Zmiana adresu abonenta na kartę.

[irmen]

Czy w obecnej sytuacji nie można wprowadzić możliwości zmiany adresu abonenta na kartę online ? Próbowałem to zrobić dwa lata temu w punkcie Plusa to konsultant zażyczył sobie dowód osobisty z nowym adresem. Na tłumaczenie, że w nowych dowodach nie ma adresu stwierdził, że w takim razie on nic nie może zrobić. Dałem sobie spokój, niemniej jednak chciałbym uaktualnić te dane. Skoro można w pewien sposób zarządzać kontem online to dlaczego nie można dokonać tej czynności ? Szczególnie w obecnie panującej sytuacji gdy należy ograniczać osobiste kontakty.

[Basia_Plus]

irmen,

prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Jeśli podasz numer zgłoszenia, to postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[irmen]

W Plusie bez zmian - masz telefon na kartę to zmiany danych można dokonać tylko w salonach. A wszyscy nawołują, żeby załatwiać sprawy online ; w banku można w Plusie nie. Taki to mamy XXI wiek.

[Joanna_Plus]

irmen,

tak jak pisała Basia, jeżeli numer ma przypisany adres w ramach rejestracji uzupełniającej, możesz dokonać jego zmiany korzystając z podlinkowanego formularza lub pisząc na adres bok@plus.pl"target="_blank

[irmen]

Podlinkowany formularz służył do zadania pytania a nie zmiany adresu. Uzyskana odpowiedź to tylko salony; teraz widzę że również poprzez maila - to może jednak uzgodnicie poglądy?

[Joanna_Plus]

irmen,

zmiany dokonasz zarówno korzystając z formularza jak i maila. Po przesłaniu korespondencji z opisem sytuacji i danymi, o których wspominała Basia, proszę o podanie numeru sprawy.

[irmen]

Ok, spróbuję mailem ;) Mam klika numerów na kartę - dla każdego numeru osobny mail ?

[Basia_Plus]

irmen,

Mam klika numerów na kartę - dla każdego numeru osobny mail ?

wszystkie numery można wysłać w jednej wiadomości.

[irmen]

Dziękuję. Zdrowych, spokojnych Świąt.