Nie dochodzą smsy do jednego numeru

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Tricky
Nowy
Posty: 5
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 25 kwie 2013, o 10:00

Re: Nie dochodzą smsy do jednego numeru

Post autor: Tricky »

To jest niemożliwe, wszystko jest ustawione dobrze, przecież smsy dochodzą, tylko raz na jakiś czas nie dojdzie ze 2 moze 3 razy...
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Nie dochodzą smsy do jednego numeru

Post autor: Krzysiek_Plus »

Tricky pisze:To jest niemożliwe, wszystko jest ustawione dobrze, przecież smsy dochodzą, tylko raz na jakiś czas nie dojdzie ze 2 może 3 razy...
Tricky jeśli w tych sytuacjach był raport doręczenia, oznacza to że aparat odbiorcy wysłał potwierdzenie otrzymania wiadomości SMS. Brak wiadomości może oznaczać tylko błąd na telefonie odbiorcy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Tricky
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 25 kwie 2013, o 10:00

Re: Odp: Nie dochodzą smsy do jednego numeru

Post autor: Tricky »

Czyli co w takim wypadku należy zrobić?

Tapnięte z P7Sety by Tapatalk
Magda2
PlusManiak
Posty: 52
Rejestracja: 10 kwie 2013, o 16:26

Re: Odp: Nie dochodzą smsy do jednego numeru

Post autor: Magda2 »

Tricky pisze:Czyli co w takim wypadku należy zrobić?

Tapnięte z P7Sety by Tapatalk
Logika podpowiada, że osoba odbierająca wiadomości od Ciebie powinna zgłosić ten problem od swojej strony ;-)
Layon
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 23 paź 2013, o 21:36

Re: Nie dochodzą smsy do jednego numeru

Post autor: Layon »

Witam

Posiadam Sony Xperia J a moja dziewczyna LG Swift L5. Oboje posiadamy numery w plusie. Problem jest taki, że ja wysyłam do niej wiadomości i nie dochodza do niej wszystkie. Czasem musze wysłać po 3 razy i więcej by dotarł chociaż jeden. Od niej czasem też nie dostaje ale zdaża się to raz za kiedy. Bardziej problem lezy po stronie, że to ona odemnie nie dostaje sms-ów. W ciągu dnia jako tako da się pisać ale czym bliżej zbliża się wieczór jest coraz to gorzej. Kiedyś było normalnie. Dodam, że piszemy miesięcznie po 10000 sms-ów i byc może to jest przyczyną, że jakieś przeciążenie czy coś w tym rodzaju. Bardzo proszę o pomoc bo jest to już bardzo denerwujące.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie dochodzą smsy do jednego numeru

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Layon,

prześlij proszę numery waszych telefonów przez ten formularz.
Wyślę wówczas wiadomości odblokowującą kanał SMS.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Cinek-
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 12 kwie 2014, o 12:43

Re: Nie dochodzą smsy do jednego numeru

Post autor: Cinek- »

Witam.
Mam podobny problem.
Nie dochodzą do mnie SMS-y i MMS-y od jednego numeru. Moje dochodzą wszędzie gdzie wysyłam a jak do mnie żona odpisuje to raz dochodzą a raz nie. Żona otrzymuje potwierdzenie, że wiadomość do mnie dotarła a ona niestety nie dochodzi. Reguły tutaj nie ma, czasem potrafią nie dojść dwa, trzy SMS-y albo MMS-y po kolei. Wygląda to tak, że dostaję sygnał SMS-a przychodzącego a fizycznie go nie ma. W przypadku MMS-a również dostaję sygnał przychodzącej wiadomości i dodatkowo po kilku godzinach dostaję wiadomość z Centrum MMS, że otrzymałem wiadomość multimedialną, którą mogę odczytać na stronie foto.plus.pl. Oboje mamy numery w Plusie. Telefony LG L7 i L9. Problem ten występuje tylko w przypadku wiadomości od Żony, od innych osób wiadomości docierają do mnie bez żadnego problemu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie dochodzą smsy do jednego numeru

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Cinek-,

spróbuj numer żony wykasować całkowicie z kontaktów i wprowadzić na nowo. Najlepiej bez poprzedzania numeru prefiksem +48.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Cinek-
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 12 kwie 2014, o 12:43

Re: Nie dochodzą smsy do jednego numeru

Post autor: Cinek- »

Numer żony wykasowany i wprowadzony ponownie. Zobaczymy czy to pomogło. Wstawiłem bez prefixa ale i tak go pokazuje jak się "najedzie" na kontakt.
robdan
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 15 kwie 2014, o 20:36

Re: Nie dochodzą smsy do jednego numeru

Post autor: robdan »

Witam.
Mam podobny problem.
Nie dochodzą do mnie SMS-y i MMS-y od jednego numeru i sms-y wychodzące tak samo nie dochodzą. Restartowałem już ustawienia i dalej nic a nawet gorzej. O co chodzi ?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie dochodzą smsy do jednego numeru

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj robdan,

dany kontakt nie został przypadkowo dodany do numerów blokowanych? Jak wysyłasz wiadomość do tej osoby to jaki pojawia się komunikat? Otrzymujesz raport doręczenia?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
robdan
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 15 kwie 2014, o 20:36

Re: Nie dochodzą smsy do jednego numeru

Post autor: robdan »

jest doręczona
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie dochodzą smsy do jednego numeru

Post autor: Joanna_Plus »

robdan,

jeżeli nadawca otrzymuje raport doręczenia, oznacza to, że wiadomość jest dostarczona przez sieć.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
robdan
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 15 kwie 2014, o 20:36

Re: Nie dochodzą smsy do jednego numeru

Post autor: robdan »

dzięki
AnnFla
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 24 kwie 2014, o 12:23

Nie dochodzące sms-y

Post autor: AnnFla »

Witam,
od jakiegoś czasu nie dochodzą do mnie wszystkie sms-y od jednego numeru. Czym to jest spowodowane?
Ostatnio zmieniony 24 kwie 2014, o 12:44 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
ODPOWIEDZ