Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Ron
- V.I.P.
- Posty: 1189
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
- Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Jeśli masz abonament, to złóż Reklamację, dostaniesz jakiś rabat.
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Mam pytanie czy są planowane jakieś prace na stacji w mojej miejscowości Żelechów
Wysłane z mojego Lenovo K53a48 przy użyciu Tapatalka
Wysłane z mojego Lenovo K53a48 przy użyciu Tapatalka
- Daniel_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 1629
- Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
bosinski6
BT11752 - na 3 kwartał zaplanowane jest dodanie LTE900.
BT11752 - na 3 kwartał zaplanowane jest dodanie LTE900.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Dziękuję za informacje.
Wysłane z mojego Lenovo K53a48 przy użyciu Tapatalka
Wysłane z mojego Lenovo K53a48 przy użyciu Tapatalka
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Co się dzieje w miejscowości Krasowo Częstki w której jest nadajnik?? W okolicy 5km nie ma zasięgu.
Od ponad tygodnia nie ma zasięgu, w domu są 3 telefony (smartfon i dwie zwykłe najprostsze Nokie) i nie można się do nich dodzwonic nie mówiąc już o wykonywaniu jakichkolwiek połączeń.
Internet nie łapie zasięgu (HSPA+/ UMTS). Po wpisaniu kodu PIN jest tylko "Brak usługi".
Nie za to jest płacone ...
Odpisanie że nie stwierdziliście problemu to nie będzie wyjaśnienie sprawy więc darujcie sobie takie odpowiedzi bo problem JEST !!
BT 13054 - nr nadajnika
Z tego co rozmawiali ludzie z okolic na FB podobno ktoś zerwał koparką linki.
Od ponad tygodnia nie ma zasięgu, w domu są 3 telefony (smartfon i dwie zwykłe najprostsze Nokie) i nie można się do nich dodzwonic nie mówiąc już o wykonywaniu jakichkolwiek połączeń.
Internet nie łapie zasięgu (HSPA+/ UMTS). Po wpisaniu kodu PIN jest tylko "Brak usługi".
Nie za to jest płacone ...
Odpisanie że nie stwierdziliście problemu to nie będzie wyjaśnienie sprawy więc darujcie sobie takie odpowiedzi bo problem JEST !!
BT 13054 - nr nadajnika
Z tego co rozmawiali ludzie z okolic na FB podobno ktoś zerwał koparką linki.
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Witaj Pawel9239,
- przepraszam za te utrudnienia. Sytuacja jest nam znana. Nasz dział techniczny już zajmuje się tą sprawą.
- przepraszam za te utrudnienia. Sytuacja jest nam znana. Nasz dział techniczny już zajmuje się tą sprawą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Izabelin - nie słychać rozmówcy
Szanowni Państwo,
od około dwóch miesięcy, okresowo mieszkańcy Izabelina tracą możliwość rozmawiania przez telefon. Wielokrotnie zgłaszany do Państwa temat pozostaje całkowicie bez odpowiedzi. Proszę o informację kiedy Państwo naprawią awarię i zaczną realizować usługę, a do tego czasu proszę o informację jak uzyskać obniżenie abonamentu w związku z nie wywiązywaniem się Państwa z umowy?
miejsce: Izabelin C, gm. Izabelin, pow. warszawski zachodni, w. mazowieckie
usługa: rozmowy telefoniczne (internet działa)
od około dwóch miesięcy, okresowo mieszkańcy Izabelina tracą możliwość rozmawiania przez telefon. Wielokrotnie zgłaszany do Państwa temat pozostaje całkowicie bez odpowiedzi. Proszę o informację kiedy Państwo naprawią awarię i zaczną realizować usługę, a do tego czasu proszę o informację jak uzyskać obniżenie abonamentu w związku z nie wywiązywaniem się Państwa z umowy?
miejsce: Izabelin C, gm. Izabelin, pow. warszawski zachodni, w. mazowieckie
usługa: rozmowy telefoniczne (internet działa)
Ostatnio zmieniony 10 lip 2018, o 16:41 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki- podobny temat.
Powód: Połączono wątki- podobny temat.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Witaj kubuskow,
przepraszamy za napotkane niedogodności. Sytuacja jest nam znana i nasi technicy pracują nad jej rozwiązaniem.kubuskow pisze:okresowo mieszkańcy Izabelina tracą możliwość rozmawiania przez telefon.
W tej sprawie możesz złożyć reklamację. Informację jak złożyć reklamację znajdziesz tutaj: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... %BCy%C4%87.kubuskow pisze: proszę o informację jak uzyskać obniżenie abonamentu w związku z nie wywiązywaniem się Państwa z umowy?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Witam! Mija 3 miesiąc od kiedy mamy problem z zasięgiem. Pytam kolejny raz, czy to kiedyś się w ogóle zmieni? Czy już będziemy zawsze biegać wokół domu, po ulicach i rowach szukając zasięgu? Kompromitacja i poniżanie swoich abonentów.
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5502
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Stela, z informacji jakie uzyskałem, termin realizacji modernizacji, przewidziany jest na połowę czwartego kwartału.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
No super!!!!!!!!!!!!!!!! Czyli do zimy nic się nie zmieni. Modernizacja która trwa ponad pół roku!
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Witam. Mogę prosić o info kiedy planowane jest uruchomienie nadajnika w miejscowości Łabunie 22-437? Zasieg w tych rejonach jest na tyle tragiczny, ze uniemożliwia zrobienie czegokolwiek. 3g i2g. Pzdr.
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Witaj torba,
- mamy plany na nową stację, ale na razie są one dość odległe. Na pewno nie wcześniej niż za rok.
- mamy plany na nową stację, ale na razie są one dość odległe. Na pewno nie wcześniej niż za rok.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Witam, teraz dopiero natknąłem się na to forum. Mam od lat ten sam problem. Bulina koło Myślenic (32-425). Sygnał na poziome -100 dB, (+- 10 db). Często Cell info pokazuje -140 dB, czyli chyba zupełny brak sygnału. Smsy przychodzą po kilku godzinach, o rozmawianiu można pomarzyć (o internecie nie wspominam). Czy są jakieś plany rozbudowy zasięgu w tych okolicach ?
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Witaj pedro22,
- obecnie w tym rejonie są planowane jest jedynie dodanie na LTE900 na okolicznych stacjach.
Ale wysłałam jeszcze zapytanie o inne plany. Jeśli dostanę info, że coś się będzie tam więcej działo, to dam znać.
- obecnie w tym rejonie są planowane jest jedynie dodanie na LTE900 na okolicznych stacjach.
Ale wysłałam jeszcze zapytanie o inne plany. Jeśli dostanę info, że coś się będzie tam więcej działo, to dam znać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ