Promocja „Nielimitowane SMSy do wszystkich sieci za 5 zł miesięcznie" trwa od 7 sierpnia do 22 października br, a po jej zakończeniu stawka za wysłanego SMSa wyniesie 3 gr.
Miałeś włączony pakiet - Nielimitowane SMS-y za 5 zł, a nie "SMS za 0 gr do wszystkich sieci". Promocja od 7 sierpnia do 22 października zdejmowała opłatę 3 groszy, tyle.
21 X - *136# - "Aktywne promocje: SMS-y do wszystkich sieci za 0gr 05-11-2012 07:46"
24 X - *136# - "Brak aktywnych pakietów" (przed połączeniem z BOK) (16:15)
24 X - *136# - "Aktywne promocje: SMS-y do wszystkich sieci za 3gr 05-11-2012 07:46" (16:50)
wniosek jest taki: 22 lub 23 X musieli mi wyłączyć całkowicie ten pakiet i płaciłem po 20 gr/SMS, po rozmowie z konsultantem znów włączyli, ale już za 3 gr, ponadto ja uważam, że skoro wg ich SMS-a były te SMS-y za 0 gr do 5 XI to powinny być do 5 XI, a nie do 22 lub 23 X, nawet jak w regulaminie promocja trwała do 22 X. Pakiet był włączony wcześniej.
armin84 pisze:21 X - *136# - "Aktywne promocje: SMS-y do wszystkich sieci za 0gr 05-11-2012 07:46"
24 X - *136# - "Brak aktywnych pakietów" (przed połączeniem z BOK) (16:15)
Po wpisaniu kodu *136# przychodzi ,,Brak aktywnych promocji" skąd u Ciebie "Brak aktywnych pakietów"
armin84 pisze:wniosek jest taki: 22 lub 23 X musieli mi wyłączyć całkowicie ten pakiet i płaciłem po 20 gr/SMS,
Ciekawe bo sms kosztuje 19 gr a nie 20 gr
armin84 pisze:po rozmowie z konsultantem znów włączyli, ale już za 3 gr, ponadto ja uważam, że skoro wg ich SMS-a były te SMS-y za 0 gr do 5 XI to powinny być do 5 XI, a nie do 22 lub 23 X, nawet jak w regulaminie promocja trwała do 22 X. Pakiet był włączony wcześniej.
To nie jest tak jak Ci się wydaje tylko tak jak mówią regulaminy.....
OK, może się pomyliłem i wybrałem kod 121 a nie 136, co nie zmienia faktu, że przed Solorzem miałbym te SMS-y darmowe do 5 XI, a nie jak w regulaminie do 22 X. Wiem to, bo nieraz załączałem promocje/pakiety. Poza tym skoro miało być do 22 X, to SMS miał być taki: "SMS-y do wszystkich za 0 gr (2012-10-22)" a nie do 5 XI.
Taa, zgoń winę na Zygmunta, bo to on usiadł któregoś wieczoru i to wymyślił. Promocja wyłączała opłatę 3gr za smsa w dniach 7.08-22.10 i tyle. A ważność twojego pakietu nie ma tutaj znaczenia. Taki był regulamin promocji, ty włączając promocję się z nim zgodziłeś. A wylewanie nam tutaj łez na temat tego, że powinieneś mieć 5.11 jest bez sensu bo nikt z nas tego ci nie włączy. Nikt też cię nie oszukał.
NIE pomagam na priv, gdyż od tego jest FORUM - masz problem? Napisz na forum!