Plus Forum - Forum o sieci Plus

Robo, proszę prześlij numer seryjny karty SIM przez ten formularz.

handehoch,

prześlij proszę numer telefonu + numer seryjny dotychczasowej i nowej karty SIM przez ten formularz.

Witam,

mam podobny problem po zmianie sim na micro nie można sie do mnie dodzwonić(2 numery) ani nie dochodzą smsy a ja moge wykonywac połaczenia.
Pilnie prosze o pomoc!

30/06/2014 dokonałem wymiany karty sim na micro. Od tego momentu nie mogę odbierać połączeń i sms-ów. W dniu 01/07 zgłosiłem problem telefonicznie do BOK i do tej pory nie mam rozwiązanego problemu. Telefon mam firmowy i jest mi niezbędny do pracy. Prosze o pomoc.

Witam,

mam ten sam problem, w BOK powiedzieli mi że nie wiadomo ile to potrwa a 2 nr nie mogą na siebie pracować!

Czy to jakiś żart? jestem kolejna osobą... wysłałem juz formularz ktory byl podawany tu na forum, na połaczenie z bok czekalem 15 minut i nie doszlo do kontaktu z konsultantem, proszę o rzeczową odpowiedz a niezbywanie klienta, CZY W PUNKCIE PLUSA MI POMOGĄ SZYBCIEJ?

Witam! ja również mam ten sam problem. Wczoraj (01.07.2014) wymieniłem w salonie kartę na MicroSim. Przyszedł sms, ze zlecenie zrealizowano i... pabach. Nie dochodzą smsy, nikt nie może się dodzwonić. Jedynie ja mogę wykonywać połączenia.. Wysłałem już zlecenie do Joanna_Plus. Liczę na szybka pomoc!

Witaj Frankie, Mikey,

prześlijcie proszę numery telefonów przez ten formularz.

wiecz23,

nasi technicy już pracują nad tą sprawą. Za utrudnienia najmocniej przepraszamy .

Witaj jam92,

właśnie odpisałam na Twoją wiadomość.

Mam ten sam problem. Dzwoniłam już kilkukrotnie do biura obsługi, wysyłałam maile, wypełniam formularze i nie mogę doczekać się pomocy...

soniasieradzka,

technicy zajmują się problemem. Czekamy na rozwiązanie sytuacji.

Dziękuję za informację :)

Joanna_Plus kiedy moge spodziewać sie naprawienia błędu?

Dodatkowo, gdzie moge złożyc rekalmacje, przez ten błąd moi pracownicy nie mogą efektywnie pracować?

Też mam ten sam problem, wysłałem formularz do Joanna_Plus. Wczoraj zgłaszałem również do BOKu, zaraz miną 24 godziny od zarejestrowania problemu i nic...

Frankie,

nie jestem niestety w stanie określić czasu realizacji. Dokładamy wszelkich starań, aby było to najszybciej jak to tylko możliwe.

Frankie pisze:Dodatkowo, gdzie moge złożyc rekalmacje, przez ten błąd moi pracownicy nie mogą efektywnie pracować?

Jak złożyć reklamację?

matek007pl,

odpisałam na wiadomość.

Dzień dobry ! Mam podobny problem o którym mowa.Brak połączeń przychodzących i sms,proszę o sprawdzenie poprawności mojej karty.Karta nr 1414XXXXXXXX