Pakiet internetowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
ggogojaj
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 1 lut 2018, o 11:12

Wykorzystano 100% limitu...

Post autor: ggogojaj »

Witam jestem współposiadaczem oferty ja+ duet abonament, dostałem sms o tresci: Wykorzystano 100% limitu HSPA+/LTE w ramach limitu podstawowego, dzień później otrzymałem wiadomość o treści: Zlecenie włączenia usługi biorcy limitu przyjęto do realizacji. Plus.

Licznik danych miałem ustawiony na 2gb, wykorzystałem 1,68

Skąd taki sms?
Ostatnio zmieniony 1 lut 2018, o 12:38 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki- podobny temat
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Basia_Plus »

Witaj ggogojaj,

wyślij proszę zgłoszenie na bok@plus.pl z opisem sprawy oraz numerem telefonu. Jeśli mi podasz numer zgłoszenia postaram się przyspieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wabo
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 1 cze 2016, o 13:01

"Pakiet internetowy Internet bez końca" - co to jest ?

Post autor: wabo »

Witam
W abonamencie na 4 karty za 125 zł jest pakiet "Pakiet internetowy - internet bez końca " - szanowni Państwo co to jest, jakie są limity, kiedy włącza się lejek ?
Pozdrawiam
Ostatnio zmieniony 26 lut 2018, o 13:48 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki- podobny temat
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Basia_Plus »

Witaj wabo,
wabo pisze:kiedy włącza się lejek
Po przekroczeniu w jednym Okresie rozliczeniowym podstawowego limitu transmisji danych w ramach wybranego Pakietu Internetowego Non Stop, prędkość transmisji danych zostanie obniżona do prędkości maksymalnej 32 kb/s lub do 1 Mb/s jeśli Abonent korzysta z Planu Cenowego PLUS.DUET 85, PLUS.RODZINA 110, PLUS.RODZINA+ 135.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wabo
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 1 cze 2016, o 13:01

Re: Pakiet internetowy

Post autor: wabo »

Dziękuję za odpowiedź. Czyli w pakiecie za 125 zl na 4 numery lejek się włącza po zużyciu 16 GB danych. Te 16 GB to pakiet wspólny współdzielony na 4 numery ? Te 1Mb/s to lejek na 1 numer czy na 4 numery ?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Basia_Plus »

wabo,

podaj proszę nazwę promocji, w której została zawarta umowa oraz pełną nazwę abonamentu, jaki widnieje na umowie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wabo
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 1 cze 2016, o 13:01

Re: Pakiet internetowy

Post autor: wabo »

Nie znam tej nazwy. Umowa ma być przedluzeniowa. Ma być n na 4 numery za 125 zl. Jednorazowy pakiet 48 GB później po jego wykorzystaniu "internet bez końca".
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Basia_Plus »

wabo,

z pakietu Internetu przypisanego do karty głównej korzystają wszystkie karty (Internet jest współdzielony). Jeśli wykorzystasz przyznany limit danych, prędkość zostanie ograniczona dla wszystkich numerów, zgodnie z regulaminem promocji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ciekawy
Szalony PlusManiak
Posty: 274
Rejestracja: 25 gru 2012, o 22:55

lejek - ile wynosi ?

Post autor: ciekawy »

ile wynosi lejek czyli zwolniona prędkość netu po wykorzystaniu limitu GB z abonametu w taryfach które niedawno weszły ?
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1177
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: lejek - ile wynosi ?

Post autor: Ron »

Po przekroczeniu w jednym Okresie rozliczeniowym podstawowego limitu transmisji danych w ramach wybranego Pakietu Internetowego Non Stop, prędkość transmisji danych zostanie obniżona do prędkości maksymalnej 32 kb/s lub do 1 Mb/s jeśli Abonent korzysta z Planu Cenowego PLUS.60.
Ostatnio zmieniony 5 mar 2018, o 11:41 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki- podobny temat
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Pakiet dodatkowy w taryfie JA.35

Post autor: largo »

Witam niby mam 8GB noLIMIT internetu długi czas mi starczało ale ostatnio zbliżam się coraz częsciej do wyczerpania 8GB a obniżona szybkość jest :lol: okropna.

I tu moje pytanko czy są jakieś JEDNORAZOWE pakiety GB dodatkowych by w razie obniżenia szybkości doładować pakiet by dotrwać do nowego okresu rozliczeniowego?.

Taryfa JA.35 z eF 25zł czas nieokreślony umowy
Ostatnio zmieniony 23 maja 2018, o 09:38 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie wątków - przeniesienie postu do wątku o poruszanej tematyce.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Marta_Plus »

Witaj largo,

możesz przywrócić pełną prędkość transferu, wykupując jeden z jednorazowych pakietów Plus Internet Extra.
Informacje na temat tych usług znajdziesz na stronie: https://www.plus.pl/uslugi/plus-internet-extra.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Pakiet internetowy

Post autor: largo »

Te ceny na powaznie? Strasznie drogo praktycznie tyle co abo :lol:
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Pakiet internetowy

Post autor: largo »

A tak dopytując jeżeli szybkość transmisji zostanie mi ograniczona to do 32kb/s czy do innej?
Taryfa abo : PLUS.35
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Ewa_Plus »

largo pisze:jeżeli szybkość transmisji zostanie mi ograniczona to do 32kb/s czy do innej?
- zgadza się, zgodnie z regulaminem promocji:
9. Po przekroczeniu w jednym Okresie rozliczeniowym podstawowego limitu transmisji danych w ramach wybranego Pakietu Internetowego Non Stop, prędkość transmisji danych zostanie obniżona do prędkości maksymalnej 32 kb/s.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ