Obustronna blokada połączeń a opłata faktur tydzień póżniej.

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Gryzzli
Starszy Plusmaniak
Posty: 194
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 6 sty 2013, o 20:47
Lokalizacja: Warszawa - centrum

Obustronna blokada połączeń a opłata faktur tydzień póżniej.

Post autor: Gryzzli »

Plus chce 16 lutego włączyć obustronną blokadę za zaległe faktury - czy jeśli 23 lutego ów faktury zapłacę to będzie jeszcze możliwość nie zerwania umowy i naliczenia kary?
Obrazek
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Obustronna blokada połączeń a opłata faktur tydzień póżn

Post autor: Magda_Plus »

Gryzzli rozumiem, że zostałeś poinformowany o tym, że jeśli nie uregulujesz płatności to Twoja karta SIM zostanie czasowo wyłączona. W takim razie płatność powinna przez Ciebie zostać wykonana do wyznaczonego terminu.
Jeśli okazuje się, że Twoja płatność nie może zostać uregulowana w danym terminie to jest do 16 lutego, proponuję Ci kontakt z Działem Windykacji Należnościi poinformowanie ich o tym.

Ponadto, zgodnie z Regulaminem świadczenia usług -"5. Jeżeli Abonent nie ureguluje zobowiązań wobec POLKOMTEL w oznaczonym terminie płatności lub naruszy postanowienia Regulaminu, POLKOMTEL zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym. Rozwiązanie umowy ze skutkiem natychmiastowym może nastąpić po podjęciu przez POLKOMTEL działań mających na celu poinformowanie Abonenta o fakcie nieterminowego regulowania płatności w szczególności poprzez wysłanie przez POLKOMTEL krótkiej wiadomości tekstowej lub w formie telefonicznego kontaktu konsultanta Centrum Telefonicznego lub w formie pisemnych zawiadomień. POLKOMTEL"

Niemniej Klient ma możliwość podpisania umowy reaktywacyjnej, jeśli już nastąpi rozwiązanie umowy w związku z brakiem regulowania płatność (nie może minąć 90 dni od tego faktu).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Gryzzli
Starszy Plusmaniak
Posty: 194
Rejestracja: 6 sty 2013, o 20:47
Lokalizacja: Warszawa - centrum

Re: Obustronna blokada połączeń a opłata faktur tydzień póżn

Post autor: Gryzzli »

Rozumiem, że po uregulowaniu zaległych faktur umowa reaktywacyjna kasuje kare umowną?
Obrazek
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Obustronna blokada połączeń a opłata faktur tydzień póżn

Post autor: Ewa_Plus »

Tak, jeśli usługi zostaną reaktywowane, to kara umowna zostanie cofnięta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Gryzzli
Starszy Plusmaniak
Posty: 194
Rejestracja: 6 sty 2013, o 20:47
Lokalizacja: Warszawa - centrum

Re: Obustronna blokada połączeń a opłata faktur tydzień póżn

Post autor: Gryzzli »

W takim razie jestem miło zaskoczony zwłaszcza, że pewna konkurencja takiej możliwości nie daje :)
Obrazek
Awatar użytkownika
Gryzzli
Starszy Plusmaniak
Posty: 194
Rejestracja: 6 sty 2013, o 20:47
Lokalizacja: Warszawa - centrum

Re: Obustronna blokada połączeń a opłata faktur tydzień póżn

Post autor: Gryzzli »

No i stało się , konto obustronnie zablokowane.Mam teraz tylko pytanie jak mam wydrukować wszystkie faktury aby je w piątek zapłacić skoro nie mogę wejść na plus-online? Chcecie ode mnie hasło sesji które na zablokowany numer nie przychodzi więc jak mam wejść w swój profil?
Obrazek
Awatar użytkownika
~~hh
PlusManiak
Posty: 105
Rejestracja: 4 lut 2014, o 11:43

Re: Obustronna blokada połączeń a opłata faktur tydzień póżn

Post autor: ~~hh »

na 2607 uzyskasz info o numerz konta i potrzebnej kwocie..

swoja droga jesli spodziewales sie ze bedzie blokada moges fv sciagnac wczesniej ;)
Awatar użytkownika
Gryzzli
Starszy Plusmaniak
Posty: 194
Rejestracja: 6 sty 2013, o 20:47
Lokalizacja: Warszawa - centrum

Re: Obustronna blokada połączeń a opłata faktur tydzień póżn

Post autor: Gryzzli »

Tak ale cóż - lenistwo :) Dzięki za informacje
Obrazek
ODPOWIEDZ