naprawa telefonu

[ewelka]

Cześć :) Mam telefon z Plusa na umowę. Ostatnio niestety wyłączył sie i nie chce się już włączyć. Poszłam do salonu Plusa (to jest telefon brany w grudniu, jeszcze ani raz nie był oddany na gwarancji) i chciałam oddać z gwarancją. Pani z plusa kazała przynieść jakiś dowód zakupu w formie paragonu albo umowy niestety nie mogę nigdzie w domu zaleźć ;/ czy jest możliwość wydania kopii umowy w salonie plusa?

[luki]

A gdzie telefon był zakupiony? W punkcie, przez kuriera? W Salonie powinnaś dostać kopię.

[ewelka]

kurierem

[annika]

No i nie dostałaś od kuriera dowodu zakupu telefonu?

[ewelka]

Tata odebrał telefon i nie moge wgl znaleźć umowy :/ Chyba sie zgubiła..

[Jrv]

Punkt, który realizował dla Ciebie sprzedaż wystawi Ci kopię dokumentu zakupu. Najlepiej skontaktuj się z BOK i wtedy zostanie sprawdzone kto to realizował i dostaniesz numer do tego punktu - bądź zostanie wysłane zgłoszenie o wysłanie do Ciebie kopii dokumentu zakupu urządzenia.

[ewelka]

kontaktowałam się z Bok i dowiedziałam się ze oni nie wystawia kopii umowy ze trzeba iść do sklepu firmowego. Gdzie on znajduje się na terenie małopolski(Podhale)?

[matafix]

salony firmowe w małopolsce masz: Kraków 2szt, Tarnów.

proszę mapka http://www.dlafirm.plus.pl/pomoc/salony

[ewelka]

Bez zgłoszenia się do tego sklepu nic nie mogę zrobić? Niestety nie mam jak sie tam dostać.