Brak zasięgu

Roaming, Muzodajnia, Program 5Plus, Drogowskaźnik, Plus Online. Wszytko inne co związane z siecią Plus+...
miki6678
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 3 sie 2009, o 12:12

Brak zasięgu

Post autor: miki6678 »

Witam mieszkam w miejscowości gdzie jest antena plusa a i tak często nie mam zasięgu. Wydaje mi się to bardzo dziwne. Nie jest to pierwszy raz. Często w nocy również nie mam zasięgu i ściąga z innej anteny albo wcale. Nie jest to problem mojego tel bo jest nowy a poza tym wiele moich znajomych ma taki sam problem i mieszkają tam gdzie ja. A ciekawsze jest to że moja mama ma tel z Ery i ma zasięg a ja mam z plusa i nie mam zasięgu w tym samym czasie.
mariusz9a
Administrator
Administrator
Posty: 6153
Rejestracja: 20 lip 2008, o 12:42
Lokalizacja: Sosnowiec

Re: Brak zasięgu

Post autor: mariusz9a »

Kilka informacji:
miejscowość gdzie mieszkasz, marka i model telefonu, odległość do tego najbliższego nadajnika (ale to sam sprawdzę gdy podasz ulicę - takie rzeczy na PW).

Co do przerwań działania nadajnika w nocy, to najprawdopodobniej są na nim w tym czasie prowadzone pewne prace.
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
Awatar użytkownika
Sim+
Szalony PlusManiak
Posty: 459
Rejestracja: 24 mar 2009, o 12:33
Lokalizacja: Łódź

Re: Brak zasięgu

Post autor: Sim+ »

Koniecznie pisz maila na bok@plus.pl z informacja w jakiej miejscowosci to sie dzieje,swoje dane,marka i typ telefonu,jak dlugo trwa ta sytuacja i czy nie ma zadnej poprawy.Mozesz tez podac nr tel.znajomego z Plusa ktory ma ten sam problem.Z dopiskiem:Do dzialu technicznego!
Prepaid nie jest dla leniwych, tylko dla mądrych...
Awatar użytkownika
vod
Moderator
Posty: 1064
Rejestracja: 24 lut 2009, o 20:48
Kontakt:

Re: Brak zasięgu

Post autor: vod »

miki6678 pisze:Witam mieszkam w miejscowości gdzie jest antena plusa a i tak często nie mam zasięgu. Wydaje mi się to bardzo dziwne. Nie jest to pierwszy raz. Często w nocy również nie mam zasięgu i ściąga z innej anteny albo wcale. Nie jest to problem mojego tel bo jest nowy a poza tym wiele moich znajomych ma taki sam problem i mieszkają tam gdzie ja. A ciekawsze jest to że moja mama ma tel z Ery i ma zasięg a ja mam z plusa i nie mam zasięgu w tym samym czasie.
Problem może tkwić w konfiguracji anten, w zasięgu których znajduje się niestety twój dom, tzn.możesz mieszkać na pograniczu krytycznym zasięgu dwóch nadajników.
A to że mama ma telefon w sieci Era,nie ma nic wspólnego z zasięgiem sieci Plus.
Skontaktuj się z BOK Plusa i przedstaw im problem,powinni sprawdzić tą stację ;-)
""... życie upiornym oddechem pluskiew
pisz ten aforyzm i noś na bluzce ..."

http://www.youtube.com/watch?v=SV0IPygR ... ure=relmfu
http://www.youtube.com/watch?v=7fU59FeRg2A
Driver400
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 3 maja 2012, o 15:34

Awaria Sieci Plus

Post autor: Driver400 »

Witam! Od 30 godzin w mojej miejscowości jest brak zasięgu. Nie wiadomo komu to zgłosić ani nic a jest to bardzo uciążliwe. Ciągle tylko połączenie alarmowe i nic więcej.
Awatar użytkownika
luki
Szalony PlusManiak
Posty: 1577
Rejestracja: 19 wrz 2011, o 11:23

Re: Brak zasięgu

Post autor: luki »

Zgłoś na 2601 lub 601102601, albo na bok@plus.pl, ale sugeruję telefon - szybciej.
Driver400
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 3 maja 2012, o 15:34

Re: Brak zasięgu

Post autor: Driver400 »

A ten numer to automat czy normalna rozmowa, bo jak teraz weekend majowy to pewnie ciężko będzie? :-D
Awatar użytkownika
luki
Szalony PlusManiak
Posty: 1577
Rejestracja: 19 wrz 2011, o 11:23

Re: Brak zasięgu

Post autor: luki »

Odezwie się lektor, wybierasz temat i połączysz się z osobą, również dziś.
Driver400
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 3 maja 2012, o 15:34

Re: Brak zasięgu

Post autor: Driver400 »

Dobra, nic innego mi nie pozostaje, bo ile można być bez telefonu? Znając życie wiedzą o tym, ale mają to gdzieś. Mieszkam od wieży jakieś 500 m.
Awatar użytkownika
luki
Szalony PlusManiak
Posty: 1577
Rejestracja: 19 wrz 2011, o 11:23

Re: Brak zasięgu

Post autor: luki »

Jeśli nikt nie zgłosił, to mogą nie wiedzieć.
Driver400
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 3 maja 2012, o 15:34

Re: Brak zasięgu

Post autor: Driver400 »

Ok, dzwonię, ale i tak nie ma co liczyć na to, że dzisiaj zrobią.
Grzesiu
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 27 gru 2012, o 12:43

Re: Brak zasięgu

Post autor: Grzesiu »

Witam.
Moja mama ma pewien problem. Jest użytkownikiem Plusa na kartę od wielu lat i zawsze miała zasięg, a teraz nagle od tygodnia nie ma ani kreski. Sprawdzaliśmy już na kilku telefonach i na żadnym nie działa, a co najdziwniejsze 5 osób z mojej rodziny nie ma zasięgu. I wszyscy to są użytkownicy Plusa. Nie wiem co jest grane. Tym bardziej, że nadajnik mamy może z 2 km od domu. Trzeba będzie się przenieść do innej sieci.
annika
Szalony PlusManiak
Posty: 351
Rejestracja: 14 lis 2011, o 17:31
Lokalizacja: opolskie

Re: Brak zasięgu

Post autor: annika »

Grzesiu,
skoro trwa to już tak długo, to chyba warto byłoby zgłosić problem do BOK, bo może to być awaria albo coś poszło nie tak przy tej wielkiej plusowej modernizacji na waszym nadajniku. ;-) A czy te osoby nie wyjeżdżały gdzieś przez ten czas, czy w innych lokalizacjach telefony działały? Jeśli nie, możesz jeszcze pozbierać komórki od rodzinki i przejechać się do sąsiedniej gminy, to może Ci potwierdzić źródło problemu ;-)
mtblanc4810
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 19 lut 2011, o 08:48

Re: Brak zasięgu

Post autor: mtblanc4810 »

Witam, ja problem zasięgu przerabiam już z nimi dwa lata, żadną nowość dla tego operatora, mają to gdzieś, nie pomagają zgłoszenia do konsultanta, do BOK.
mtblanc4810
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 19 lut 2011, o 08:48

Re: Brak zasięgu

Post autor: mtblanc4810 »

sprawa jest w miarę prosta, Plus od prawie roku olewa abonentów i nie udziela żadnych informacji na temat awarii, natomiast dodzwonienie się na infolinię ze stacjonarnego graniczy z cudem i trwa średnio około 20 minut zanim odbierze konsultant i automat skończy gadać, wszelkie reklamacje rozpatrują odmownie, z zasady, ewentualnie z łaski przy małych kwotach po negatywnym rozpatrzeniu reklamacji odliczą parę złotych pokazując swą dobrą wolę. Natomiast prawie zawsze straszą sądem. Proszę przeczytać uważnie umowę i rozwiązać ją poprzez wypowiedzenie we właściwym terminie i olać ich na całej linii podobnie jak ja to zrobiłem i mam spokój, skończył się brak zasięgu w mieszkaniu. Jest wielu operatorów, jest w czym wybierać, proponuję zanim zmienicie na abonament u innego wykupcie tylko starter i sprawdźcie jak działa u was w domu i czy jesteście zadowoleni. Gdy wszyscy lub większość opuścimy nędznego Plusa, to sam się przyczołga jak niegdyś telekomunikacja a wtedy to my mu powiemy czego oczekujemy. U nas cała firma przymierza się do rozwiązania umowy na telefony w biznes klasie i mam nadzieję że nastąpi to szybko, a jest to kilka tysięcy na śląsku. Pozdrawiam.....cytuje tylko jeden z wielu postow ktore ukazuja sie na forum w naszym regionie o rzekomo najlepszym !!! rzekomo operatorze...a plus milczy dalej,zadnej odpowiedzi,ani zasiegu pozdro Vlado













111
ODPOWIEDZ