Strona 34 z 79
dezaktywacja numeru
: 20 lip 2018, o 11:34
autor: sylwunia867
Witam,
przegapiłam czas na doładowanie numeru telefonu, przez co plus dezaktywował mi numer. Jest mi on potrzebny. Co mogę zrobić aby odzyskać numer telefonu.
Dziękuję z góry za odpowiedź.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 20 lip 2018, o 12:13
autor: Ewa_Plus
Witaj sylwunia867,
- czy to numer na kartę, czy mix?
Ile czasu minęło od ostatniej ważności konta dla połączeń wychądzących?
Zablokowany numer, połączenia przychodzące
: 26 lip 2018, o 17:32
autor: Tomaszek12
Dnia 16.07.2018 dezaktywowano moj numer telefonu z powodu niedoladowywania konta, numer jest mi bardzo potrzebny czy jest szansa na odzyskanie go jezeli wysle formularz reklamacyjny ? Byl to numer na kartę. bardzo prosze o szybka odpowiedz.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 26 lip 2018, o 17:38
autor: Joanna_Plus
Tomaszek12,
prześlij opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten
formularz. Wówczas nasz pracownik zweryfikuje jak wygląda sytuacja i czy istnieje możliwość przywrócenia tego numeru.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 26 lip 2018, o 17:49
autor: Tomaszek12
Dziękuje bardzo. Wysłałem zgłoszenie przez formularz kontaktowy.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 21 sie 2018, o 16:35
autor: asiek7
Witam. Bardzo proszę o przyśpieszenie sprawy wysłanej przez formularz zgłoszeniowy #226931.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 21 sie 2018, o 17:25
autor: Joanna_Plus
Witaj asiek7,
przekazałam sprawę dalej.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 22 sie 2018, o 15:39
autor: asiek7
Pani Joanno bardzo proszę o pomoc przy sprawie #228931 :(
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 22 sie 2018, o 16:27
autor: Joanna_Plus
asiek7,
asiek7 pisze:#228931
Również przekazane.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 29 sie 2018, o 01:06
autor: asiek7
Bardzo dziękuję za pomoc :)
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 29 sie 2018, o 10:15
autor: Joanna_Plus
asiek7,
nie było łatwo, ale cieszę się, że się udało
.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 31 sie 2018, o 15:47
autor: marekkalisz19
Witam, czy można przyspieszyć zgłoszenie nr. #217690 ? Numer był ważny do 8.12.2015 a na plus online dalej mogę włączać na nim usługi i zarządzać kontem :D Albo skasujcie numer całkowicie z Plus Online, albo dajcie możliwość reaktywacji, bo karty sim i numeru już dawno nie mamy żeby sprawdzić co się dzieje (pewnie leży gdzieś na wysypisku śmieci).
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 31 sie 2018, o 16:15
autor: Joanna_Plus
Witaj marekkalisz19,
przekazałam sprawę dalej.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 22 paź 2018, o 16:36
autor: asiek7
Joanna_Plus pisze:asiek7,
nie było łatwo, ale cieszę się, że się udało
.
Czy mogę prosić o sprawdzenie co się dzieje z moim numerem telefonu? Chyba po dwóch miesiącach znowu został zablokowany mimo ważnego konta :(
Wiadomości z aplikacji Mobilny Plus online [#320533]
Dziękuję.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 22 paź 2018, o 17:02
autor: Marta_Plus
asiek7,
asiek7 pisze:Wiadomości z aplikacji Mobilny Plus online [#320533]
Przekazałam Twoją sprawę do weryfikacji.