Teraz jest 22 cze 2018, o 22:03

Zostaw Kontakt





połączenia międzynarodowe i roaming

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

emu

Prawie PlusManiak

  • Posty: 46
  • Dołączył(a): 4 lip 2014, o 16:46
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post30 maja 2018, o 19:30

Myślałem, że to będzie razem. Dzięki za wyjaśnienia.
Offline
Avatar użytkownika

g-rs

Szalony PlusManiak

  • Posty: 286
  • Dołączył(a): 5 kwi 2013, o 16:54
  • Podziękował : 28 razy
    Otrzymał podziękowań: 9 razy
  • Moja taryfa: Plus na Kartę

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post31 maja 2018, o 09:45

emu napisał(a):"Inicjowanie połączeń w roamingu międzynarodowym odbywa się poprzez kod *111*nr_telefonu# " - czyżby tylko ten sposób wybierania numerów był odtąd stosowany?

Ponawiam pytanie zadane przez emu dwie strony wcześniej. Nie zauważyłem nigdzie odpowiedzi. Taki archaiczny sposób był stosowany wiele lat temu. Czyżby nastąpił powrót do przeszłości?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post1 cze 2018, o 09:07

g-rs,

w przypadku oferty na kartę nadal obowiązują te zasady: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... w-roamingu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bodek510

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 195
  • Dołączył(a): 8 sty 2013, o 21:48
  • Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
  • Podziękował : 12 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Moja taryfa: mixplus
  • Model telefonu: Lenovo K6 Note

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post1 cze 2018, o 11:17

Dobrze, że ta zasada nie jest obowiązkowa, ja mam do "testów" :lol: w roamingu simkę Plus na kartę i dzwonię normalnie +48 i numer.
Offline
Avatar użytkownika

mpmdembi

PlusManiak

  • Posty: 144
  • Dołączył(a): 4 mar 2014, o 22:53
  • Podziękował : 8 razy
    Otrzymał podziękowań: 4 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post2 cze 2018, o 20:25

Joanna_Plus napisał(a):w przypadku oferty na kartę nadaj obowiązują te zasady: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... w-roamingu.

A w jaki sposób można sprawdzić który operator wymaga dzwonienia krótkim kodem, a w którym można dzwonić normalnie? Kiedyś była dostępna lista, a teraz (po zniszczeniu... tzn. modernizacji) strony o roamingu takiej listy już nie ma. Nawet w treści informacji z powyższego linka jest nieaktualny odnośnik do już nieistniejącej strony.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4721
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 83 razy
    Otrzymał podziękowań: 517 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post4 cze 2018, o 15:14

mpmdembi,
- faktycznie w tej chwili na naszej stronie nie ma takiej listy :-? Wysłaliśmy już sugestię do właściwego działu o aktualizację strony. W większości państw europejskich wykonywanie połączeń nie wymaga już tego kodu. Jeśli jednak masz na myśli jakiś konkretny kraj, to podaj nam go tutaj, a my zweryfikujemy. Oczywiście w telefonicznym, czy mailowym Dziale Obsługi Klienta także będzie można to sprawdzić.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

g-rs

Szalony PlusManiak

  • Posty: 286
  • Dołączył(a): 5 kwi 2013, o 16:54
  • Podziękował : 28 razy
    Otrzymał podziękowań: 9 razy
  • Moja taryfa: Plus na Kartę

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post4 cze 2018, o 15:25

Nie wiem jak mpmdembi ale ja jestem zainteresowany jak to wygląda w Chorwacji oraz krajach tranzytowych czyli w Austrii, Słowenii i na Węgrzech?
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4721
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 83 razy
    Otrzymał podziękowań: 517 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post4 cze 2018, o 15:48

g-rs,
- a więc tak:
Chorwacja i Węgry - dzwoni się normalnie, bez krótkiego kodu.

Austria - krótkiego kodu wymaga tylko kilku operatorów:
- A1,
- Mobilkom Austria
- Tele.ring.

Słowenia - krótkiego kodu wymaga tylko kilku operatorów:
- Mobitel,
- T2.

U pozostałych operatorów w tych krajach można dzwonić bez krótkiego kodu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Ewa_Plus otrzymał podziękowania - 2
g-rs(4 cze 2018, o 17:18), Ron(13 cze 2018, o 09:15)
Offline
Avatar użytkownika

g-rs

Szalony PlusManiak

  • Posty: 286
  • Dołączył(a): 5 kwi 2013, o 16:54
  • Podziękował : 28 razy
    Otrzymał podziękowań: 9 razy
  • Moja taryfa: Plus na Kartę

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post12 cze 2018, o 09:23

Korzystam z taryfy Nowy Plush i promocji obejmującej darmowe rozmowy i 3 GB internetu. Jak wiadomo, po 29.06. z tych 3 GB za granicą będę mógł darmowo wykorzystać tylko 0,5 GB. Czy po wykorzystaniu tych 0,5 GB ale przed upływem ważności pakietu będę mógł wykupić dodatkowy pakiet 5 GB dostępny w tej taryfie i zostanie mi przydzielone kolejne 0,5 GB do wykorzystania w roamingu?
Offline
Avatar użytkownika

bodek510

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 195
  • Dołączył(a): 8 sty 2013, o 21:48
  • Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
  • Podziękował : 12 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Moja taryfa: mixplus
  • Model telefonu: Lenovo K6 Note

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post12 cze 2018, o 14:12

Nie wiem co się dzieje, ale z jednego numeru Plus na kartę nie mogę wysłać SMS-ów ( komunikat błąd 38), dzwonić też się nie daje. Do mnie też nic nie dochodzi. Na drugim numerze mixplus wszystko gra.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post12 cze 2018, o 16:56

g-rs,

szczegółowe zasady przyznawania pakietów, o których pisaliśmy w tym komunikacie: http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1453, będzie określał regulamin.

bodek510,

jak aktualnie wygląda sytuacja? Po przelogowaniu telefonu, problem nadal występuje?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bodek510

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 195
  • Dołączył(a): 8 sty 2013, o 21:48
  • Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
  • Podziękował : 12 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Moja taryfa: mixplus
  • Model telefonu: Lenovo K6 Note

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post12 cze 2018, o 18:27

Teraz ta karta wcale nie ma zasięgu. Nie mogę połączyć się z żadnym operatorem. Przekładanie do drugiego fona też nie pomaga. Do 13 wszystko było w porządku, bo akurat skończyłem rozmowę. Rano wszystko wróciło do normy, kartą działa normalnie.
Ostatnio edytowano 13 cze 2018, o 06:28 przez bodek510, łącznie edytowano 1 raz
Offline
Avatar użytkownika

g-rs

Szalony PlusManiak

  • Posty: 286
  • Dołączył(a): 5 kwi 2013, o 16:54
  • Podziękował : 28 razy
    Otrzymał podziękowań: 9 razy
  • Moja taryfa: Plus na Kartę

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post12 cze 2018, o 23:01

Joanna_Plus napisał(a):g-rs,

szczegółowe zasady przyznawania pakietów, o których pisaliśmy w tym komunikacie: http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1453, będzie określał regulamin.

To kiedy w takim razie można liczyć na nowy regulamin? Do granicznej daty pozostały nieco ponad 2 tygodnie a sezon urlopowy już się zaczął.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post13 cze 2018, o 09:11

bodek510,
bodek510 napisał(a): Rano wszystko wróciło do normy, kartą działa normalnie.

Cudowna, poranna wiadomość :-). Cieszę się bardzo i dziękuję za informacje.

g-rs,
g-rs napisał(a):To kiedy w takim razie można liczyć na nowy regulamin?

Na tę chwilę nie jest nam jeszcze znany termin publikacji regulaminu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

brow

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 9 lip 2017, o 15:02
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post14 cze 2018, o 09:43

Nadal na stronie nie ma informacji który operator wymaga krótkich kodów, proszę o podanie operatorów dla krajów :
Słowacja, Serbia, Macedonia, Grecja, Bułgaria Turcja, Rumunia.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 31 gości