Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
6rzesiek
Prawie PlusManiak
Posty: 38
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 6 mar 2013, o 16:27
Lokalizacja: Kalisz

Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: 6rzesiek »

Witam. Od wielu wielu lat jestem użytkownikiem sieci Plus. Sam posiadam telefon ok 4/5 lat w Plusie, lecz coś niedawno we mnie pękło i postanowiłem zgłosić na forum mój problem, otóż w mojej gminie, jak i w sąsiednich jest słaby lub brak zasięgu sieci Plus. Lokalizacja orientacyjna Gmina Mycielin, pow. Kaliski, woj. Wielkopolskie. Problem dotyczy od zawsze. Kilkadziesiąt ludzi ma telefon na umowie a ponad 150 na kartę, i jak tak dalej będzie to wszyscy uciekniemy do Play, bo to jest katorga, żeby wysłać SMS, zadzwonić gdzieś trzeba wychodzić na zewnątrz (ale to też są określone miejsca większości pustki, i sporadycznie na naszym telefonie pokaże się nazwa "Plus".
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22364
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj 6rzesiek,

problem dotyczy całej gminy? Czy chodzi o jakąś konkretną miejscowość?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
megam
Prawie PlusManiak
Posty: 37
Rejestracja: 19 lut 2013, o 17:27

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: megam »

u nas to samo problem zgloszon jakis czas temu do tej pory zero reakcji
Awatar użytkownika
6rzesiek
Prawie PlusManiak
Posty: 38
Rejestracja: 6 mar 2013, o 16:27
Lokalizacja: Kalisz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: 6rzesiek »

Całej gminy, jak i sąsiednich
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Krzysiek_Plus »

6rzesiek pisze:Witam. Od wielu wielu lat jestem użytkownikiem sieci Plus. Sam posiadam telefon ok 4/5 lat w Plusie, lecz coś niedawno we mnie pękło i postanowiłem zgłosić na forum mój problem, otóż w mojej gminie, jak i w sąsiednich jest słaby lub brak zasięgu sieci Plus. Lokalizacja orientacyjna Gmina Mycielin, pow. Kaliski, woj. Wielkopolskie. Problem dotyczy od zawsze. Kilkadziesiąt ludzi ma telefon na umowie a ponad 150 na kartę, i jak tak dalej będzie to wszyscy uciekniemy do Play, bo to jest katorga, żeby wysłać SMS, zadzwonić gdzieś trzeba wychodzić na zewnątrz (ale to też są określone miejsca większości pustki, i sporadycznie na naszym telefonie pokaże się nazwa "Plus".

Od zawsze? Czy pogorszył się w ostanim okresie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
6rzesiek
Prawie PlusManiak
Posty: 38
Rejestracja: 6 mar 2013, o 16:27
Lokalizacja: Kalisz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: 6rzesiek »

Jak już pisałem w pierwszej wypowiedzi ''Problem występuje zawsze''. Ja odkąd mam telefon sieci plus jest śladowy zasięg, a mam go ponad 4, prawie 5 lat. Mapy zasięgu pokazują, że niby ma być dostateczny sygnał, jednak rzeczywistość potrafi być brutalna, i takowego zasięgu brak.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22364
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

6rzesiek,

proszę prześlij przez ten formularz, następujące informacje:

- Numer telefonu;
- Dokładną lokalizację (województwo, powiat, miejscowość, ulica);
- Czy występują jakieś komunikaty (na wyświetlaczu i w słuchawce) w przypadku nieudanej próby połączenia;
- Przykładowe numery innych użytkowników u których występuje ten sam problem;
- Model telefonu.

Na ich podstawie skieruję sprawę do techników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
6rzesiek
Prawie PlusManiak
Posty: 38
Rejestracja: 6 mar 2013, o 16:27
Lokalizacja: Kalisz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: 6rzesiek »

Mapa dlaczego jest słaby zasięg.

https://www.dropbox.com/s/itvll5iongguur9/MAPA.png
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22364
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

6rzesiek,

zgłoszenie wysłane.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
6rzesiek
Prawie PlusManiak
Posty: 38
Rejestracja: 6 mar 2013, o 16:27
Lokalizacja: Kalisz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: 6rzesiek »

Witam. A jaka jest szansa, że dane zgłoszenie zostanie pozytywnie rozpatrzone i będzie poprawa zasięgu?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22364
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

6rzesiek,

tego nie wiem, do momentu sprawdzenia sytuacji i odpowiedzi techników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Draker
Prawie PlusManiak
Posty: 40
Rejestracja: 6 mar 2013, o 23:39

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Draker »

Ja tez tam mam ze nie ma zasięgu :(
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22364
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

Draker,

a w jakiej miejscowości?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
6rzesiek
Prawie PlusManiak
Posty: 38
Rejestracja: 6 mar 2013, o 16:27
Lokalizacja: Kalisz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: 6rzesiek »

I jak wiadomo coś na temat poprawy zasięgu w mojej i w sąsiednich gminach?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22364
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

6rzesiek,

jeszcze czekamy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ