Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.2018

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
torre24
Szalony PlusManiak
Posty: 245
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 24 sty 2016, o 20:55

Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20

Post autor: torre24 »

Marto, jeśli mam trzy numery na koncie (jeden Plush) i na jednym przedłużę umowę to mogę uruchomić SD? Abo ze starą taryfą może być usługa uprawniającą?
friedel
Początkujący PlusManiak
Posty: 23
Rejestracja: 4 kwie 2017, o 21:33

Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20

Post autor: friedel »

Basia_Plus,
wysłałem wczoraj poprzez formularz pytanie związane z nowym regulaminem Smartfirma wraz z prośbą o kontakt konsultanta pod podany tam numer telefonu z DUK
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20

Post autor: Marta_Plus »

torre24,

usługa Plush ABO nie będzie pełniła żadnej funkcji w ramach Programu smartDOM 4.
Dla kolejnej usługi Plus Abonament istnieje możliwość otrzymania rabatu w wysokości 50% opłaty abonamentowej, po spełnieniu warunków przewidzianych w par. 2 pkt 1 regulaminu .

friedel,

Basia_Plus już przekazała interwencję do DUK.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
asmon
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 16 kwie 2017, o 23:51

Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20

Post autor: asmon »

Witam posiadam abo na firmę za 19 zł netto. Czy dobierając internet za 30 zł netto dostanę jakiś rabat w programie smart firma 4?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20

Post autor: Basia_Plus »

Witaj asmon,

jeśli obecnie nie korzystasz z poprzedniej odsłony Programu smartFIRMA, to podpisując umowę na Internet możesz otrzymać rabat w kwocie 10 zł (12,30 z VAT), w przypadku spełnienia warunków określonych dla danej Umowy w Regulaminie Programu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
friedel
Początkujący PlusManiak
Posty: 23
Rejestracja: 4 kwie 2017, o 21:33

Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20

Post autor: friedel »

Marta_Plus pisze:torre24,

usługa Plush ABO nie będzie pełniła żadnej funkcji w ramach Programu smartDOM 4.
Dla kolejnej usługi Plus Abonament istnieje możliwość otrzymania rabatu w wysokości 50% opłaty abonamentowej, po spełnieniu warunków przewidzianych w par. 2 pkt 1 regulaminu .

friedel,

Basia_Plus już przekazała interwencję do DUK.
Dziękuję Basia_Plus za kontakt z DUK. Kontakt okazał się skuteczny. Dziś otrzymałem 1-szą fakturę w nowym, kolejnym okresie rozliczeniowym i niestety konieczna była reklamacja, którą złożyłem poprzez ebok i dlatego nie mam żadnego jej numeru. Proszę o pomoc w przyspieszeniu jej rozpatrzenia również skuteczną jak przy kontakcie z DUK
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20

Post autor: Marta_Plus »

friedel,
friedel pisze:Proszę o pomoc w przyspieszeniu jej rozpatrzenia również skuteczną jak przy kontakcie z DUK
Już poprosiłam o przyśpieszenie rozpatrzenia Twojego zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
friedel
Początkujący PlusManiak
Posty: 23
Rejestracja: 4 kwie 2017, o 21:33

Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20

Post autor: friedel »

Marta_Plus pisze:friedel,
friedel pisze:Proszę o pomoc w przyspieszeniu jej rozpatrzenia również skuteczną jak przy kontakcie z DUK
Już poprosiłam o przyśpieszenie rozpatrzenia Twojego zgłoszenia.
Dziękuję, pomoc również i w tym przypadku okazała się skuteczna
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20

Post autor: Marta_Plus »

friedel,

cieszę się, że znów mogłam Ci pomóc. :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
friedel
Początkujący PlusManiak
Posty: 23
Rejestracja: 4 kwie 2017, o 21:33

Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20

Post autor: friedel »

Marta_Plus pisze:friedel,

cieszę się, że znów mogłam Ci pomóc. :->
Niestety, muszę ponownie prosić o pomoc. Rozpatrzenie tej reklamacji spowodowało utracenie rabatowania telewizji CP w wysokości 50%!
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20

Post autor: Marta_Plus »

friedel,

już przekazałam sprawę dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1176
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20

Post autor: Ron »

Nowe Regulaminy Promocji z 04.04.2018 - Przykład - PLUS. Tylko SIM (SPRZEDAŻ NA ODLEGŁOŚĆ)
4. W ramach Promocji Abonent spełniający warunek opisany w § 1 pkt. 2 lit. c, f i g tj. Konertujący z ofert na kartę ze stażem, Konwertujących z oferty MIX oraz Konwertujący z oferty MIX w kontrakcie otrzyma opust 100% na abonament przez 3 pierwsze pełne okresy rozliczeniowe od momentu rozpoczęcia świadczenia Usług w ramach Umowy.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20

Post autor: Basia_Plus »

Ron,

dziękuję za czujność - przekazałam sprawę dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1176
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20

Post autor: Ron »

Basia_Plus pisze:Ron,

dziękuję za czujność - przekazałam sprawę dalej.
:-> Basia, tam jest wszystko ok, to było informacyjnie, że nastąpiła zmiana Regulaminów i dodali 3 miesiące abo za 0zł nie tylko dla migrujących z Pre-Paid, ale także dla konwertujących z MIXa ;-)
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20

Post autor: Basia_Plus »

Ron,

ok, przy okazji zgłosiłam też literówkę. :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ