Usługa "Kto dzwonił"

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Usługa "Kto dzwonił"

Post autor: sl@w_es »

question pisze:"Nie mam wystarczających uprawnień, żeby wysłać wiadomość do tego użytkownika."
Taki komunikat pojawia się gdy jesteś niezalogowany na Plus Forum. Najprawdopodobniej Twoja sesja wygasła w wyniku bezczynności.
Chcąc wysłać wiadomość przez formularz musisz być zalogowany.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Olcia.1
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 24 maja 2018, o 08:46

Re: Nowa Poczta Głosowa

Post autor: Olcia.1 »

Witam chce wyłączyć usługę notka sms
już dwukrotnie wysyłałam sms DEAKT NSMS pod numer 2601, ale za każdym razem dostaję sms zwrotny z informacją: "błedna treść sms. sprawdz w regulaminie promocji i spróbuj ponownie."
Ostatnio zmieniony 24 maja 2018, o 11:31 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do właściwego działu i wątku.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Nowa Poczta Głosowa

Post autor: Marta_Plus »

Witaj Olcia.1,

przeloguj proszę telefon (wył./wł.), spróbuj ponownie wysłać tego SMS-a i daj znać, czy udało się wyłączyć usługę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Olcia.1
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 24 maja 2018, o 08:46

Re: Nowa Poczta Głosowa

Post autor: Olcia.1 »

po wybraniu kodu *122*00*03# przychodzi wiadomość, że " usługa blokada notki sms jest już aktywna."
po wył.i wł tel. i wysłaniu ponownie kodu DEAKT NSMS przychodzi inf. o błędnej treści jak wcześniej.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Usługa "Kto dzwonił"

Post autor: Joanna_Plus »

Olcia.1,
Olcia.1 pisze:po wybraniu kodu *122*00*03# przychodzi wiadomość, że " usługa blokada notki sms jest już aktywna."
Jeżeli posiadasz numer w usługach Plus na Kartę, to komenda DEAKT NSMS nie zadziała, ponieważ jest ona przeznaczona dla usług abonamentowych.
Z tego co podajesz powyżej, Notkę SMS udało się dezaktywować.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Olcia.1
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 24 maja 2018, o 08:46

Re: Usługa "Kto dzwonił"

Post autor: Olcia.1 »

Tak mam plus na kartę. Nie wiem czy usługa została do końca usunięta, ponieważ osobie, która próbowała sie dodzwonic do mnie, a z jakiegos powodu tel. był po za zasięgiem pobrało opłatę i ze moze zostawic wiadomosc sms.
Czy Plus ma w planach włączyć opcję połaczenie oczekujące dla abonentów na kartę?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Usługa "Kto dzwonił"

Post autor: Joanna_Plus »

Olcia.1,
Olcia.1 pisze:Nie wiem czy usługa została do końca usunięta, ponieważ osobie, która próbowała sie dodzwonic do mnie, a z jakiegos powodu tel. był po za zasięgiem pobrało opłatę i ze moze zostawic wiadomosc sms.
I to się stało po otrzymaniu tego komunikatu:
Olcia.1 pisze:" usługa blokada notki sms jest już aktywna."
Olcia.1 pisze:Czy Plus ma w planach włączyć opcję połaczenie oczekujące dla abonentów na kartę?
Na tę chwilę nie ma takich planów. Możesz uaktywnić wariant Gdy Zajęty usługi Kto dzwonił: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... aj%C4%99ty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Olcia.1
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 24 maja 2018, o 08:46

Re: Usługa "Kto dzwonił"

Post autor: Olcia.1 »

a usługa nie wysyłaj gdy zajety ma byc włączona czy wyłączona żeby działała ? :) bo teraz mam ją wyłączoną i na logike powinny przychodzić powiadomienia
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Usługa "Kto dzwonił"

Post autor: Joanna_Plus »

Olcia.1,
Olcia.1 pisze:a usługa nie wysyłaj gdy zajety ma byc włączona czy wyłączona
Wyłączona - czyli komenda ZN.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Olcia.1
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 24 maja 2018, o 08:46

Re: Usługa "Kto dzwonił"

Post autor: Olcia.1 »

a czy wyłączenie usługi nie wysyłaj gdy zajete ma wpływ na usługe "informacji o czasie i koszcie rozmowy" ? teraz mi nie przychodza powiadomienia po zak. rozmowie i kod *101# nie działa. Pisze że wystąpiły problemy z obsługą zlecenia
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Usługa "Kto dzwonił"

Post autor: Joanna_Plus »

Olcia.1,
Olcia.1 pisze:a czy wyłączenie usługi nie wysyłaj gdy zajete ma wpływ na usługe "informacji o czasie i koszcie rozmowy" ?
Nie, usługi nie są powiązane.
Olcia.1 pisze:teraz mi nie przychodza powiadomienia po zak. rozmowie i kod *101# nie działa. Pisze że wystąpiły problemy z obsługą zlecenia
Aktualnie mogą występować takie utrudnienia :-(. Za niedogodności najmocniej przepraszam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Olcia.1
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 24 maja 2018, o 08:46

Re: Usługa "Kto dzwonił"

Post autor: Olcia.1 »

Witam usługa notka sms w końcu wyłaczona i dzwoniący nie ponosi kosztów jak nie moze sie dodzwonić do mnie. Ale teraz jest kolejny problem
;( bo nie przychodzi sms, że ktoś do mnie dzwonił, o której i ile razy jak miałam zajety tel. Usługa nie wysyłaj gdy zajete jest wyłączona czyli powinny powiadomienia przychodzić. Jak te smsy ponownie ustawić ?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Usługa "Kto dzwonił"

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Olcia.1,

poczta głosowa na tym numerze jest aktywna?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Olcia.1
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 24 maja 2018, o 08:46

Re: Usługa "Kto dzwonił"

Post autor: Olcia.1 »

nie wyłączona jest
od kiedy pozmieniałam ustawienia w notce sms nie mam tej inf. kto dzwonił
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Usługa "Kto dzwonił"

Post autor: Joanna_Plus »

Olcia.1,

to jeszcze jedno: korzystasz z tej podstawowej funkcjonalności usługi Kto dzwonił: http://www.plus.pl/uslugi/kto-dzwonil?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ