Wymiana karty SIM.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: MicroSim - problem

Post autor: pepcia2 »

Oczywiście możesz wymienić, ale karta musi być zarejestrowana. Jeśli nie jest podejdź do salonu z kartą i dowodem, zarejestrujesz i wyrobisz na miejscu duplikat. Koszt 12,30zł ;-)
zbiku
Szalony PlusManiak
Posty: 346
Rejestracja: 2 sty 2013, o 12:09

Re: MicroSim - problem

Post autor: zbiku »

Jest taka mozliwosc. Wymiana karty na miejscu w punkcie. Zabierz dowod bo trzeba dokonac rejestacji karty jesli jeszcze tego nie robiles na podst dowodu. Karte dostaniesz od razu ale czekasz az wniosek o wymiane sim przejdzie w systemie. Koszt 12,30.

Wysłane z mojego LG-E975 przy użyciu Tapatalk
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj patrysq2,

pepcia2, zbiku – dziękuję za pomoc :-).

Dodam jeszcze, że warunkiem takiej wymiany jest posiadanie aktywnego konta (dodatnie saldo + zachowany termin ważności).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Jarmuro
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 17 gru 2013, o 23:11

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: Jarmuro »

Witam
Mam ten sam problem. Karta była wymieniana 24 godziny temu i nadal jest nieaktywna.
Telefon był kilka razy restartowany. Karta na abonament po konwersji z simplusa.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: Krzysiek_Plus »

Jarmuro, prześlij numer przez formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Jarmuro
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 17 gru 2013, o 23:11

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: Jarmuro »

Dzięki za pomoc, karta już działa.
greg12
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 27 gru 2013, o 14:02

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: greg12 »

kupiłem dzisiaj nową kartę sim (nano - bo zmieniłem telefon) o godzinie 11-stej i ciągle nie jest aktywna a stara karta już nie działa i teraz już wogóle nie mam kontaktu - kiedy nowa karta zostanie aktywowana

Edit: Czy ktoś pomoże w tej sprawie?
Ostatnio zmieniony 27 gru 2013, o 15:01 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie postu / post pod postem
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: Magda_Plus »

greg12 - podaj mi swój numer telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
greg12
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 27 gru 2013, o 14:02

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: greg12 »

Otrzymałem informację że jest już aktywna ale tak nie jest ciągle jest brak sieci . Restartowałem telefon już kilka razy i dalej jest brak sieci - co się dzieje ....
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: Magda_Plus »

Bardzo możliwe, że coś jest nie tak z posiadaną przez Ciebie kartą SIM.
Proponuję Ci kontakt z punktem w jakim dokonałeś wymiany karty SIM albo konktakt telefoniczny z Działem Obsługi Klienta (z innego numeru oczywiście).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
lenaaaaa16
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 31 gru 2013, o 00:49

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: lenaaaaa16 »

Witam
Mam ten sam problem. Karta była wymieniana 12 godzin temu i nadal jest nieaktywna.
Telefon był kilka razy restartowany.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: Magda_Plus »

lenaaaaa16 - czy problem dalej występuje?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
lenaaaaa16
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 31 gru 2013, o 00:49

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: lenaaaaa16 »

Tak dalej karta sim jest zablokowana

Edit:
Pomóżcie proszę
Ostatnio zmieniony 31 gru 2013, o 11:03 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie dwóch postów jednego autora/ post pod postem
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: Magda_Plus »

Podaj mi przez ten formularz swój numer telefonu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
lenaaaaa16
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 31 gru 2013, o 00:49

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: lenaaaaa16 »

:-)
Ostatnio zmieniony 31 gru 2013, o 13:18 przez lenaaaaa16, łącznie zmieniany 1 raz.
ODPOWIEDZ