pytanie o odzyskanie pinu i o kary pieniężne

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
kasiakwiat09
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 16 lis 2013, o 01:41

pytanie o odzyskanie pinu i o kary pieniężne

Post autor: kasiakwiat09 »

witam mam takie pytanie czy jest możliwosc jakas przeslania mi np. na konto email mojego kodu pin ? bo zgubilam i umowe i starter wiec nie mam mozliwosci wejscia na karte a pin mam nowy i nie znam go...:( strasznie mi na tym zalezy gdyz zapewne uplynal mi okres waznosci konta i chyba dostalam kare za nie doladowanie ale nie mam sie jak tego dowiedziec prosze pomozcie mi z tym co mam zrobic? a gdy otrzymalam juz ta kare to czy da sie ja jakos anulowac ??
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: pytanie o odzyskanie pinu i o kary pieniężne

Post autor: sl@w_es »

@ „kasiakwiat09”,
koniecznie skontaktuj się z BOK - uzbrój się w cierpliwość i czekaj na zgłoszenie konsultanta nie przerywając połączenia. Po weryfikacji danych konsultant przekaże informacje o kodzie PUK/PIN.
Możesz również zapytać o ewentualnie nałożoną karę i co zrobić, aby jej uniknąć.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
kasiakwiat09
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 16 lis 2013, o 01:41

Re: pytanie o odzyskanie pinu i o kary pieniężne

Post autor: kasiakwiat09 »

Dziekuje slicznie ale potrzebuje jeszcze numeru tam bo nie znam :-(
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: pytanie o odzyskanie pinu i o kary pieniężne

Post autor: pepcia2 »

Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: pytanie o odzyskanie pinu i o kary pieniężne

Post autor: sl@w_es »

kasiakwiat09 pisze:(...) potrzebuje jeszcze numeru tam bo nie znam :-(
Wystarczyło kliknąć na skrót BOK (Biuro Obsługi Klienta) w moim poście i miałabyś to co zamieściła pepcia2.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
ODPOWIEDZ