ważność konta

[wskbmw]

witam mam problem , jestem w mixie i denerwuje mnie moja ważność konta... otóż co miesiąc mam krócej o 3 dni...próbowałam nieraz dodzwonić się na biuro obsługi ale prócz słuchania 30 min melodyjki nie wiem nadal nic dlaczego tak się dziieje??? mój mąż tak nie ma, jemu czasem aby o dzień skróci mi o 3 ? dlaczego?

[KrystianoiPhone]

a ile doładowań do końca umowy Ci zostało ?

[wskbmw]

a jak to sprawdzić ???

[Joanna_Plus]

wskbmw
Przede wszystkim w Plus Mix, termin ważności liczony jest od dnia kiedy konto powinno być zasilone, a nie od dnia kiedy się je zasili. Np. jeżeli ważność skończy się 10/01 a zasilisz numer 15/01, to termin liczy się od dnia 10-go a nie 15-go.
Ponadto ważność to równe 30 dni, a każdy miesiąc który ma dni 31, skraca datę kolejnego doładowania o 1 dzień.

[Joanna_Plus]

KrystianoiPhone, liczba doładowań nie ma tutaj żadnego znaczenia.

[wskbmw]

to co mam zrobić ???

[Joanna_Plus]

A kiedy konto zostało zablokowane, a kiedy zasilone?

[magduss1516]

Mam telefon na doładowania po 30 zł i zawsze miałam aktywne konto cały miesiąc.
Dlaczego od dłuższego czasu moje konto po 20-to dniach czyli 10 dni za szybko zostaje zablokowane?

[magduss1516]

ja zawsze zasilam 10dnia i zawsze mialam aktywne do dziesiatego a teraz pod koniec miesiaca juz zablokowane

[Joanna_Plus]

magduss1516,

w przypadku numerów w Plus Mix wygląda to tak:

Przede wszystkim w Plus Mix, termin ważności liczony jest od dnia kiedy konto powinno być zasilone, a nie od dnia kiedy się je zasili. Np. jeżeli ważność skończy się 10/01 a zasilisz numer 15/01, to termin liczy się od dnia 10-go a nie 15-go.
Ponadto ważność to równe 30 dni, a każdy miesiąc który ma dni 31, skraca datę kolejnego doładowania o 1 dzień.

[magduss1516]

a to teraz juz rozumiem:)

[Joanna_Plus]