Plus Forum - Forum o sieci Plus

maczekb, odpowiedź wysłałem na @.

Krzysiek_Plus pisze:maczekb, odpowiedź wysłałem na @.

Sprawa została zgłoszona do administratora, zresetowane zostały ustawienia i przywrócony GPRS według nich a internet jak niedziałał tak nadal nie działa. Może do iPhone 7 jest potrzebna jakaś osobna konfiguracja? A i do Pluskodu5 nie mam dostępu, ponieważ telefon na firme.

maczekb, konfiguracja jest prawidłowa, ale mimo to proszę, wyzeruj ustawienia sieciowe, wyłącz/włącz telefon i skonfiguruj go ponownie.

Krzysiek_Plus pisze:maczekb, konfiguracja jest prawidłowa, ale mimo to proszę, wyzeruj ustawienia sieciowe, wyłącz/włącz telefon i skonfiguruj go ponownie.

Zrobione wszystko i nadal nie działa Chciałbym, jeżeli macie taką możliwość na ponowne sprawdzenie czy usługa GPRS jest aktywna na moim koncie.

maczekb, zrealizowano dodatkowe zmiany, spróboj ponownie przelogować telefon.

Krzysiek_Plus pisze:maczekb, zrealizowano dodatkowe zmiany, spróboj ponownie przelogować telefon.

Wszystko już działa. Dziękuje z całego serca

maczekb, super , dostęp do LTE też powinien już działać, ale może być potrzeba ponownego przelogowania urządzenia.

Krzysiek_Plus pisze:maczekb, super , dostęp do LTE też powinien już działać, ale może być potrzeba ponownego przelogowania urządzenia.

Niestety LTE nie działa, szkoda bo mam wykupiony pakiet właśnie pod LTE ale 3G działa więc nie bede narzekał

Edit: wyskakuje komunikat

maczekb, mimo treści komunikatu należy potwierdzić wybierając "Włącz LTE" i transmisja w tej technologii też powinna działać bez problemu (o ile obecnie jesteś w zasięgu LTE). Oczywiście w ustawieniach przy "Konfiguracja LTE (opcjonalna)" również powinien być wpisany APN: plus (jeśli po wyzerowaniu ustawień został wykasowany).

Krzysiek_Plus pisze:maczekb, mimo treści komunikatu potwierdzić wybierając "Włącz LTE" i transmisja w tej technologii też powinna działać bez problemu (o ile obecnie jesteś w zasięgu LTE). Oczywiście w ustawieniach przy "Konfiguracja LTE (opcjonalna)" również powinien być wpisany APN: plus (jeśli po wyzerowaniu ustawień został wykasowany).

Chwile wcześniej po włączeniu opcji LTE nie działało, teraz się to zmieniło i wszystko śmiga. Naprawdę wielkie dzięki za pomoc i cierpliwość

Witam, niestety mam taki sam problem jak kolega wyżej. Próbowałem już konfiguracji, dzwoniłem do biura obsługi oraz przywróciłem telefon do ustawień fabrycznych. Posiadam iPhone SE na najnowszej aktualizacji iOS

Witaj kacperoMM,

- czy możesz wysyłać/odbierać MMS-y?
Czy po przełożeniu karty SIM do innego urządzenia Internet działa?
Jaki APN masz ustawiony w telefonie?

Nie mogę odbierać ani wysyłać mms
Tak internet w innym telefonie działa
APN ustawione tak jak polecił sprzedawca w salonie plusa

kacperoMM, proszę sprawdź czy masz konfigurację taką jak w tym poście. Internet na naszej karcie w iPhonie działa? Funkcja transmisji danych w telefonie jest w ustawieniach zaznaczona?

Konfiguracja taka sama, internet w iPhonie nie działa natomiast na innym urządzaniu działa,
Funkcja transmisji jest włączona jednak w lewym górnym rogu nie ma informacji o łapanej sieci czy to 3G czy LTE mimo że w zasięgu jestem.