Plus Forum - Forum o sieci Plus

aaccxx,

jeżeli dany numer został przydzielony do usługa Plus Abonament, to wówczas z tym numerem w punkcie będziesz mógł podpisać umowę abonamentową.

Witam, posiadam numer w taryfie mix. Miesiąc temu mialam reaktywacje numeru ( nie bylo mnie w Polsce i nie mialam jak doladowac przez ponad miesiac). Niestety i w tym miesiacu podwinęła mi się noga. Moj numer jest nieaktywny. Czy istnieje mozliwosc zeby ponownie reaktywowac numer bez naliczania kary? ]
Zalezy mi bardzo na kontynuowaniu dalszej współpracy.
Pozdrawiam

Witaj maajami,

niestety nie. Umowę reaktywacyjną można podpisać tylko raz dla danego kontraktu (umowy): http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4474.

Witam Państwa i bardzo dziękuję za szybką reakcję na informację jaką przekazałem przez wskazany kilka stron wcześniej formularz (numer zablokowanego telefonu: xxxxxxxxx). Numer karty już przesłałem do BOK (nie wiem, które numery są istotne, przepisałem wszystkie z kolejnych trzech linii na karcie: 96 / 13 204 / 756 556).

Wiem, że teraz najlepiej by było poczekać na reakcję Biura Obsługi Klienta (do 30 dni) ale akurat czas by użyć tego telefonu do przedłużenia istotnego konta internetowego skończy mi się z końcem tego miesiąca. Potem zapewne stracę istotne dane. Jeśli mają Państwo jakąś możliwość by kwestię nieco przyspieszyć, będę bardzo wdzięczny.

Pozdrawiam,
Maciej H.

hukmac a jaki ma numer zgłoszenie przesłane na bok@plus.pl?

Witam
mam problem z odzyskaniem numeru w państwa sieci został on wyłączony a chce nadal z niego korzystać. niestety konsultant podał mi zła datę ważności konta nie wiem co robić ten numer jest mi bardzo potrzebny proszę o pomoc

Witaj madzia19898,

czy tak jak w opisie profilu, chodzi o numer w usługach Plus Mix? Kiedy konto numeru było ostatni raz zasilane? Aktualnie karta SIM loguje się do sieci?

Potrzebuje pomocy w odzyskaniu Numer

Edycja:

Nie pamiętam kiedy karta było ostatnie zasilenie i karta nie łapie wogole zasięgu z sieci

Edycja:

I tak numer był w mix chciałabym reaktywować go ale nie wiem jak a w salonie nie umieją mi pomóc

madzia19898,

madzia19898 pisze:karta nie łapie wogole zasięgu z sieci

Od kiedy tak się dzieje? Od jak dawna, karta SIM nie loguje się do sieci?

No już od jakiegoś czasu i w salonie wymieniono mi kartę na nową niby miała to być wina karty miał być reaktywowany numer a teraz pani w salonie nie umie sobie z tym poradzić

Edycja:

Ja poprostu chcę reaktywacji numeru czy można mi w tym pomóc?

madzia19898,

madzia19898 pisze:miał być reaktywowany numer

Została podpisana umowa reaktywacyjna?
Warunki jej zawarcia zostały opisane w naszym FAQ.
Ten warunek jest spełniony:

Wznowienie umowy dla usługi Plus Mix można dokonać tylko raz, dla danego kontraktu

Nie właśnie pani nie umiała mi niczego takiego zaproponować a mogę spełnić wszelkie warunki byle by tylko odzyskać numer i teraz pytanie jak ja mam tą umowę podpisać? Z kim?

madzia19898,

madzia19898 pisze: i teraz pytanie jak ja mam tą umowę podpisać? Z kim?

Umowa zawierana jest w placówkach stacjonarnych. Prześlij proszę opis sytuacji, wraz z numerem telefonu przez ten formularz. Wówczas nasz pracownik zweryfikuje czy spełniasz warunki umożliwiające zawarcie umowy reaktywacyjnej.

Poprosze o link do reaktywacji numeru?

Edycja:

Bo nic mi się nie wyświetliło

madzia19898,

klikając w słowo FAQ w tym poście:

Joanna_Plus pisze:madzia19898,

madzia19898 pisze:miał być reaktywowany numer

Została podpisana umowa reaktywacyjna?
Warunki jej zawarcia zostały opisane w naszym FAQ.
Ten warunek jest spełniony:

Wznowienie umowy dla usługi Plus Mix można dokonać tylko raz, dla danego kontraktu

Następuje przekierowanie do naszej bazy wiedzy.

Proszę nie pisz post pod postem:

Joanna_Plus pisze: 3. W przypadku konieczności uzupełnienia swojej wcześniejszej wypowiedzi, należy użyć opcji ZMIEŃ: