Plus Internet / Plus Internet dla Firm - oferta od 14.2.2018
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 5656
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
- Lokalizacja: Polska
Re: Plus Internet / Plus Internet dla Firm - oferta od 14.2.
Problem naprawiony reklamacyjnie.
Re: Plus Internet / Plus Internet dla Firm - oferta od 14.2.
Przy przedłużeniu umowy, dostajemy dodatkowy pakiet danych na całą umowę o którym pisałem tutaj: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 01#p234378
W moim przypadku jest to 450GB, tylko kiedy ten pakiet powinien być rozliczany?
Wczoraj około południa wykorzystałem pakiet podstawowy, dostałem nawet SMS: "Wykorzystano 100% limitu w ramach limitu podstawowego. Obecnie korzystasz z dodatkowego pakietu GB.", minęły 24h a stan pozostałych pakietów stoi w miejscu:
Podejrzewam że po wykorzystaniu pakietu podstawowego, od razu przeskoczyłem do "LTE bez końca" z pominięciem tego pakietu.
W moim przypadku jest to 450GB, tylko kiedy ten pakiet powinien być rozliczany?
Wczoraj około południa wykorzystałem pakiet podstawowy, dostałem nawet SMS: "Wykorzystano 100% limitu w ramach limitu podstawowego. Obecnie korzystasz z dodatkowego pakietu GB.", minęły 24h a stan pozostałych pakietów stoi w miejscu:
Podejrzewam że po wykorzystaniu pakietu podstawowego, od razu przeskoczyłem do "LTE bez końca" z pominięciem tego pakietu.
Re: Plus Internet / Plus Internet dla Firm - oferta od 14.2.
Złożyłem reklamację, proszę o przyspieszenie jeśli to możliwe: Reklamacja [#134439]
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5501
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Plus Internet / Plus Internet dla Firm - oferta od 14.2.
patryk7588, przesłałem prośbę o szybką realizację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plus Internet / Plus Internet dla Firm - oferta od 14.2.
Szybko poszło.
Odpowiedź jednak jest taka sobie.
Według działu technicznego pakiet 450GB jest pomniejszany, wychodzi na to że zarówno Plus Online jak i Mobilny Plus Online błędnie pokazują stan tego pakietu.
Czy jest opcja zgłoszenia do działu technicznego, aby sprawdzili możliwość naprawy kontroli tego pakietu przez Plus Online?
Odpowiedź jednak jest taka sobie.
Według działu technicznego pakiet 450GB jest pomniejszany, wychodzi na to że zarówno Plus Online jak i Mobilny Plus Online błędnie pokazują stan tego pakietu.
Czy jest opcja zgłoszenia do działu technicznego, aby sprawdzili możliwość naprawy kontroli tego pakietu przez Plus Online?
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5501
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Plus Internet / Plus Internet dla Firm - oferta od 14.2.
patryk7588, pracujemy nad rozwiązaniem problemu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plus Internet / Plus Internet dla Firm - oferta od 14.2.
Jeśli w złym temacie, to przepraszam. Otóż korzystam z internetu mobilnego poprzez router wifi Huawei w domu, nie mam zastrzeżeń co do działania, ale gdy kartę sim przełożę do telefonu i ustawie aby właśnie z tej karty sim telefon łączył się z internetem nie włącza się transmisja danych, ustawienia mms jak i internetu przychodzą na telefon zaraz po jego uruchomieniu, instaluję je, ale nie działa, gdy przełączę karte sim na drugą, to działa bez problemu. W czym tkwi problem? Telefon Huawei Mate 10 Lite gdyby to miało znaczenie. Proszę o pomoc, bo w weekend wyjeżdżam i chciałbym móc korzystać z internetu właśnie z drugiej karty sim..
-
- V.I.P.
- Posty: 1245
- Rejestracja: 8 lis 2012, o 18:06
Re: Plus Internet / Plus Internet dla Firm - oferta od 14.2.
@joopla, z automatu masz konfiguracje na APN Plus, a karty taryfami internetowymi do działa LTE potrzebują konfiguracje na APN Internet, zmień ręcznie w ustawieniach i sprawdź jeszcze raz.
Jak dalej nie będzie działać to zrzuć screen z ustawień.
Jak dalej nie będzie działać to zrzuć screen z ustawień.
Re: Plus Internet / Plus Internet dla Firm - oferta od 14.2.
dzięki wielkie, działa :Dzbych_in_flames pisze:@joopla, z automatu masz konfiguracje na APN Plus, a karty taryfami internetowymi do działa LTE potrzebują konfiguracje na APN Internet, zmień ręcznie w ustawieniach i sprawdź jeszcze raz.
Jak dalej nie będzie działać to zrzuć screen z ustawień.
- Daniel_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 1629
- Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01
Re: Plus Internet / Plus Internet dla Firm - oferta od 14.2.
joopla, super, że się udało Gdybyś potrzebował w przyszłości informacji na temat konfiguracji telefonu to znajdują się one na stronie: https://ustaw.plus.pl/
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ