SmartDOM

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
boras2000
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 28 paź 2016, o 10:03

Re: SmartDOM

Post autor: boras2000 »

Witam.
Obecnie mam umowy:
1. Umowa abonament JA+ 59,99 z e-fakt (pozostało 4 miesiące)
2. Umowa TV 50zł + 10zł multiroom (przedłużona w czerwcu 2018 z 6 miesięcy gratis)
3. Umowa PLUS.30+ z e-fakturą

Nie mam zamiaru przedłużać 1. Czy w taki razie po zakończeniu tej umowy, umową uprawniająca zostanie 2, i dalej otrzymam rabat 10zł na 3?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: SmartDOM

Post autor: Basia_Plus »

Witaj boras2000,

chcesz rozwiązać umowę uprawniającą po zakończonym okresie promocyjnym?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
boras2000
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 28 paź 2016, o 10:03

Re: SmartDOM

Post autor: boras2000 »

Tak, na koniec okresu umownego.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: SmartDOM

Post autor: Ewa_Plus »

boras2000,
- po rozwiązaniu umowy uprawniającej stracisz cały smartDOM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kate_W
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 26 cze 2018, o 14:34

Re: SmartDOM

Post autor: kate_W »

Dzień dobry,
W ramach programu smartDOM I/II posiadam abonament telefoniczny 79,90 zł - umowa uprawniająca, jako drugi produkt z 50% rabatem - TV, jako trzeci rabatowany produkt: Internet . Mam następujące pytania:
1. Czy po przejściu umowy dotyczącej Internetu na czas nieoznaczony - rabat w ramach programu SmartDomI/II zostanie utrzymany? Czy promocja dotyczyła tylko 24 miesięcy, czyli czasu oznaczonego?
2. Czy przedłużając umowę abonamentową na telefon i tym samym "wskakując" do programu SmartDom4 mogę obniżyć abonament np. na 50 zł (promocyjny plan cenowy PLUS.50) czy muszę pozostawić najwyższy abonament tj. 60 zł.
Z góry dziękuję za odpowiedź
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: SmartDOM

Post autor: Marta_Plus »

Witaj kate_W,
kate_W pisze:1. Czy po przejściu umowy dotyczącej Internetu na czas nieoznaczony - rabat w ramach programu SmartDomI/II zostanie utrzymany?
Tak.
kate_W pisze:2. Czy przedłużając umowę abonamentową na telefon i tym samym "wskakując" do programu SmartDom4 mogę obniżyć abonament np. na 50 zł (promocyjny plan cenowy PLUS.50) czy muszę pozostawić najwyższy abonament tj. 60 zł.
Aby zachować rabaty z poprzedniej odsłony programu smartDOM, po przejściu do smartDOM 4 konieczne jest zachowanie progu cenowego na umowie uprawniającej P1: Plus Abonament 49,90 PLN lub 39,90 PLN bez sprzętu/raty z e-fakturą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dred81
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 9 lip 2018, o 09:06

Przedłużenie umowy, Smartdom

Post autor: dred81 »

Witam
Chcialbym dowiedzieć się jak wyglądałaby w moim przypadku nowa umowa przy zachowaniu obecnych zniżek w Smartdom.
Mam abonament w Plusie Ja+ 149,99zl ze zniżką 50% dla osob z dysfunkcją narządu wzroku, za który płacę 70zl. Do tego mam Cyfrowy Polsat pakiet Familijny Max HD za 105zl ze zniżką 50% na drugi produkt w Smartdom, za który płacę 55zl. Do tego mam drugi abonament w Plusie Plus 60, za który płacę chyba 30 zl (albo 40zl). Umowa na główny abonament w Plusie kończy się 16.12.2018r. Chciałbym ją przedłużyć na nowych warunkach o ile nie stracę pozostałych zniżek, przede wszystkim tej w Cyfrowym Polsacie. Na jaką ofertę mogę liczyć?
Ostatnio zmieniony 9 lip 2018, o 12:55 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki- podobny temat.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: SmartDOM

Post autor: Basia_Plus »

Witaj dred81,
dred81 pisze:Chciałbym ją przedłużyć na nowych warunkach o ile nie stracę pozostałych zniżek, przede wszystkim tej w Cyfrowym Polsacie. Na jaką ofertę mogę liczyć?
podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Poproszę konsultanta DUK o kontakt z Tobą i przedstawienie oferty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
1pietrek1
PlusManiak
Posty: 98
Rejestracja: 4 gru 2015, o 18:41

Re: SmartDOM

Post autor: 1pietrek1 »

Marta_Plus pisze:Witaj kate_W,

Aby zachować rabaty z poprzedniej odsłony programu smartDOM, po przejściu do smartDOM 4 konieczne jest zachowanie progu cenowego na umowie uprawniającej P1: Plus Abonament 49,90 PLN lub 39,90 PLN bez sprzętu/raty z e-fakturą.
Podane progi w Smart dom dotyczą stanu przystąpienia do programu czy chwili przedłużenia? Jak mam obecnie abonament z telefonem bez rat to przy przedłużeniu umowy tylko sim jaki próg mnie obowiązuje?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: SmartDOM

Post autor: Basia_Plus »

1pietrek1,
1pietrek1 pisze:Podane progi w Smart dom dotyczą stanu przystąpienia do programu czy chwili przedłużenia?
wskazane progi dotyczą kwoty abonamentu w momencie przystąpienia do Programu smartDOM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
1pietrek1
PlusManiak
Posty: 98
Rejestracja: 4 gru 2015, o 18:41

Re: SmartDOM

Post autor: 1pietrek1 »

Czyli płacąc obecnie 69.99 z telefonem bez rat mogę przedłużyć za 40 zł tylko sim?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: SmartDOM

Post autor: Basia_Plus »

1pietrek1,

kiedy przystąpiłeś do Programu SmartDOM?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
1pietrek1
PlusManiak
Posty: 98
Rejestracja: 4 gru 2015, o 18:41

Re: SmartDOM

Post autor: 1pietrek1 »

W maju 2014 Smart dom 1 superoferta.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: SmartDOM

Post autor: Marta_Plus »

1pietrek1,

zawarcie aneksu z kwotą 40 zł po uwzględnieniu rabatu za e-fakturę, nie będzie skutkowało utratą przyznanych rabatów.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
1pietrek1
PlusManiak
Posty: 98
Rejestracja: 4 gru 2015, o 18:41

Re: SmartDOM

Post autor: 1pietrek1 »

Dziękuję za odpowiedz, nawet mimo, iż mam do tej pory abonament z telefonem bez rat?
Pytam dla upewnienia się aby nie stracić rabatów.
ODPOWIEDZ