Strona 1 z 1

Problem z kartą sim

: 25 lip 2014, o 15:22
autor: radek7773
Mam problem z kartą SIM, chodzi o to że odebrałem telefon z naprawy i włożyłem swoją karte sim i patrze że nie czyta mi jej, no to spróbowałem inną karte włożyć też z plusa i normalnie chodziło myślałem że to wina karty więc wziąlem duplikat ale jak się okazało taka sama sytuacja że ta nowa karta nie działa mi a inne normalnie chodzą na tym telefonie dzowniłem do biura obsługi i znowi mi kazali wymienić karte na nową bo niby uszkodzona od początku była (chociaż ta karta na innym telefonie działała normalnie) i znowu wziąłem duplikat aktywowali mi ją i znowu na tym nowym telefonie mi nie działa a na innych działa bez problemu, wie ktoś w czym może być problem bo to naprawde dziwne jest.. karta działa na innych telefonach a na tym nowym nie, a inne karty działają na tym nowym

Re: Problem z kartą sim

: 26 lip 2014, o 18:04
autor: lavengeresse
Podejdź do najbliższego Punktu Plusa i poproś, aby przesłali dokładnie opisane zgłoszenie wg odpowiedniej formatki mailowo bezpośrednio do Działu Technicznego (WAŻNE! Nie do Departamentu Reklamacji) z opisem problemu. To powinno rozwiązać sprawę.