Bilingi rozmów

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
droidroot
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 sty 2013, o 14:23

Bilingi rozmów

Post autor: droidroot »

Witam !

Wiem , że jest możliwa w mojej taryfie za dodatkową opłatą taka usługa.

Teraz mam pytanie:

- Jakie są najważniejsze różnice między bilingiem szczegółowym a podstawowym ?

I jedna uwaga:

- Nie mam możliwości teraz do odwiedzin salonu w tej sprawie. Wiem , że takie rzeczy mogę załatwić na infolinii , lecz dodzwonić się tam graniczy z cudem (chociaż rok temu jeszcze tak nie było). Także chciałbym o podanie strony gdzie będę mógł zostawić numer , aby ktoś do mnie oddzwonił.

Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Bilingi rozmów

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj droidroot,

tak, jeżeli posiadasz numer w Plus Mix, masz możliwość uzyskania bilingu.

Biling podstawowy - zawiera informacje o łącznej ilości jednostek i kwocie brutto za wykonane usługi zaś biling szczegółowy to informację o zrealizowanych płatnych połączeniach, z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty i godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty za połączenie z wyszczególnieniem ceny brutto i netto.

Cennik usług znajdziesz np. tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=1638.

Tak jak wspominasz można zamówić go w salonie, punkcie bądź telefonicznie.
Nie ma natomiast możliwości zostawienia na stronie, informacji z prośbą o kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
daniel85
Szalony PlusManiak
Posty: 305
Rejestracja: 9 mar 2009, o 11:29
Lokalizacja: Świdnica

Re: Bilingi rozmów

Post autor: daniel85 »

Witam, może temat gdzieś się przewijał, ale mam pytanie czy w Plus na kartę mamy gdzieś dostęp do np. bilingu online?
Daniel
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Bilingi rozmów

Post autor: Joanna_Plus »

daniel85,

na dzień dzisiejszy nie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wallander1982
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 21 maja 2013, o 15:25

wykaz kosztów w plusie na karte

Post autor: wallander1982 »

witam

czy jest jakaś mozliwosc sprawdzenia kosztów poszczegolnych rozmow i aktywowanych usług . coś w rodzaju bilingu z czasem rozmowy datą i kosztem? wrocilem z zagranicy i chciałbym sprawdzić ceny poszczegolnych rozmów .

pzdrawiam

taryfa wiecej w plusie
Ostatnio zmieniony 28 cze 2013, o 12:11 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Bilingi rozmów

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj wallander1982,

kwestia wykazu połączeń, opisana została w postach powyżej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
HaPe
Szalony PlusManiak
Posty: 424
Rejestracja: 5 maja 2013, o 17:14

Re: Bilingi rozmów

Post autor: HaPe »

Dodam informację, że punkty partnerskie w większości przypadków NIE posiadają uprawnień do wydawania takich billingów. Zarejestruj wpierw numer na kartę, jeśli tego nie uczyniłeś i zadzwoń na BOK, celem zamówienia billingu szczegółowego. Zamówienie jest możliwe za jeden cykl, czyli np. za cały maj, za czerwiec jeszcze nie można.
Koszt billingu szczegółowego to około 10,08zł(z vat) o ile dobrze pamiętam, kwota ta zostanie pobrana z konta, pamiętaj aby mieć wystarczające saldo.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Bilingi rozmów

Post autor: Joanna_Plus »

HaPe,

zlecić aktywację bilingu można w dowolnym punkcie, salonie czy też telefonicznie przez BOK. W każdym z powyższych przypadków, wydruk dostarczany jest pocztą. Tak, numer Plus na Kartę, misi być zarejestrowany, a opłata pobierana jest ze środków zgromadzonych na koncie.
Dodatkowe informacje w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
karolcia8900
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 3 gru 2013, o 12:09

Re: Bilingi rozmów

Post autor: karolcia8900 »

witam. Posiadam telefon w taryfie plus mix i mam pytanie czy moge otrzymywac szczegolowe billingi z tej karty jezeli to nie jest karta na abonament jezeli tak to jak zlozenie prozby o niego wyglada czy mozna telefonicznie takie cos zalatwic czy tylko osobiscie i jeszcze jedno czy wykaz z poprzedniego miesiaca moge otrzymac na poczte e-malil. I JESZCZE Jedno bo karte posiadam juz od 2007 roku i slyszalam ze ona jest za stara zeby takie cos bylo możliwe czy to prawda?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Bilingi rozmów

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj karolcia8900,
karolcia8900 pisze:posiadam juz od 2007 roku i slyszalam ze ona jest za stara zeby takie cos bylo możliwe czy to prawda?
Jeżeli posiadasz numer w usługach Plus Mix, to w dowolnym momencie możesz uzyskać biling. Do dyspozycji masz dwa rodzaje bilingów: podstawowy i szczegółowy – opisane zostały we wcześniejszych postach.
karolcia8900 pisze:jezeli tak to jak zlozenie prozby o niego wyglada czy mozna telefonicznie takie cos zalatwic czy tylko osobiscie
Joanna_Plus pisze:można zamówić go w salonie, punkcie bądź telefonicznie w BOK.
karolcia8900 pisze:wykaz z poprzedniego miesiaca moge otrzymac na poczte e-malil
Nie, wykaz wysyłany jest listownie.

Cennik usług znajdziesz tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kita4321234
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 3 mar 2014, o 22:31

Re: Bilingi rozmów

Post autor: kita4321234 »

Mam pytanko dotyczące tego iż jeśli zarejestruje nr np dziś to jest możliwość uzyskania bilingów z zeszłego miesiąca??
Awatar użytkownika
~~hh
PlusManiak
Posty: 105
Rejestracja: 4 lut 2014, o 11:43

Re: Bilingi rozmów

Post autor: ~~hh »

nie ma.
biling bedzie dostepny wylacznie od momentu rejestracji.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Bilingi rozmów

Post autor: Joanna_Plus »

kita4321234,

potwierdzam. Nie ma możliwości otrzymania wykazu połączeń sprzed daty weryfikacji danych (rejestracji).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Judox
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 27 mar 2014, o 22:23

biling rozmów

Post autor: Judox »

Witam mam problem zwiazany ze znikajacymi pieniędzmi na koncie. Nie wiem w jaki sposób tak szybko ubywają. Chcialabym miec spis polaczen i ich koszt. jesli nie mam mixa to nie moge tego sprawdzic na komputezre? z gory dziekuje za odp
Ostatnio zmieniony 28 mar 2014, o 11:06 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: biling rozmów

Post autor: pepcia2 »

Transmisję danych masz włączoną? Pakiet internetowy jakiś masz?
Kolenym powodem mogą być subskrypcje. Wyślij sms LISTA na 8888 i podaj co przyszło ;-)
ODPOWIEDZ