zmiana taryfy

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
karol2505
PlusManiak
Posty: 75
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 1 lip 2012, o 11:59

zmiana taryfy

Post autor: karol2505 »

Witam zmieniłem taryfę z Plus na kartę co po doładowaniu było rok ważności konta na taryfę Więcej w Plusie - ta najnowsza i po doładowaniu 50 zł mam ważność konta do 2014/02/25. Czemu, przecież miało być przedłużane o 3 miesiące?
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: zmiana taryfy

Post autor: pepcia2 »

Sprawdź czy masz na pewno aktywną tę nową taryfę: *147#
Przyszedł sms informujący o zmianie?
karol2505
PlusManiak
Posty: 75
Rejestracja: 1 lip 2012, o 11:59

Re: zmiana taryfy

Post autor: karol2505 »

tak przyszedł sms ze taryfa zostala zmieniona, wczesniej jak wpisalem ten kod to pisalo plus na karte a teraz jak wpisze ten kod pisze PNK
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: zmiana taryfy

Post autor: pepcia2 »

Wpisywałeś kod *147*17# ? To jest kod na taryfę więcej w Plusie
Awatar użytkownika
Jrv
Szalony PlusManiak
Posty: 1208
Rejestracja: 5 paź 2011, o 20:10
Lokalizacja: Łódź

Re: zmiana taryfy

Post autor: Jrv »

Ale spokojnie. Kiedy dokonałeś tego zasilenia (przed czy po zmianie taryfy)? I nie taryfa jest ważna tylko bardziej aktywne promocje - kod *136#
Nie pomagam na PW. Forum służy do zadawania pytań i tu odpowiadam w wolnej chwili.
karol2505
PlusManiak
Posty: 75
Rejestracja: 1 lip 2012, o 11:59

Re: zmiana taryfy

Post autor: karol2505 »

Ze 2 tygodnie temu zmieniłem, potem włączyłem kodem promocję rozmowy do plusa potem doładowałem konto za 50 zł, a promocji tych rozmów nie dostałem.
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: zmiana taryfy

Post autor: pepcia2 »

Zmieniłeś kodem który podałam?
Jakie masz aktywne promocje *121# *136#
karol2505
PlusManiak
Posty: 75
Rejestracja: 1 lip 2012, o 11:59

Re: zmiana taryfy

Post autor: karol2505 »

Zmieniając taryfę wpisałem kod: *147*17# potem gdy dostałem sms o zmianie taryfy wybrałem kod *136*11*08# i doładowałem 50 zł, ale nielimitowanych rozmów nie dostałem.
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: zmiana taryfy

Post autor: pepcia2 »

Sprawdź jeszcze *136#, czy ten pakiet jest aktywny?
Doładowałeś konto po potwierdzeniu sms-em, że usługa została aktywowana?
Ostatnio zmieniony 11 maja 2013, o 13:37 przez pepcia2, łącznie zmieniany 1 raz.
karol2505
PlusManiak
Posty: 75
Rejestracja: 1 lip 2012, o 11:59

Re: zmiana taryfy

Post autor: karol2505 »

jest aktywny
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: zmiana taryfy

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj karol2505,
karol2505 pisze:jest aktywny
Czy usługa Nielimitowanych połączeń i SMS-ów w Plusie działa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
karol2505
PlusManiak
Posty: 75
Rejestracja: 1 lip 2012, o 11:59

Re: zmiana taryfy

Post autor: karol2505 »

karol2505 pisze:Zmieniając taryfę wpisałem kod: *147*17# potem gdy dostałem sms o zmianie taryfy wybrałem kod *136*11*08# i doładowałem 50 zł, ale nielimitowanych rozmów nie dostałem.

tak jak pislaem wyzej zrobilem tak lecz po doladowaniu 50 zl konto mi niepszedluzyło o 3 miesiace tylko caly czas jest waznosc konta do lutego przyszlego roku a usluga nie dziala nielimitowane
karol2505
PlusManiak
Posty: 75
Rejestracja: 1 lip 2012, o 11:59

Re: zmiana taryfy

Post autor: karol2505 »

karol2505 pisze:Zmieniając taryfę wpisałem kod: *147*17# potem gdy dostałem sms o zmianie taryfy wybrałem kod *136*11*08# i doładowałem 50 zł, ale nielimitowanych rozmów nie dostałem.

tak jak pislaem wyzej zrobilem tak lecz po doladowaniu 50 zl konto mi niepszedluzyło o 3 miesiace tylko caly czas jest waznosc konta do lutego przyszlego roku a usluga nie dziala nielimitowane
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: zmiana taryfy

Post autor: Joanna_Plus »

karol2505,

w usługach Plus na Kartę, terminy ważności nie sumują się, więc w żaden sposób nie powinien być dodany okres 90 dni.

W kwestii promocji Nielimitowane rozmowy i SMS-y w Plusie, prześlij proszę numer swojego telefonu, przez ten formularz.
Sprawdzę wówczas, skąd taka sytuacja.

P.S. Usuń proszę zdublowany post.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
karol2505
PlusManiak
Posty: 75
Rejestracja: 1 lip 2012, o 11:59

Re: zmiana taryfy

Post autor: karol2505 »

to ja wiem ze doladowania sie nie kumuluja wiec tak doladowalem konto i nie zostala mi cofnieta waznosc konta bo mialem wazne do do lutego 2014 a doladowalem 50 w maju 5 wiec moje doladowanie powino byc wazne do sierpnia a zosatalo do lutego 2014
ODPOWIEDZ