Mixplus pierwszy pakiet internetu gratis ?

[ReaderX]

Witam .
Czekałem aż rozwiążę swój problem z iplą, i teraz chciałbym zgłosić problem mojej mamy.
Gdzieś ok. dwa tygodnie temu wzięła z MixPlusa Sony Xperia Tipo, więc w czasie przedłużenia umowy została przypisana nowa taryfa mixplusa, która się uaktywniła po załadowaniu 2x30zł. Po doładowaniu konta po jakimś czasie przyszedł SMS, że Internet 150mb został aktywowany. Za jakiś czas po sprawdzeniu konta ubyło 6zł. Wszedłem na stronę plusa aby zobaczyć o co chodzi z tą promocją i wtedy zobaczyłem, że pierwszy raz powinno być darmowe w celu przetestowania. Mama udała się do punktu Plusa, żeby wyłączyli jej internet, ponieważ i tak nie korzysta, obsługa w punkcie wyłączyła pakiet. Ale ja chce się tu ubiegać o zwrot tych 6zł, które nie miało miejsca być pobrane z konta, ale jednak zostało.

[ekdar]

1szy jest bezplatny, nastepne po 6zl, jak sam piszesz doladowales 2x30 wiec przy 2gim doladowaniu pobralo 6zl.

[ReaderX]

Ale tylko raz aktywowało, więc to by było bez sensu to w takim razie powinno być 300mb jak dwa pakiety a przyszedł tylko jeden sms

[ekdar]

pakiet jest aktywowany po doladowaniu, i nie 150 tylko 125, nastepne doladowanie wylacza poprzedni pakiet a wlacza nastepny.
i jeszcze jedno, zmiana taryfy nie nastepuje po 2krotnym doladowaniu,
tylko po zmianie taryfy trzeba 2krotnie doladowac w ciagu 30 dni taka subtelna roznica ;)

[Joanna_Plus]

ReaderX,

jeżeli jest to wariant z pakietem na próbę, to jest to jak napisał ekdar: 125 MB, dodawane przy każdym zasileniu konta. Ważność każdego przyznanego pakietu – 31 dni. Pierwsza aktywacja jest bezpłatna, kolejna to koszt 6 zł.

A w punkcie wyłączyli promocję, czy pakiet? Jeżeli masz możliwość, wpisania na telefonie mamy kodu *136# i *121#, to sprawdź proszę, co pojawia się w informacji zwrotnej.