Problemy z dodzwonieniem się na mój telefon

[parovuz]

Witam od jakiegoś roku są problemy z dodzwonieniem się na mój nr telefonu dzieje się tak w różnych miejscach... dzwoniąc do mnie rozmówca słyszy z reguły, że jestem niedostępny albo włącza się od razu poczta. Działo się tak na poprzednim telefonie i na aktualnym również problem pojawia się co jakiś czas... oczywiście problem był zgłaszany co najmniej dwa razy na przełomie ostatnich 6 miesięcy i jak widać nadal jest nierozwiązany... Czy ktoś z was ma podobne problemy i zostały one już rozwiązane?

Wysłane z SGSII za pomocą Tapatalk'a 2

[Krzysiek_Plus]

oczywiście problem był zgłaszany co najmniej dwa razy ostatio na przełomie 6 miesięcy i jak widać nadal jest nie rozwiązany...

parovuz Czy możesz podać numery tych zgłoszeń?

[parovuz]

C00000000794809 mam tylko ostatni nr.

Wysłane z SGSII za pomocą Tapatalk'a 2

[Krzysiek_Plus]

Działo się tak na poprzednim telefonie i na aktualnym również problem pojawia się co jakiś czas...

Z jaką częstotliwością występuje problem obecnie ?

Czy problem występuje zarówno 2G jak 3G?

[parovuz]

Ostatnio problem pojawił się w kwietniu a czy problem pojawiał się również na 2G nie wiem ponieważ cały czas jestem na 3G.

Wysłane z SGSII za pomocą Tapatalk'a 2

[Krzysiek_Plus]

Ostatnio problem pojawił się w kwietniu

Czyli rozumiem, że obecnie jest wszystko w porządku?

[parovuz]

Jeśli byłoby ok to chyba nie zgłaszałabym tego problemu... nie jestem w stanie sam tego stwierdzić takie problemy pojawiają się niespodziewanie, a ja nie mogę sobie na takie sytuacje pozwolić, ponieważ nieodebranie takiego telefonu może mnie bardzo słono kosztować... Chcę się tylko przypomnieć z owym problemem, bo jak widzę Plus od momentu zgłoszenia problemu jak widać nie zrobił nic skoro problem sporadycznie mimo wszystko występuje, dlatego proszę o poważne zajęcie się sprawą.

Wysłane z SGSII za pomocą Tapatalk'a 2

[Krzysiek_Plus]

parovuz do weryfikacji problemu potrzebny jest przykład z ostatnich 48h.

Jeśli taki przypadek był w ostatnim okresie proszę prześlij swoje dane przez formularz:

- Twój numer telefonu
- dokładną lokalizacje wystąpienia problemu
- datę, godz. oraz numer osoby wykonującej połączenie.

Niestety, bez takich informacji nie jesteśmy wstanie zweryfikować problemu.

C00000000794809 mam tylko ostatni nr.

Jest to zgłoszenie z 18/01 (nieaktualne), zaś na chwile obecną nie mamy żadnych problemów zgłoszonych w tej lokalizacji.