Strona 1 z 1

Samsung S3 mini - karta gwarancyjna = czy to wystarczy?

: 15 lut 2014, o 21:45
autor: jzury
Witam,
telefon kupiłem od osoby, która wzięła go na przedłużenie abonamentu w Plusie na firmę.

Niestety zauważyłem dziś ze po włączeniu "danych komórkowych" na belce...totalnie nic się nie dzieje. Wcześniej po ich włączeniu pojawiał mi się znaczek "E" "G3" "H+" w zależności od dostępności....dziś nie pojawiło mnie się NIC...nie mogę otwierać stron, nic nie działa. W ustawieniach połączneń teoretycznie mam wszystko ustawione.
Kilkukrotny reset telefonu nic nie pomógł...

Wcześniej taka sytuacja pojawiała się raz na jakiś czas.. reset pomagał...

W związku z tym chciałbym oddać telefon do serwisu.
Do telefonu posiadam pudełko oraz wszystkie akcesoria, oraz kartę gwarancyjną z pieczątką.
Niestety nie posiadam faktury, ani paragonu.

Czy to wystarczy, aby oddać telefon do naprawy w ramach gwarancji i była ona uwzględniona??????

Re: Sansung S3 mini - karta gwarancyjna = czy to wystarczy?

: 15 lut 2014, o 21:50
autor: ~~hh
musisz miec jeszcze dowód sprzedaży - kopia umowy, fv lub paragon.

Re: Sansung S3 mini - karta gwarancyjna = czy to wystarczy?

: 15 lut 2014, o 21:58
autor: jzury
Pytanie czy jestem w stanie np. po IMEI telefonu dostać kopię dokumentu zakupu w Plusie?

Re: Samsung S3 mini - karta gwarancyjna = czy to wystarczy?

: 15 lut 2014, o 22:37
autor: ~~hh
jest ustawa o ochronie danych osobowych i nikt Ci nie wyda takiego dokumentu w +.

skontaktuj sie z osoba od ktorej kupiles tel.

Re: Samsung S3 mini - karta gwarancyjna = czy to wystarczy?

: 15 lut 2014, o 22:45
autor: jzury
Właśnie problem w tym, że nie mam kontaktu z tą osobą....

Re: Samsung S3 mini - karta gwarancyjna = czy to wystarczy?

: 15 lut 2014, o 23:09
autor: ~~hh
to nie bardzo mam Ci co doradzic w takiej sytuacji :/

skontaktuj sie z serwisem.. moze ktos przymknie na to oko bo kiedys nie trzeba bylo.
nawet jak przyjmie Ci go pracownik punktu plusa to i tak serwis bez dowodu zakupu
moze wstrzymac naprawe.

jak nic sie nie uda zalatwic pozostaje naprawa platna.

Re: Samsung S3 mini - karta gwarancyjna = czy to wystarczy?

: 15 lut 2014, o 23:14
autor: pepcia2
Wstrzymaj sie z oddawaniem telefonu, bo jest jakaś awaria w całej Polsce. Nikt nie ma internetu ;-)

Re: Samsung S3 mini - karta gwarancyjna = czy to wystarczy?

: 15 lut 2014, o 23:17
autor: jzury
Sprawdziłem w telefonie Żony (Nokia z symbianem), również nie chce się połączyć - inny tel, inna karta...

Re: Samsung S3 mini - karta gwarancyjna = czy to wystarczy?

: 15 lut 2014, o 23:19
autor: pepcia2
Jak Ci pisałam jest jakaś awaria. Wejdź na strone Plusa na Facebooku, tam jest gorąco ;-)

Re: Samsung S3 mini - karta gwarancyjna = czy to wystarczy?

: 15 lut 2014, o 23:22
autor: ~~hh
dobrze ze technike polkomtel zredukowal........ :D widac wychodzi im to na dobre ;)

ja zasysam caly czas net z telefonu widac jestem wsrod tych szczesliwcow ktorym dziala.
w drugim telu tez jest ok.

Re: Samsung S3 mini - karta gwarancyjna = czy to wystarczy?

: 15 lut 2014, o 23:28
autor: pepcia2
U mnie też nie ma od kilku godzin, to jesteś jakiś wyjątek :-)