jeśli przedłużysz umowę na telefon w abonamencie 60 zł, to otrzymasz upust 10zł. Natomiast aktualna usługa Internetowa zmigruje do Programu smartDOM 4 z obecnym rabatem 18,99 zł. W przypadku przedłużenia tej umowy, rabat zmieni się na kwotę 10 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ