Plus Forum - Forum o sieci Plus

internaut,

dziękuję za wiadomość z numerem telefonu. Sprawę przekazałam do weryfikacji.

włączyłem usługę 39 gr do wszystkich za całą rozmowę. czy usługa się po 90 dniach dezaktywuje?

tomekl111,

tak. Promocja ta aktywowana jest na okres 90 dni.

Jakie kryteria trzeba spełnić by móc korzystać z promocji ?
Jestem w Plusie 19 lat małżonka również, info o promocji otrzymała tylko ona.

aciu,

kryteria są bardzo różne i zależą od danej kampanii (promocji).

A czy ja mógłbym prosić także o ten regulamin? Byłbym bardzo wdzięczny i bardzo dziękuję.

benek001,

odezwij się proszę do mnie przez ten formularz.

Witam,
Ostatnio dostałem SMS z informacją o możliwości aktywacji rozmowy za 39gr. Wysłałem SMS potwierdzający i dopiero po jakiś 2 godzinach otrzymałem informację, w stylu: "aktywacja niemożliwa ze względu na nie spełnienie warunków promocji", chociaż termin promocji nie był przekroczony.

Domyślam się, że możliwą przyczyną jest to, że miałem już aktywną taką promocję, ale miałem nadzieję, że będę mógł ją dzięki temu przedłużyć. Dzisiaj dostałem SMS, że rozmowy za 39gr zostały wyłączone. Czyli się nie przedłużyło. Może dałoby się coś na to poradzić? :)

Witaj bfgmatik,

a ile wynosiło saldo konta?

To było tak, że w celu aktywacji tej usługi specjalnie doładowałem konto przez internet za 50 zł. Następnie dostałem SMS o nowym stanie salda (ponad 50 zł). I wtedy wysłałem SMS'a żeby aktywować promocję.
Na pewno taka była kolejność zdarzeń bo nie próbowałbym aktywować promocji za 3 zł przed doładowaniem.

Próbowałem jeszcze raz wysyłać SMS'a tego samego dnia wieczorem, ale na niego już nie było wcale odpowiedzi. Czas na aktywację promocji był do końca następnego dnia.

Edycja:

O, mam jednak te SMS'y:
22 maja:
15:34 - odebrałem SMS: Kwota doładowania 55 PLN, stan konta 56,72 PLN
15:37 - wysłałem SMS: T, na numer 8072
19:37 - odebrałem SMS: Informujemy, ze usluga nie zostala aktywowana z powodu braku dotrzymania warunkow promocji.
19:40 - wysłałem ponownie: T, na numer 8072
3 czerwca, 16:25 - odebrałem SMS: Promocja 39 gr za rozmowe do wszystkich sieci zostala wylaczona.

bfgmatik,

bfgmatik pisze:22 maja:
15:34 - odebrałem SMS: Kwota doładowania 55 PLN, stan konta 56,72 PLN
15:37 - wysłałem SMS: T, na numer 8072

Jeżeli usługa działała do dnia 03/06/2014 to nie było możliwości włączenia jej. Jednorazowo na danym konie może być aktywna tylko jedna promocja .

Eeee, no to bez sensu. Myślałem, że dzięki temu ją przedłużę. Wasz system mógłby sprawdzać czy w ogóle jest sens wysyłać SMS'a klientowi i mu zawracać... znaczy robić mu nadzieje.

bfgmatik,

bardzo mi przykro . Być może takie zaproszenie zostanie ponownie w przyszłości, wysłane na Twój numer.

a czy jest jakaś możliwość żeby taki sms został i do mnie wysłany...otrzymała go siostra i od razu aktywowała ale nie ukrywam że mi też by się przydał

anka7104,

promocje z kampanii SMS są kierowane do wybranych Klientów spełniających kryteria danej promocji (akcji marketingowej).