GGPlus oraz pytanie.

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Pawel82
Nowy
Posty: 6
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 4 kwie 2013, o 00:54

GGPlus oraz pytanie.

Post autor: Pawel82 »

Witam,
Mam taki problem gdyż od początku umowy korzystałem z GGPlus , normalnie płaciłem 4,99 zl miesiecznie . I ostatnio zobaczyłem , że dziennie zabiera mi około 0,44 gr po jakoś 4 razy w dniu . Nawet jak nie mam włączonej aplikacji . Co mam zrobić ?
Oraz mam pytanie , ogólnie mam umowę na abonament na 2 lata aktualnie korzystam już 8 miesięcy i czy jest możliwość zamienienia z abonamentu na PlusMIX ? I czy są jakieś koszty ?

Pozdrawiam :) .
Awatar użytkownika
Dominik_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1112
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:15

Re: GGPlus oraz pytanie.

Post autor: Dominik_Plus »

W pierwszej kolejności proponowałbym Ci sprawdzić, za co są pobierane te opłaty. Możesz to zrobić dzięki usłudze wykaz bieżącego użycia.

Co do Twojego drugiego pytania to niestety nie ma możliwości przejścia z usługi Plus Abonament do Plus Mix. Po zakończeniu bieżącej umowy można ewentualnie przejść do Plus na Kartę.
Chcesz przedłużyć umowę , kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Obrazek
Pawel82
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 4 kwie 2013, o 00:54

Re: GGPlus oraz pytanie.

Post autor: Pawel82 »

Jest to usługa GPRS .
Awatar użytkownika
Dominik_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1112
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:15

Re: GGPlus oraz pytanie.

Post autor: Dominik_Plus »

Jeżeli do korzystania z GG Plus masz skonfigurowany APN wap lub plus to te opłaty nie będą prawdopodobnie generowane z tej aplikacji.
Musisz w tej sytuacji sprawdzić w swoim telefonie, co tak cyklicznie łączy Ci się z Internetem.
Co w ostatnim czasie zmieniałeś w swoim aparacie?
Chcesz przedłużyć umowę , kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Obrazek
Pawel82
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 4 kwie 2013, o 00:54

Re: GGPlus oraz pytanie.

Post autor: Pawel82 »

A jak sprawdzić co tak cyklicznie mi się łączy z internetem ? A co do zmian ustawień aparatu to naprawdę nie pamiętam .
Awatar użytkownika
Dominik_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1112
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:15

Re: GGPlus oraz pytanie.

Post autor: Dominik_Plus »

A masz skonfigurowaną pocztę? Instalowałeś sam jakieś aplikacje?
Chcesz przedłużyć umowę , kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Obrazek
Pawel82
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 4 kwie 2013, o 00:54

Re: GGPlus oraz pytanie.

Post autor: Pawel82 »

Co do poczty to się nie orientuję ,a jak to zrobić ? Raczej nic nie instalowałem .
Awatar użytkownika
kwiatusek
PlusManiak
Posty: 56
Rejestracja: 10 sty 2013, o 14:21

Re: GGPlus oraz pytanie.

Post autor: kwiatusek »

pawel822 - a nie przychodzą Ci może jakieś SMS-y z 5-cyfrowych numerów? Być może nieświadomie uruchomiłeś sobie jakiś serwis MT (czyli właśnie te wiadomości SMS przychodzące, za które pobiera Ci kasę z konta)?
Pawel82
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 4 kwie 2013, o 00:54

Re: GGPlus oraz pytanie.

Post autor: Pawel82 »

Przychodzą , lecz nie zabiera mi pieniędzy . Nr to 7218 , jeden sms z tego nr codziennie mi przychodzi . Zabiera mi pieniądze , jak mam gadu-gadu w telefonie , nawet jak nie korzystam , dopiero jak usunę aplikację gadu-gadu wtedy mi nie zabiera .
Magda2
PlusManiak
Posty: 52
Rejestracja: 10 kwie 2013, o 16:26

Re: GGPlus oraz pytanie.

Post autor: Magda2 »

Pawel82 pisze:Przychodzą , lecz nie zabiera mi pieniędzy . Nr to 7218 , jeden sms z tego nr codziennie mi przychodzi . Zabiera mi pieniądze , jak mam gadu-gadu w telefonie , nawet jak nie korzystam , dopiero jak usunę aplikację gadu-gadu wtedy mi nie zabiera .
Pawel82 cóż, w takim razie to muszą być SMS-y Premium.
Pawel82
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 4 kwie 2013, o 00:54

Re: GGPlus oraz pytanie.

Post autor: Pawel82 »

Więc co mam zrobić abym mógł korzystać z Gadu-gadu ? .
Awatar użytkownika
Dominik_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1112
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:15

Re: GGPlus oraz pytanie.

Post autor: Dominik_Plus »

A skąd pobierałeś wcześniej aplikację Gadu-Gadu?
Chcesz przedłużyć umowę , kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Obrazek
ODPOWIEDZ