SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
jurbassteck
Nowy
Posty: 7
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 7 mar 2018, o 00:28

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: jurbassteck »

Witam!
Proszę o pomoc.
Od momentu zmiany operatora na Plus przestały do mnie dochodzić smsy i mmsy.
Tzn czasami jest tak, że nie otrzymuje po kilkanaście wiadomości, a potem nagle jedna otrzymuję.
Centrum wiadomości ustawione prawidłowo.
Konfiguracja robiona wg strony plusa.
Dla informacji, na innym telefonie nie ma tego problemu.
Problemu nie ma również z inną (nie plusa) kartą sim w moim telefonie.
Telefon został kupiony od Plusa przy podpisywaniu umowy.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj jurbassteck,
jurbassteck pisze:przestały do mnie dochodzić smsy
Model telefonu to ten podany w opisie profilu? Jak wygląda kwestia raportu doręczenia u nadawcy wiadomości?
jurbassteck pisze:mmsy
MMS-y możesz wysyłać? Usługa GPRS jest włączona na koncie numeru? Przy próbie odebrania wiadomości, transmisja danych w telefonie jest aktywna?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jurbassteck
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 7 mar 2018, o 00:28

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: jurbassteck »

Lenovo K5 kupiony w Plusie.
MMSy mogę wysyłać - zawsze dochodzą.
Transmisja danych zawsze włączona.
Taryfa abonamentowa nie pamiętam jaka, ale wszystko mam bez limitu oprócz internetu bo jest go bodajże 10 GB.
Wśród usług na stronie Plus online, nie ma opcji GPRS. Jednak jak pisałem wcześniej wiadomości do mnie dochodzą z dziwną częstotliwością.
Wczoraj np dostałem 1 z 7 wiadomości sms.
Dziś natomiast zamiast MMSa przekierowanie na konto Plusa.
Powtarzam również iż moja karta sim działa normalnie na innych telefonach i nie ma tam problemów z wiadomościami. Także w tym telefonie nie ma problemu z innymi kartami sim.

edycja:
W innym smartfonie HTC też występował ten problem ale jedynie z smsami. MMsy dochodziły normalnie.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

jurbassteck,

proszę o odpowiedź również na to pytanie:
Joanna_Plus pisze:Jak wygląda kwestia raportu doręczenia u nadawcy wiadomości?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jurbassteck
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 7 mar 2018, o 00:28

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: jurbassteck »

Odpowiedź brzmi -odebrane.
doktorarca
PlusManiak
Posty: 54
Rejestracja: 17 lip 2014, o 15:50

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: doktorarca »

Od jakiegoś tygodnia...może dłużej zauważyłem problemy z waszą siecią. Mam ofertę nowy plush na kartę. Mieszkam w centrum Głuchołaz. Problem polega na tym, że dużo wysyłanych smsów ode mnie nie dochodzi do dobiorcy (często w telefonie wyświetla oczekuje...a jak wyśle to nie ma raportu doręczenia). I wiem że do niektórych odbiorców smsy albo dochodzą z opóżniemiem kilkugodzinnym albo wcale. To nie jest zapewne wina telefonu gdyż mam w nim drugą kartę z virgin mobile i wszystko śmiga. Nawet przekładałem karty w gniazdach i dalej tak się dzieje z plusem. Co robić?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

jurbassteck,
jurbassteck pisze:Odpowiedź brzmi -odebrane.
Jeżeli do nadawcy dociera raport doręczenia oznacza, to że wiadomość została dostarczona przez sieć. Podobny temat poruszaliśmy np. w tym wątku: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=98&t=14403. Spróbuj zainstalować jakąś alternatywną aplikację do obsługi wiadomości SMS/MMS. Pamiętaj tylko o zabezpieczeniu kosztów przy jej pobieraniu.

doktorarca,
doktorarca pisze:dużo wysyłanych smsów ode mnie nie dochodzi do dobiorcy
Sytuacja dotyczy jednego odbiorcy czy kilku?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
doktorarca
PlusManiak
Posty: 54
Rejestracja: 17 lip 2014, o 15:50

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: doktorarca »

głównie chodzi o kontakt z jednym odbiorcom....przy innych nie zwróciłem uwagi
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

doktorarca,

a jak wygląda sytuacja z SMS-ami u tej osoby od innych nadawców?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
doktorarca
PlusManiak
Posty: 54
Rejestracja: 17 lip 2014, o 15:50

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: doktorarca »

Joanna_Plus pisze:doktorarca,

a jak wygląda sytuacja z SMS-ami u tej osoby od innych nadawców?
Osoba ta twierdzi że wszystko ok
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

doktorarca,
doktorarca pisze:często w telefonie wyświetla oczekuje
Ten status pojawia się zazwyczaj, kiedy wiadomość czeka na dostarczenie (nadawca ma np. wyłączony telefon).
doktorarca pisze:a jak wyśle to nie ma raportu doręczenia
Później z odbiorcą następuje weryfikacja, że tej wiadomości faktycznie nie otrzymał, tak?
doktorarca pisze:drugą kartę z virgin mobile
Rozumiem, że wszystkie wiadomości z tego numeru, do tej osoby docierają i powyższy scenariusz nie ma miejsca.
doktorarca pisze:Nawet przekładałem karty w gniazdach i dalej tak się dzieje z plusem.
A jak wygląda sytuacja po przełożeniu naszej karty do innego telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jurbassteck
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 7 mar 2018, o 00:28

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: jurbassteck »

Joanna_Plus pisze:jurbassteck,
jurbassteck pisze:Odpowiedź brzmi -odebrane.
Jeżeli do nadawcy dociera raport doręczenia oznacza, to że wiadomość została dostarczona przez siec. Podobny temat poruszaliśmy np. w tym wątku: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=98&t=14403. Spróbuj zainstalować jakąś alternatywną aplikację do obsługi wiadomości SMS/MMS. Pamiętaj tylko o zabezpieczeniu kosztów przy jej pobieraniu.
Zmieniłem..
Od jednego numeru przyszedł dopiero trzeci, ad drugiego 2. (to i tak lepiej, bo ostatnio dostałem dopiero 13 lub 14 smsa.
Od kolejnego numeru nie doszedł żaden.
Na szczęście za kilka miesięcy kończy mi się umowa, to zmienię operatora.
Powtórzę to co pisałem na samym początku. Zaczęło się dziać po zmianie operatora z zachowaniem numeru.
Venio
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 11 sie 2011, o 09:09

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Venio »

A dlaczego w Plusie nie działają smsy grupowe? Każdy ze znajomych ma inną sieć, piszemy grupowe sms-y i tylko u kolegi z Waszą kartą rozbija smsy na pojedyncze wiadomości, tak jakby ktoś tylko do niego pisał. Na test, że to nie problem z jego telefonem, włożyłem Waszą kartę do swojego telefonu i też mi rozbijało.

MMSY też koślawo działają. U mnie dane mobilne włączają się i wyłączają same, gdy przychodzi mms, a z kartą Plusa tak nie jest. Trzeba klikać samemu, a i czasami zdarzy się, że coś gdzieś przepadnie.
TomPL
Szalony PlusManiak
Posty: 222
Rejestracja: 12 cze 2013, o 09:59
Lokalizacja: Warmia

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: TomPL »

Joanna_Plus pisze:doktorarca,
doktorarca pisze:często w telefonie wyświetla oczekuje
Ten status pojawia się zazwyczaj, kiedy wiadomość czeka na dostarczenie (nadawca ma np. wyłączony telefon).
A co to za bzdura?! Wysyłam sms i nie obchodzi mnie, czy odbiorca ma włączony telefon, jak włączy to odbierze!
Zaraz, zaraz, napisałaś "nadawca"? To już nic nie rozumiem...
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

jurbassteck,

tak jak pisałam:
Joanna_Plus pisze: Jeżeli do nadawcy dociera raport doręczenia oznacza, to że wiadomość została dostarczona przez sieć.
Ponadto tak jak piszesz:
jurbassteck pisze:Powtarzam również iż moja karta sim działa normalnie na innych telefonach i nie ma tam problemów z wiadomościami.
Venio,
Venio pisze:A dlaczego w Plusie nie działają smsy grupowe?
Venio pisze:rozbija smsy na pojedyncze wiadomości, tak jakby ktoś tylko do niego pisał.
Co masz dokładnie na myśli?
Venio pisze:U mnie dane mobilne włączają się i wyłączają same, gdy przychodzi mms, a z kartą Plusa tak nie jest.
Tę kwestię poruszaliśmy np.tutaj:
http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... ia#p180229
czy tutaj:
http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... ia#p197800.

TomPL,

oczywiście chodziło mi o odbiorcę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ