Witam,
Będę musiał zareklamować telefon który był wzięty razem z abonamentem.
Jakie dokumenty muszę zabrać ze sobą do salonu?
Czy salon plusa przyjmie go bez problemu jeśli podpisywana umowa była w salonie Polsatu?
Umowa a gwarancja - problem z dwoma Samsungami
-
- Nowy
- Posty: 9
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 28 lut 2013, o 15:51
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Umowa a gwarancja - problem z dwoma Samsungami
perek
dymeq pisze: Możesz zostawić telefon w dowolnym salonie. Potrzebna będzie karta gwarancyjna (mała szara książeczka) oraz dowód zakupu (paragon lub pierwsza strona umowy)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Umowa a gwarancja - problem z dwoma Samsungami
Nie jest to regulą - na mnie nowy HTC Wildfire czekal w Salonie Plusa po 7 dniach prosto spod igły bo ponoc nie dalo sie go naprawic. Dostalem nowe wieksze pudelko , folie i szmatke do szkieł optycznych - sam bylem zdziwiony ze Plus czy tez za ich posrednictwem HTC tak dba o swoich klientów.
Re: Umowa a gwarancja - problem z dwoma Samsungami
Mój był dwa tygodnie, po czym stwierdzam że usterka nadal występuje:(
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
-
- Nowy
- Posty: 1
- Rejestracja: 11 lip 2013, o 18:15
Re: Umowa a gwarancja - problem z dwoma Samsungami
A ja mam taki problem.
Mam wspomnianego samsunga s5610 i podobny problem- wyłącza się sam.
Umowa była podpisana przez kuriera, spojrzałem, karta gwarancyjna jest, paragon i umowa w porządku.
Teraz gdy chciałem oddać telefon do punktu na serwis, nie przyjęto mi go, ponieważ nie ma stempla na gwarancji.
Co mam z opisanym faktem zrobić?
Mam wspomnianego samsunga s5610 i podobny problem- wyłącza się sam.
Umowa była podpisana przez kuriera, spojrzałem, karta gwarancyjna jest, paragon i umowa w porządku.
Teraz gdy chciałem oddać telefon do punktu na serwis, nie przyjęto mi go, ponieważ nie ma stempla na gwarancji.
Co mam z opisanym faktem zrobić?
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 16 lut 2013, o 14:43
Dokumenty potrzebne do oddania telefonu do naprawy
Czy oprócz gwarancji telefonu potrzebuję inne dokumenty?
Re: Umowa a gwarancja - problem z dwoma Samsungami
Paragon lub fakturę.
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3