Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam,

Miesiąc temu przedłużając umowę w plusie wybrałam telefon Prestigio 5457 DUO już na samym starcie miałam objawy odnośnie firmy (mało znana nie sprawdzona itp).

Dokładnie wczoraj minął miesiąc od zakupu, telefon leżał na biurku gdy w pewnym momencie sam się wyłączył zawiesił i do teraz nie udało mi się go uruchomić. Pani w sklepie plusa stwierdziła że to najprawdopodobniej soft i konieczne jest jego ponowne wgranie. Może ktoś z Państwa miał podobny problem, bądź wie jak rozwiązać powyżej opisaną sprawę?

Z góry bardzo dziękuję za każdą wskazówkę. Pozdrawiam

Poczytaj instrukcje, jest tam kombinacja przycisków, która przywraca ustawienia fabryczne. Albo to albo serwis.

Instrukcja owszem jest, kombinacja owych przycisków nie działa. Serwis też jest tylko brak takiego modelu na stronie firmy, co utrudnia znacznie proceder.

Próbowałaś vol+ vol- i klawisz power przytrzymać? A poza tym nie możesz go wysłać przez punkt Plusa do serwisu? Już kilka razy tak wysłałem tablet Samsunga.

Tak próbowałam owej kombinacji i nic. Będąc w plusie zostałam poinformowana że mogę zrobić to tylko za pomocą strony internetowej producenta.

To pewnie jest gwarancja door to door. Przydzwoń do nich http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... 922#p87922

Dzięki za link.

Nie wiem czy to jest ważne ale w momencie gdy się telefon wyłączył sam zwiesił się ekran dało się go zresetować tylko poprzez wyciągnięcie baterii no i teraz się nie da uruchomić

Prawdopodobnie oprogramowanie. Jak podlaczysz go do komputera to go wykrywa?

Tak wykrywa

Witaj Hania8989,

jeśli kombinacja klawiszy przywracająca ustawienie fabryczne nie pozwala uruchomić urządzenia to obawiam się, że jedynym sposobem przywrócenie pełnej sprawności urządzenia jest wysyłka urządzenia do serwisu - informacje na temat zarejestrowania zlecenia naprawy do autoryzowanego centrum serwisowego znajdziesz na stronie:
http://www.fixit.pl/?zasady-reklamacji-prestigio,35
W razie jakichkolwiek wątpliwości służę pomocą, ewentualnie gdybyś miała jakieś dodatkowe pytania to zachęcam do kontaktu z infolinią wsparcia technicznego Prestigio:. http://www.prestigio.pl/support.

Pozdrawiam,
Piotrek

Witam.
Ostatnio mój telefon Prestigio 5457 nie chce się włączyć (stoi na logo Plusa).
Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne z poziomu recovery, ale to nic nie dało. Nawet przywrócenie backupa nie podziałało.
Dlatego mam do was pytanie: gdzie można znaleźć do tego telefonu oryginalny soft z Plusa?