Przedłużenie uwowy z nową kartą SIM ale starym numerem

[maciej8612]

Witam. Skończyłem już doładowywać konto wymaganą ilością doładowań lecz konto mam ważne do grudnia 2013. Chciałbym przedłużyć umowę na kolejne 30 doładowań. Lecz z racji iż posiadam już obecny numer ponad 5 lat prosiłbym o wydanie nowej karty SIM ponieważ obecna coraz częściej zawodzi i nie można wykonywać połączeń ani prawidłowo korzystać z usług waszej sieci.

Gdzie należy zaznaczyć przy zamawianiu nowego aparatu, że chciałbym nową kartę z obecnym numerem wliczoną już w koszt telefonu?

[Daytek]

Przedłuż sobie umowę, a kartę SIM później wymień w dowolnym salonie za 12,30 zł dla bezpieczeństwa, żeby nikt Ci przypadkiem nowego nr nie wcisnął ;)

[maciej8612]

Nie mam zamiaru płacić za kartę. Po tylu latach w Plusie chyba coś mi się należy za darmo choćby wymiana karty, która ze starości się psuje, a nie ciągle tylko chcą kasę za coś.

[dawido995]

nic ci się takiego nie należy, pozdrawiam.

[Joanna_Plus]

Witaj maciej8612,

w przypadku numerów w usługach Plus Mix i Plus na Kartę, decyzję o ewentualnej bezpłatnej wymianie karty, może podjąć Departament Reklamacji.