Blokada SMS Premium

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
chudy1920
Nowy
Posty: 4
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 2 sty 2013, o 16:06

Blokada SMS Premium

Post autor: chudy1920 »

witam, co zrobic by sie tego pozbyc ? mam kase na koncie i chcialbym sobie doladowac transfer na chomikuj no i nie moge..
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Blokada SMS Premium

Post autor: Joanna_Plus »

Cześć!
A jak wysyłasz wiadomość, jaki masz komunikat?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
chudy1920
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 2 sty 2013, o 16:06

Re: Blokada SMS Premium

Post autor: chudy1920 »

taka jak w temacie czyli "Blokada SMS Premium"
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Blokada SMS Premium

Post autor: Krzysiek_Plus »

Zdjęcie blokady jest możliwe tylko poprzez kontakt z BOK na 2601 Kontakt
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
annika
Szalony PlusManiak
Posty: 351
Rejestracja: 14 lis 2011, o 17:31
Lokalizacja: opolskie

Re: Blokada SMS Premium

Post autor: annika »

Nie tylko.
Ja bez problemu zarządzam blokadami przez Plus Online oraz przez odpowiednie komendy wysyłane SMS-em na 2601, także myślę, że nie ma z tym problemu, skoro działa w zwykłym prepaidzie, no bo 'chudy1920' nie podał oferty, z której korzysta.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Blokada SMS Premium

Post autor: Joanna_Plus »

Można też spróbować prze Plus Online, albo przez komendy SMS :-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
chudy1920
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 2 sty 2013, o 16:06

Re: Blokada SMS Premium

Post autor: chudy1920 »

annika pisze:Nie tylko.
Ja bez problemu zarządzam blokadami przez Plus Online oraz przez odpowiednie komendy wysyłane SMS-em na 2601, także myślę, że nie ma z tym problemu, skoro działa w zwykłym prepaidzie, no bo 'chudy1920' nie podał oferty, z której korzysta.
juz probowalem odblokowac poprzez komendy wyslanie sms, i dostaje "usluga chwilo nie dostepna "
Moja oferta : Mix VI
a co do online to jak to zrobic?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Blokada SMS Premium

Post autor: Joanna_Plus »

chudy1920, w Plus Online, ta usługa jest po wejściu w: Usługi – Blokowanie usług o podwyższonej opłacie – Zmień. Ale z tego co właśnie sprawdzam, na chwile obecną ma tylko i wyłącznie charakter podglądowy :-( .

Proszę wyślij przez ten formularz, numer swojego telefonu.
Numer zgłoszenia, który otrzymasz w informacji zwrotnej, zamieść proszę w poście.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
root
Początkujący PlusManiak
Posty: 15
Rejestracja: 7 sty 2013, o 11:07

Re: Blokada SMS Premium

Post autor: root »

Dzwoniłem w Piątek w tej sprawie, wisiałem na telefonie tylko 40 minut, konsultant mniej więcej w odstępach 5 minutowych coś tam się czasami do mnie odezwał, mało tego dowiedziałem się, że sam blokadę sobie aktywowałem w oczach konsultanta musiałem wyglądać na idiotę, gdybym sam aktywował to bym nie pytał skąd się wzięła na koncie...

Pomalutku zbliżam się do końca umowy, a rozwiązania problemu nie widać.
A dzisiaj chcąc zaoszczędzić trochę czasu zamiast znowu dzwonić i się niepotrzebnie denerwować musiałem biec po starter konkurencji z doładowaniem tylko dlatego, że macie jakiś globalny problem z użytkownikami którzy sami sobie blokady zakładają...
To miłe ze strony Plusa, że abonenci z długim stażem mają teraz miejsce do wyrzucenia z siebie tego co im leżało na wątrobie przez te 10+ lat korzystania z ich sieci :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Blokada SMS Premium

Post autor: Joanna_Plus »

root, ale to blokada podczas rozmowy nie została zdjęta?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
root
Początkujący PlusManiak
Posty: 15
Rejestracja: 7 sty 2013, o 11:07

Re: Blokada SMS Premium

Post autor: root »

Nie.
Konsultant zgłosił to do działu technicznego przy czym trzymał mnie na telefonie jeszcze 10 minut bo podawałem mu w systemie ratalnym swoje miejsce zamieszkania oraz model telefonu.
To miłe ze strony Plusa, że abonenci z długim stażem mają teraz miejsce do wyrzucenia z siebie tego co im leżało na wątrobie przez te 10+ lat korzystania z ich sieci :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Blokada SMS Premium

Post autor: Joanna_Plus »

root, podeślij mi proszę przez ten formularz, numer swojego telefonu, na którym jest ta blokada.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
root
Początkujący PlusManiak
Posty: 15
Rejestracja: 7 sty 2013, o 11:07

Re: Blokada SMS Premium

Post autor: root »

Wciąż to samo.

Obrazek

Edycja:
Telefon uruchamiałem ponownie. Efekt ten sam.
Ostatnio zmieniony 7 sty 2013, o 13:52 przez root, łącznie zmieniany 1 raz.
To miłe ze strony Plusa, że abonenci z długim stażem mają teraz miejsce do wyrzucenia z siebie tego co im leżało na wątrobie przez te 10+ lat korzystania z ich sieci :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Blokada SMS Premium

Post autor: Joanna_Plus »

No widzę :-( . A możemy spróbować wyłączyć i włączyć telefon i ponowić próbę wysłania wiadomości?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
root
Początkujący PlusManiak
Posty: 15
Rejestracja: 7 sty 2013, o 11:07

Re: Blokada SMS Premium

Post autor: root »

Za późno post wyedytowałem :)

Naturalnie testowałem również tę metodę.
To miłe ze strony Plusa, że abonenci z długim stażem mają teraz miejsce do wyrzucenia z siebie tego co im leżało na wątrobie przez te 10+ lat korzystania z ich sieci :)
ODPOWIEDZ