Problem HSPA+
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 5
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 2 sty 2014, o 23:07
Problem HSPA+
Witam!
Od 1,5 roku męczę się z internetem HSPA +. Mam nadzieję wytrwać do maja 2014 i pożegnać ten nieszczęsny internet. Bardzo niestabilne połączenie, nie daje się nawet zwykłych stron przeglądać ładowanie trwa wieki a o filmach na yt można zapomnieć. Tak jest w 99% czasu jaki spędzam przy komputerze, o dziwo czasami internet śmiga jak szalony, jednak to bardzo ale bardzo sporadycznie. Także myślę że potencjał ma jednak ktoś totalnie olewa klientów. Zgłaszałem sprawę kilka razy zaraz na początku jednak na nic to się zdało a i BOK to jakieś nieporozumienie dla dzwoniącego z innej sieci. Mieszkam w łódzkimi okolice Brzezin 95-060. Zasięg mam na 3-4 kresce (w skali 5) z tym nigdy nie mam problemu. Program wyświetla połączenie hspa+.
Proszę o pomoc.
Od 1,5 roku męczę się z internetem HSPA +. Mam nadzieję wytrwać do maja 2014 i pożegnać ten nieszczęsny internet. Bardzo niestabilne połączenie, nie daje się nawet zwykłych stron przeglądać ładowanie trwa wieki a o filmach na yt można zapomnieć. Tak jest w 99% czasu jaki spędzam przy komputerze, o dziwo czasami internet śmiga jak szalony, jednak to bardzo ale bardzo sporadycznie. Także myślę że potencjał ma jednak ktoś totalnie olewa klientów. Zgłaszałem sprawę kilka razy zaraz na początku jednak na nic to się zdało a i BOK to jakieś nieporozumienie dla dzwoniącego z innej sieci. Mieszkam w łódzkimi okolice Brzezin 95-060. Zasięg mam na 3-4 kresce (w skali 5) z tym nigdy nie mam problemu. Program wyświetla połączenie hspa+.
Proszę o pomoc.
- Dominik_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 1112
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:15
Re: Problem HSPA+
Witaj jan222,
sprawdzałeś już może czy podobne problemy masz też w innych lokalizacjach?
sprawdzałeś już może czy podobne problemy masz też w innych lokalizacjach?
Re: Problem HSPA+
Niestety nie z internetu korzystam "stacjonarnie" modem podpięty do anteny zewnętrznej (skierowanej na nadajnik w Nagawkach)
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Problem HSPA+
jan222, nie były realizowane żadne prace na stacji Nagawkach, nie mieliśmy tez żadnych zgłoszeń z okolicy tej miejscowości.
Prace w Brzezinach zakończył się 03/01, stacja pracuje poprawnie.
W dalszej analizie problemu potrzebna jest dokładna lokalizacja, w której jest znajdujesz.
Prace w Brzezinach zakończył się 03/01, stacja pracuje poprawnie.
W dalszej analizie problemu potrzebna jest dokładna lokalizacja, w której jest znajdujesz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem HSPA+
Generalnie sprawa wygląda tak, że bez anteny zewnętrznej nie mam w ogóle zasięgu i to zarówno internet jak i telefon komórkowy (bez znaczenia jaki operator) Jednak sprawa dotyczy tylko części domu tej w której mam komputer stacjonarny. Przewód do anteny zewnętrznej ze względu na długość (15m) nie za bardzo pozwala mi skierować antenę na Łódź, Koluszki czy może Brzeziny (jeżeli tu jest nadajnik a nie wiem). Moja lokalizacja Kołacin.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Problem HSPA+
jan222, a jakiego jest typu antena (jakie pasmo) i jaki modem?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem HSPA+
Witam!
Antenkę mam taką: http://allegro.pl/huawei-antena-do-inte ... 57334.html
modem to Huawei e353, pasmo o ike dobrze pamiętam a nie jestem pewien to 900MHz
Antenkę mam taką: http://allegro.pl/huawei-antena-do-inte ... 57334.html
modem to Huawei e353, pasmo o ike dobrze pamiętam a nie jestem pewien to 900MHz
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Problem HSPA+
jan222, proszę prześlij numer tel. usługi Plus Internet przez ten formularz, sprawdzimy czy nadajnik w miejscowości Nagawki działa prawidłowo.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem HSPA+
Witam!
Kiedy mogę spodziewać się informacji o stanie nadajnika?
pozdrawiam
Kiedy mogę spodziewać się informacji o stanie nadajnika?
pozdrawiam
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22384
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Problem HSPA+
Witaj jan222,
sprawa jest jeszcze diagnozowana. Po otrzymaniu informacji w tej kwestii – damy znać.
sprawa jest jeszcze diagnozowana. Po otrzymaniu informacji w tej kwestii – damy znać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem HSPA+
Witam ja także mam problem z internetem pisałem ale problem nie został rozwiązany ani nie dostałem odpowiedzi.
Wysalałem obraz z speedtest miałem pobieranie nawet 14mb, wysyłanie 2,5mb przez większość czasu pobieranie ok 3mb wysyłanie 1. często się zdarza pobieranie średnio 18kb, wysyłanie 8kb. siła sygnału to ok 60%.
mieszkam w mazowieckie,mławski,modła ok 2km od nadajnika. nawet Google nie chcą się załadować proszę o pomoc
Wysalałem obraz z speedtest miałem pobieranie nawet 14mb, wysyłanie 2,5mb przez większość czasu pobieranie ok 3mb wysyłanie 1. często się zdarza pobieranie średnio 18kb, wysyłanie 8kb. siła sygnału to ok 60%.
mieszkam w mazowieckie,mławski,modła ok 2km od nadajnika. nawet Google nie chcą się załadować proszę o pomoc
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Problem HSPA+
Tzn., gdzie pisałeś? Z tego co widzę to Twój pierwszy post nie otrzymałem również żadnego PW.dino370 pisze:Witam ja także mam problem z internetem pisałem ale problem nie został rozwiązany ani nie dostałem odpowiedzi.
Czyli obecnie jakie prędkości uzyskujesz. Możesz wykonać test na http://www.speedtest.net i wkleić link do wyniku.dino370 pisze:Wysalałem obraz z speedtest miałem pobieranie nawet 14mb, wysyłanie 2,5mb przez większość czasu pobieranie ok 3mb wysyłanie 1. często się zdarza pobieranie średnio 18kb, wysyłanie 8kb. siła sygnału to ok 60%.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem HSPA+
Wysyłałem na maila kazali mi wysłać kilka rzeczy dwa razy wysłałem i nic
Re: Problem HSPA+
Czyli obecnie jakie prędkości uzyskujesz. Możesz wykonać test na http://www.speedtest.net i wkleić link do wyniku.
tak ale nie zawsze ostatnio internet działa przesz 2-4h a przesz resztę czasu czekam jak Google się ładują.
Myślę ze pan by nie chciałby płacić za internet który nie działa. a tym bardziej jak działał bardzo dobrze to co z nim.
tak ale nie zawsze ostatnio internet działa przesz 2-4h a przesz resztę czasu czekam jak Google się ładują.
Myślę ze pan by nie chciałby płacić za internet który nie działa. a tym bardziej jak działał bardzo dobrze to co z nim.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Problem HSPA+
dino370, to podaj numer incydentu jaki został nadany wiadomości e-mail.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ