Witam. Skończyłem już doładowywać konto wymaganą ilością doładowań lecz konto mam ważne do grudnia 2013. Chciałbym przedłużyć umowę na kolejne 30 doładowań. Lecz z racji iż posiadam już obecny numer ponad 5 lat prosiłbym o wydanie nowej karty SIM ponieważ obecna coraz częściej zawodzi i nie można wykonywać połączeń ani prawidłowo korzystać z usług waszej sieci.
Gdzie należy zaznaczyć przy zamawianiu nowego aparatu, że chciałbym nową kartę z obecnym numerem wliczoną już w koszt telefonu?
Przedłużenie uwowy z nową kartą SIM ale starym numerem
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Re: Przedłużenie uwowy z nową kartą SIM ale starym numerem
Przedłuż sobie umowę, a kartę SIM później wymień w dowolnym salonie za 12,30 zł dla bezpieczeństwa, żeby nikt Ci przypadkiem nowego nr nie wcisnął ;)
Re: Przedłużenie uwowy z nową kartą SIM ale starym numerem
Nie mam zamiaru płacić za kartę. Po tylu latach w Plusie chyba coś mi się należy za darmo choćby wymiana karty, która ze starości się psuje, a nie ciągle tylko chcą kasę za coś.
Re: Przedłużenie uwowy z nową kartą SIM ale starym numerem
nic ci się takiego nie należy, pozdrawiam.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie uwowy z nową kartą SIM ale starym numerem
Witaj maciej8612,
w przypadku numerów w usługach Plus Mix i Plus na Kartę, decyzję o ewentualnej bezpłatnej wymianie karty, może podjąć Departament Reklamacji.
w przypadku numerów w usługach Plus Mix i Plus na Kartę, decyzję o ewentualnej bezpłatnej wymianie karty, może podjąć Departament Reklamacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ