SMS-y przychodzace -Internet LTE

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Pandzia
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook

SMS-y przychodzace -Internet LTE

Post autor: Pandzia »

Witam.Moze tutaj ktos podpowie mi co mam zrobic.Od ponad miesiaca przedluzylam umwe z Plusem na internet,obecnie mam internet LTE.Polaczenie z internetem jest bez zarzutu,tutaj nie mam zastrzezen,Natomiast PLUS wykancza mnie sms-ami! Np sms o tresci-wystawiono fakture......itd przyszedl do mnie ponad 100 razy.Tak dzieje sie z kazdym smsem i mam tego serdecznie dosyc.Problem w dziale technicznym zglaszalam juz 4 razy,nie ma zadnej naprawy,zadnej odpowiedzi, i za przeproszeniem szlag mnie trafia! Teraz sms o tresci uplynal termin faktury...itd lacznie przyszedl juz 280 razy.Juz mnie naprawde to dobija.Czlowiek nie moze wlaczyc komputera,polaczyc sie z internetem i normalnie korzystac,bo najpierw trzeba kasowac smsy.Pomozcie mi cos z tym zrobic.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: SMS-y przychodzace -Internet LTE

Post autor: Krzysiek_Plus »

Pandzia pisze:Problem w dziale technicznym zglaszalam juz 4 razy,nie ma zadnej naprawy,zadnej odpowiedzi
Możesz podać numer ostatniego zgłoszenia?

Na jakim modemie (model) występuje problem?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Pandzia

Re: SMS-y przychodzace -Internet LTE

Post autor: Pandzia »

Krzysiek_Plus pisze:
Pandzia pisze:Problem w dziale technicznym zglaszalam juz 4 razy,nie ma zadnej naprawy,zadnej odpowiedzi
Możesz podać numer ostatniego zgłoszenia?

Na jakim modemie (model) występuje problem?
To jest Mobile Partner,HUAWEI E3276 natomiast skasowalam przypadkowo smsa z numerem zgloszenia,gdy robilam porzadek w telefonie :-(
Pandzia

Re: SMS-y przychodzace -Internet LTE

Post autor: Pandzia »

Pandzia pisze:
Krzysiek_Plus pisze:
Pandzia pisze:Problem w dziale technicznym zglaszalam juz 4 razy,nie ma zadnej naprawy,zadnej odpowiedzi
Możesz podać numer ostatniego zgłoszenia?

Na jakim modemie (model) występuje problem?
To jest Mobile Partner,HUAWEI E3276 natomiast skasowalam przypadkowo smsa z numerem zgloszenia,gdy robilam porzadek w telefonie :-(
Jeszcze tez dodam,ze przy jednym z polaczen pan z dzialu technikow powiedzial,ze to musi byc wina modemu,poszlam do salonu-powiedzieli,ze nie ma takiej opcji,przy innym polaczeniu,pani powiedziala,ze to absolutnie wina Plusa,jeszcze przy innym Pan wysylal jakies smsy testowe,ktore nie dochodzily,potem kazal mi karte z modemu do telefonu przelozyc,wysylac odbierac,w koncu kolejne zgloszenie wyslala,bo nie wiedzial zbytnio o co chodzi,a przy ostatnim polaczeniu,powiedzieli,ze mam czekac,i napewno przyjdzie sms informujacy o rozpatrzeniu tego zgloszenia.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: SMS-y przychodzace -Internet LTE

Post autor: Krzysiek_Plus »

Taki przypadek zdarzył się już na forum. Proszę sprawdź podpowiedz z tego wątku: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=100 ... sms#p57576
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ