Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 5
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 31 gru 2013, o 14:13
Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja
Witam, mam problem: telefonicznie zgodzilem się na aparat w promocji "Gadasz-wyjatkowa okazja". Dostalem nowy aparat, z nowym numerem, tylko co ze starym aparatem? Nie chce miec dwoch aparatow i 2 rachunkow, a boję się ze źle zrozumialem i nowy aparat jest obok, a nie zamiast starego.
Czy dobrze zrozumialem, ze nowy aparat w nowej cenie jest zamiast starego?
Nie mogę dodzwonic się na numer, ktory mi podano, zeby to wyjaśnić .
Czy dobrze zrozumialem, ze nowy aparat w nowej cenie jest zamiast starego?
Nie mogę dodzwonic się na numer, ktory mi podano, zeby to wyjaśnić .
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja
Bardzo możliwe, że zakupiłeś nową aktywację. Zatem masz dwa numery. W jaki dokonałeś zakupu danego telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 31 gru 2013, o 14:13
Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja
telefonicznie. Dostalem nowy aparat pakiet OMG 39,90, a w umowie nie ma ani slowa co ze starym aparatem.
Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja
Ale to jest jako przedłużenie umowy? Co pisze na górze na umowie?
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 31 gru 2013, o 14:13
Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja
"Umowa o świadczenie uslug telekomunikacyjnych w sieci Plus ...
edit:
Nigdzie nie ma mowy o przedluzeniu. Niedobrze... Najwyrazniej zostalem wprowadzony w błąd. Co teraz moge zrobić? Nie chce dwoch telefonow i dwoch rachunków
edit:
Nigdzie nie ma mowy o przedluzeniu. Niedobrze... Najwyrazniej zostalem wprowadzony w błąd. Co teraz moge zrobić? Nie chce dwoch telefonow i dwoch rachunków
Ostatnio zmieniony 31 gru 2013, o 15:00 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie dwóch postów jednego autora/ post pod postem
Powód: połączenie dwóch postów jednego autora/ post pod postem
Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja
Zamawiałeś w salonie czy kurierem ?
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 31 gru 2013, o 14:13
Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja
Kurierem. Nawet nie ja dzwonilem, tylko do mnie zadzwoniono z Plusa. Zrozumialem ze to przedluzenie umowy
nie moge odstąpic w ciagu 10 dni, bo sie zgodzilem na rozpoczecie swiadczenia uslug przed uplywem 10 dni od zawarcia umowy... Głupio zrobiłem
nie moge odstąpic w ciagu 10 dni, bo sie zgodzilem na rozpoczecie swiadczenia uslug przed uplywem 10 dni od zawarcia umowy... Głupio zrobiłem
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja
Motorniczy w takiej sytuacji pozostaje Ci jedynie opisać problem i złożyć reklamcję w sposób, jaki jest opisany na stronie http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3344
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 31 gru 2013, o 14:13
Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja
dzięki za pomoc, oczywiście zloze reklamację.
Na przyszlosc bede wiedzial zeby przez telefon ważnych spraw nie załatwiać ;)
Na przyszlosc bede wiedzial zeby przez telefon ważnych spraw nie załatwiać ;)
Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja
Właśnie przez telefon najbezpieczniej, bo masz 10 dni na rezygnację. Tylko, że z niej zrezygnowałeś, ale to nauka na przyszłość. Napisz, jak Plus rozpatruje takie reklamacje - będzie wiedza dla innych.
Wszystkiego naj w Nowym Roku!
Wszystkiego naj w Nowym Roku!