Plus Forum - Forum o sieci Plus

Jaaaaakub,

Jaaaaakub pisze:Serdecznie dziękuje za pomoc.

Jaaaaakub pisze:Pozdrawiam! :)

Ja również.

Mam ten sam problem i również nie mogę dezaktywować go kodem "*136*00*60#".

czachosky,

prześlij proszę numer telefonu przez ten formularz.

Witam.
Pakiet Non Stop 100 MB za 5 zł jest jeszcze ze starej umowy. Niestety nie potrafię go wyłączyć.

Aktywne promocje: Jedna stawka 39 gr, Jedna stawka, 39 gr za rozmowę w Plusie, Najwięcej internetu 30PWA.

Zaznaczam, że jakiekolwiek kody nie działają i tylko jest ciągle żebym się skontaktował z BOK.

Witaj xien,

xien pisze:Zaznaczam, że jakiekolwiek kody nie działają

A jakie kody były wpisywane? Ten również nie działa: *136*00*60#?

Ten kod również nie działa. "Usługa chwilo niedostępna. [...]". Zaznaczę tutaj że stary pakiet Internet NonStop był w innej taryfie czy jak to tam się zwie MixPlus. Aktualnie mam bodajże taryfę MixPlus 7 - stara była chyba 6.

Znalazłem starą umowę, tam znajduje się kod do wyłączenia tego pakietu. Niestety jedyne co widzę to jak powyżej, "Usługa chwilo niedostępna. [...]"

xien,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.

Wysłałem :) Co teraz?

xien,

xien pisze:Wysłałem :)

Mam - dziękuję. Przekazałam sprawę do weryfikacji.

Rozumiem że teraz tylko czekać na odpowiedź na stronie z moim kontem do korespondencji z Zespołem Internetowej Obsługi Klienta sieci Plus?

Dziękuję za pomoc. :)

xien,

jeżeli promocja zostanie dezaktywowana, to nie będzie wówczas widoczna pod kodem *136#.

Dziękuję za rozwiązanie mojego problemu. Otrzymałem SMS'a z powiadomieniem o wyłączeniu tego pakietu.
Jeszcze raz dziękuję! :)

Witam, nie zakładam nowego tematu wiec napiszę tutaj. Ja również mam ten sam problem. Taryfa Mix6, po wpisaniu kodu *121# mam w aktywnych pakietach: Najwięcej internetu 100MB, którego nie mogę dezaktywować żadnym z kodów gdyż wyświetla mi się komunikat "usługa chwilowo niedostępna". Proszę o pomoc :)

Witaj Vaas,

aktualnie dezaktywacji tej promocji (aktywowanej we wcześniejszych taryfach), można dokonać w mobilnej wersji aplikacji Plus online: http://www.plus.pl/uslugi/aplikacja-plus-online. Inna ewentualność to kontakt z BOK: http://www.plus.pl/kontakt.

Przy ewentualnym pobieraniu aplikacji (jeżeli jeszcze z niej nie korzystasz) pamiętaj o zabezpieczeniu kosztów.