Plus Forum - Forum o sieci Plus

Mam problem mam w tej chwili taryfe PnK i właczony pakiet rozmowy i smsy bez limitu do wszystkich. Moj problem polega na tym ze mam uruchomiony pakiet z poprzedniej taryfy nielimitowane smsy w plusie TB i płace dodatkowo 5 zl za pakiet ktory jest zbedny mi w tym momencie. Wpisywałam rozne kody dezaktywacyjne niestety wyskakuje komunikat ze usługa chwilowo niedostepna. Wszystko dlatego ze mam teraz inna taryfe pomocy

sikora1342,

rozumiem, że aktualnie korzystasz z taryfy Plus na Kartę bez limitu.

sikora1342 pisze: Moj problem polega na tym ze mam uruchomiony pakiet z poprzedniej taryfy nielimitowane smsy w plusie TB i płace dodatkowo 5 zl za pakiet ktory jest zbedny mi w tym momencie.

Pakiet ten pochodzi z naszych kampanii SMS?

mam identyczny problem jak sikora1342 faktycznie ten pakiet pochodzi z waszych kampanii i kod *136*01*34# nic nie daje.

michal9316,

możesz sprawdzić czy jest możliwość dezaktywacji tej promocji na Twoim numerze w aplikacji Plus online?

niestety nie mogę się zarejestrowac gdyż zgubiłem kod PUK

michal9316,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.

numer został wysłany

michal9316,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawę przekazuję dalej.

Promocja została wyłączona .Bardzo dziękuję pani Joanno_Plus oby więcej takich osób w plusie jak pani

michal9316,

michal9316 pisze:Bardzo dziękuję pani Joanno_Plus oby więcej takich osób w plusie jak pani

cała przyjemność po mojej stronie!

Witam,
Również mam problem z dezaktywacja pakietu Nielimitowane SMSy w Plusie TB. Po wpisaniu kodu *136*01*34# pojawia się komunikat "Usługa chwilowo nie dostępna. Prosimy o kontakt z BOK." Mysłałem że jest to chwilowa awaria ale próbuje tak od dłuższego czasu i ciągle to samo. Pakiet aktywowałem kodem podczas gdy byłem w taryfie "Twój profil". Sądzę, że własnie z tego powodu kod może nie działać. Proszę o pomoc w tej sprawie.

Witaj Ryszard,

aktualna taryfa to ta podana w opisie profilu?

Tak, aktualnie posiadam taryfę "Pnk bez limitu".

Ryszard,

jeżeli nastąpiła zmiana taryfy na Plus na Kartę bez limitu, a promocja została przeniesiona z poprzedniego planu cenowego, to wówczas ta usługa będzie aktywna do końca okresu ważności, po czym po jego wygaśnięciu się już nie odnowi i zostanie dezaktywowana.

No właśnie z tym że nie koniecznie, gdy aktywowałem promocje "Rozmowy i SMSy bez limitu do wszystkich" (07-02-2015 22:49), promocja "Nielimitowane SMSy w Plusie TB" (15.02.2015 15:00) odnowiła się po tygodniu będąc już w nowej taryfie.