Pytanie dot. blokad

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
KubaD
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 9 sty 2020, o 23:57
Lokalizacja: Warszawa

Pytanie dot. blokad

Post autor: KubaD »

Witam,

Posiadam w Plusie 3 numery abonamentowe (taryfa Plush Abo). Na jednym z nich wysyłane jest kilkaset SMS dziennie (w jedną i drugą stronę) - głównie do/z sieci pomarańczowej.

Moje pytanie powstało po czytaniu w internecie różnych wątków o blokadach za zbyt intensywne wykorzystanie numerów w ostatnim czasie w wielu sieciach;

Czy wysyłka SMS na poziomie kilkunastu tysięcy miesięcznie w ramach usługi nielimitowanych SMS-ów może skończyć się jakąkolwiek blokadą na numerze? Zdaje sobie sprawę, że są komunikatory - ale wysyłka SMS jest wygodniejsza, a skoro na numerze są nielimitowane SMS-y - to trzeba skorzystać :) Pytanie - czy nie zostanie to potraktowane jakkolwiek negatywnie przez operatora? Czy nie zostaną naliczone żadne kary umowne - przy normalnym korzystaniu z numeru?

Ostatnio kilka sieci blokuje za długie rozmowy, dużą wysyłkę SMS - a tu jednak idzie tych wiadomości bardzo dużo i nie chciałbym się obudzić z blokadą na jakimkolwiek numerze.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3140
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Pytanie dot. blokad

Post autor: Marta_Plus »

Witaj KubaD,
KubaD pisze:Czy wysyłka SMS na poziomie kilkunastu tysięcy miesięcznie w ramach usługi nielimitowanych SMS-ów może skończyć się jakąkolwiek blokadą na numerze? Zdaje sobie sprawę, że są komunikatory - ale wysyłka SMS jest wygodniejsza, a skoro na numerze są nielimitowane SMS-y - to trzeba skorzystać :) Pytanie - czy nie zostanie to potraktowane jakkolwiek negatywnie przez operatora? Czy nie zostaną naliczone żadne kary umowne - przy normalnym korzystaniu z numeru?
W tej kwestii zastosowanie mają zapisy z Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. - oferty abonamentowe:
paragraf 6, ustęp 9, ze skutkiem w ustępie 11, cyt.:
W przypadku naruszenia przez Abonenta któregokolwiek ze zobowiązań wskazanych w ust. 9, POLKOMTEL ma prawo do natychmiastowego zablokowania możliwości korzystania z Usług przez Abonenta, zaprzestania świadczenia wszelkich Usług w ramach wszystkich Umów zawartych z Abonentem lub rozwiązania ze skutkiem natychmiastowym wszystkich Umów zawartych z Abonentem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
KubaD
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 9 sty 2020, o 23:57
Lokalizacja: Warszawa

Re: Pytanie dot. blokad

Post autor: KubaD »

W tym regulaminie jest masa możliwych interpretacji. I teraz jak końcowy klient ma do tego podejść?

Nie generuję sztucznego ruchu, nie wysyłam SPAMu, nie obciążam raczej sieci (no SMSy raczej LTE nie obciążają), właściwie nie można wysyłki dużej ilości SMS uznać za złamanie tego konkretnego fragmentu regulaminu, czy dobrze to rozumiem?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Pytanie dot. blokad

Post autor: Basia_Plus »

KubaD,

zgodnie z zapisami Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przytoczonymi przez Marta_Plus.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
KubaD
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 9 sty 2020, o 23:57
Lokalizacja: Warszawa

Re: Pytanie dot. blokad

Post autor: KubaD »

Wszystko rozumiem, tylko ten regulamin zostawia ogromne pole do dowolnych interpretacji :)
I trochę mnie to nurtuje. Niemniej jednak dzięki i tak za pomoc :)
ODPOWIEDZ