Niechciane uslugi

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Poszkodowany
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 1 lut 2024, o 18:45

Re: Niechciane uslugi

Post autor: Poszkodowany »

Witam, proszę o pomoc , mam podobny problem . mam naliczoną opłatę 30 zł za usługę fun skan , której nie aktywowałem co mogę z tym zrobić? złożyłem reklamację CASE/240201/1360 Reklamacje. czy można odzyskać pieniądze??
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3140
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Niechciane uslugi

Post autor: Marta_Plus »

Witaj Poszkodowany,

poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poszkodowany
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 1 lut 2024, o 18:45

Re: Niechciane uslugi

Post autor: Poszkodowany »

Dziękuję, dziś otrzymałem korektę faktury, uznano mi reklamację usługi czat Fun Skan18, której nie zamawiałem za 30 zł netto.
Dora1986
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 20 lut 2024, o 19:31

Re: Niechciane uslugi

Post autor: Dora1986 »

Dzień dobry, proszę o pomoc. Mam podobny problem. Naliczono mi do faktury ok 36zł za usługę Chat Fun Skan 18, której nie aktywowałam co mogę z tym zrobić? Złożyłam reklamację nr CASE/240220/1898. Proszę o wyłącznie tej usługi. Czy można prosic o korektę faktury?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Niechciane uslugi

Post autor: Basia_Plus »

Witaj Dora1986,
Dora1986 pisze: 20 lut 2024, o 20:15 Złożyłam reklamację nr CASE/240220/1898.
poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na przesłaną korespondencję.
Dora1986 pisze: 20 lut 2024, o 20:15 Proszę o wyłącznie tej usługi. Czy można prosic o korektę faktury?
Wszelkie decyzje w tej sprawie podejmie Departament Reklamacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ